جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد: المميزات، أماكن الفروع، وإصدار البطاقات

يُعد جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد من أهم المشروعات المصرفية التي أطلقها البنك في المملكة العربية السعودية، حيث يتيح للعملاء إمكانية إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة، دون الحاجة لزيارة الفروع التقليدية. يهدف هذا النظام إلى تقديم خدمات سريعة ومريحة، مع إمكانية تحويل الأموال، وإصدار البطاقات، وسحب وإيداع الأموال على مدار الساعة.

في هذا المقال عبر موقع صناع المال، سنتناول كل ما تحتاج معرفته عن جهاز الخدمة الذاتية لبنك البلاد، بما في ذلك المزايا، أماكن الفروع، وطريقة إصدار البطاقات المختلفة.

1. ما هو جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد؟

يُعرف جهاز الخدمة الذاتية باسم “إنجاز”، وهو نظام حديث يهدف إلى تسهيل عمليات تحويل الأموال داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، بالإضافة إلى توفير خدمات مصرفية متطورة للعملاء على مدار 24 ساعة يوميًا.

أبرز أهداف جهاز الخدمة الذاتية:

✅ تسهيل عملية تحويل الأموال محليًا ودوليًا.
✅ توفير خدمات إلكترونية متطورة للعملاء.
✅ تقليل الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
✅ إتاحة الخدمة على مدار اليوم دون التقيد بساعات العمل الرسمية.

2. مميزات جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد

يوفر جهاز الخدمة الذاتية عدة مزايا رائعة للعملاء، وتشمل:

🔹 1. تحويل الأموال بسهولة

• يتيح تحويل الأموال إلى أكثر من 200 شركة تحويل عالميًا.
• إمكانية إرسال الأموال محليًا ودوليًا في دقائق معدودة.
• دعم مختلف طرق التحويل مثل ويسترن يونيون، تراست فاست، إنجاز إيزي، وسوفت.

🔹 2. سهولة الاستخدام

• واجهة مستخدم بسيطة وسريعة، ويمكن استخدامها من قبل الجميع.
• لا يتطلب وجود بطاقة بنكية لتنفيذ العمليات.

🔹 3. دعم عدة لغات

• يدعم الجهاز 9 لغات، من بينها:
  🔹 العربية
  🔹 الإنجليزية
  🔹 الفرنسية
  🔹 الصينية
  🔹 الروسية
  🔹 الإسبانية
  🔹 الألمانية
  🔹 البرتغالية
  🔹 الإيطالية

🔹 4. طباعة كشوف الحوالات

• يمكن للعميل طباعة كشف الحوالات الخاصة به لآخر 3 أو 6 أشهر.

🔹 5. توفير عنصر الأمان

• جميع العمليات تتم بشكل آمن ومشفّر لحماية بيانات العملاء.

🔹 6. إمكانية إصدار البطاقات وتجديدها

• يوفر البنك إصدار وتجديد بطاقات مدى، مدى الكلاسيكية، والبلاتينية مباشرةً عبر جهاز الخدمة الذاتية.

3. أنواع البطاقات التي يتم إصدارها عبر جهاز الخدمة الذاتية

يتيح جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد للعملاء إمكانية إصدار وتجديد عدة أنواع من بطاقات مدى، وتشمل:

📌 ملحوظة: يمكن استخدام البطاقات لإتمام عمليات الدفع، السحب النقدي، والتسوق عبر الإنترنت بسهولة.

4. كيفية إصدار بطاقات مدى عبر جهاز الخدمة الذاتية

يمكن للعملاء إصدار بطاقة جديدة أو تجديد بطاقة مدى من خلال جهاز الخدمة الذاتية عبر الخطوات التالية:

1️⃣ التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لبنك البلاد.
2️⃣ اختيار خدمة “إصدار البطاقات” من القائمة الرئيسية.
3️⃣ اختيار نوع البطاقة المطلوبة (مدى، مدى مسبقة الدفع، أو بطاقة تجديد).
4️⃣ إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
5️⃣ استلام رمز التوثيق عبر الجوال وإدخاله في الجهاز.
6️⃣ تأكيد العملية من خلال بصمة الإصبع.
7️⃣ استلام البطاقة فورًا من الجهاز.
8️⃣ تفعيل البطاقة عبر الصراف الآلي.

5. أماكن تواجد أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة العربية السعودية

يوجد عدد كبير من أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، منها:

📌 للحصول على قائمة كاملة بمواقع الأجهزة، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لبنك البلاد.

6. مواعيد عمل أجهزة الخدمة الذاتية

تعمل أجهزة الخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة يوميًا، مما يسمح للعملاء بتنفيذ معاملاتهم المصرفية في أي وقت دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

أما بالنسبة لمواعيد الفروع التقليدية:

• فروع بنك البلاد: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.
• مراكز البيع: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

7. طرق التواصل مع بنك البلاد

يمكنك التواصل مع بنك البلاد عبر عدة طرق:

📞 رقم خدمة العملاء: 920001002
📞 الهاتف المجاني لتلقي الشكاوى: 8001230000
📠 الفاكس: 0114798909
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

📌 التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

• فيسبوك
• تويتر
• لينكد إن

الخاتمة

يُعتبر جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد من أفضل الحلول المصرفية الحديثة في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر للعملاء إمكانية تحويل الأموال، إصدار البطاقات، والاستفادة من الخدمات المصرفية بسهولة وعلى مدار 24 ساعة. إذا كنت أحد عملاء بنك البلاد، يمكنك الآن تجربة الخدمة الذاتية والاستفادة من مزاياها المتعددة دون الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية.