كيفية تجديد بطاقة الصراف بنك البلاد أون لاين 1446
يقدم بنك البلاد مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الرقمية التي تسهل على العملاء إدارة حساباتهم وإنجاز المعاملات المالية بسهولة. من بين هذه الخدمات تجديد بطاقة الصراف (مدى)، حيث يمكن للعملاء تجديد البطاقة بعد انتهاء صلاحيتها من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للبنك، والتي تُعرف باسم أجهزة إصدار البطاقات.
في هذا المقال، يوضح صناع المال جميع التفاصيل حول كيفية تجديد بطاقة الصراف من بنك البلاد أون لاين، بما في ذلك الخطوات، أماكن الأجهزة، وطرق التواصل مع البنك في حال واجهتك أي مشكلات.
هل يمكن تجديد بطاقة الصراف بنك البلاد أون لاين؟
حاليًا، لا يتيح بنك البلاد إمكانية تجديد بطاقة الصراف (مدى) مباشرة عبر الإنترنت، ولكن يمكن تجديدها بسهولة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة في الفروع المختلفة. بعد تجديد البطاقة، يمكن تفعيلها عبر تطبيق بنك البلاد أو الصراف الآلي.
طرق تجديد بطاقة الصراف بنك البلاد
1- تجديد بطاقة الصراف عبر جهاز الخدمة الذاتية
يُمكنك تجديد بطاقة مدى الخاصة ببنك البلاد بسهولة من خلال أجهزة إصدار البطاقات باتباع الخطوات التالية:
- زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لبنك البلاد.
- اختيار “إصدار البطاقات” من القائمة الرئيسية على الشاشة.
- تحديد نوع البطاقة المطلوب تجديدها (بطاقة مدى).
- اختيار سبب الإصدار كـ “تجديد”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة المرتبط بحسابك في البنك.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوالك المسجل لدى البنك.
- توثيق العملية من خلال بصمة الإصبع عبر جهاز الخدمة الذاتية.
- انتظار طباعة البطاقة الجديدة واستلامها فورًا من الجهاز.
- تفعيل البطاقة الجديدة عبر الصراف الآلي أو تطبيق بنك البلاد.
2- تجديد بطاقة الصراف عبر فروع بنك البلاد
في حال لم تتمكن من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية، يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك البلاد والتوجه إلى مكتب خدمة العملاء، حيث سيقوم الموظفون بمساعدتك في إصدار بطاقة جديدة.
3- طلب بطاقة جديدة عبر تطبيق بنك البلاد
إذا كنت بحاجة إلى إصدار بطاقة جديدة بدلاً من البطاقة المنتهية أو المفقودة، يمكنك طلبها عبر تطبيق بنك البلاد، ولكن يجب استلامها من أقرب فرع أو عبر خدمة التوصيل (إذا كانت متاحة في منطقتك).
أماكن أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك البلاد
يُوفر بنك البلاد أجهزة الخدمة الذاتية في العديد من الفروع، حيث يمكن للعملاء إصدار وتجديد بطاقاتهم بسهولة. لمعرفة أقرب جهاز إصدار بطاقات، يمكنك:
- زيارة الموقع الرسمي لبنك البلاد واستخدام خريطة الفروع.
- الاتصال على خدمة العملاء عبر الرقم 8001230000.
- البحث في Google Maps عن أقرب جهاز إصدار بطاقات تابع لبنك البلاد.
كيفية تفعيل بطاقة الصراف بنك البلاد بعد التجديد
بعد استلام البطاقة الجديدة، يجب تفعيلها حتى تتمكن من استخدامها في السحب، الشراء، أو الدفع عبر الإنترنت. يمكن تفعيلها من خلال:
- الصراف الآلي
- إدخال البطاقة الجديدة في جهاز الصراف الآلي.
- إدخال الرقم السري المؤقت الذي استلمته على هاتفك.
- تغيير الرقم السري وتأكيده، ثم البدء باستخدام البطاقة.
- تطبيق بنك البلاد
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الانتقال إلى إدارة البطاقات واختيار البطاقة الجديدة.
- الضغط على تفعيل البطاقة وإدخال المعلومات المطلوبة.
- الاتصال بخدمة العملاء
- يمكن الاتصال على الرقم 8001230000 وطلب تفعيل البطاقة من ممثلي خدمة العملاء.
أسئلة شائعة حول تجديد بطاقة الصراف بنك البلاد
1- كم يستغرق تجديد بطاقة الصراف عبر جهاز الخدمة الذاتية؟
يمكنك استلام البطاقة في نفس اللحظة بعد إتمام خطوات التجديد عبر جهاز الخدمة الذاتية.
2- هل هناك رسوم على تجديد البطاقة؟
إذا كان التجديد بسبب انتهاء صلاحية البطاقة، فإنه يكون مجانًا، أما إذا كان بسبب ضياع البطاقة أو تلفها، فقد يتم فرض رسوم تجديد وفقًا لسياسة البنك.
3- هل يمكن تجديد بطاقة الصراف قبل انتهائها؟
نعم، يمكن طلب تجديد مبكر للبطاقة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية إذا كنت بحاجة إلى بطاقة جديدة قبل انتهاء الصلاحية.
4- هل أحتاج إلى تغيير الرقم السري بعد التجديد؟
نعم، عند استلام البطاقة الجديدة، يتم إصدار رقم سري مؤقت، ويجب تغييره عند التفعيل لاستخدام البطاقة بشكل طبيعي.
5- ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في تجديد البطاقة؟
إذا واجهت أي مشكلة أثناء تجديد البطاقة، يمكنك:
- زيارة أقرب فرع للبنك للحصول على المساعدة.
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8001230000.
- التواصل مع بنك البلاد عبر تويتر أو البريد الإلكتروني للاستفسار عن المشكلات التقنية.
يوفر بنك البلاد خيارات سهلة ومريحة لتجديد بطاقة الصراف مدى من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو الفروع، مما يضمن حصول العملاء على بطاقاتهم بسرعة ودون تعقيد. يمكن للعملاء تفعيل البطاقة الجديدة مباشرةً عبر الصراف الآلي أو تطبيق بنك البلاد لمتابعة معاملاتهم المالية بسهولة. يقدم صناع المال هذا الدليل التفصيلي لمساعدتك في تجديد بطاقتك بدون أي مشكلات.
