يبحث الكثير من المستخدمين، خاصة النساء في المملكة العربية السعودية، عن طريقة إخفاء الصورة الشخصية للنساء في أبشر بهدف الحفاظ على الخصوصية والظهور بشكل أكثر أمانًا أثناء استخدام الخدمات الإلكترونية.
ومن خلال هذا المقال عبر موقع صناع المال، نستعرض الخطوات الصحيحة التي يمكن من خلالها التحكم في ظهور الصورة الشخصية على منصة أبشر، وهل يمكن فعلاً إخفاؤها نهائيًا أم أن الأمر يرتبط بضوابط معينة ضمن سياسات وزارة الداخلية.
هل يمكن إخفاء الصورة الشخصية في أبشر؟
منصة أبشر تقدم عددًا كبيرًا من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين، مثل الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، وغيرها.
لكن عند الحديث عن الصورة الشخصية، فإنها تُستخدم غالبًا لأغراض التحقق من الهوية، خاصة عند ربط الحسابات بخدمات حساسة أو تتطلب إثبات الشخصية.
حتى الآن، لا توجد خاصية مباشرة تتيح للمستخدم “إخفاء” صورته الشخصية من الواجهة الخاصة بحسابه في أبشر.
لكن الصورة لا تظهر للعامة أو لمستخدمين آخرين، بل تكون محمية ضمن النظام الداخلي للمنصة، وتظهر فقط للجهات المختصة التي تملك صلاحية الوصول إلى بيانات المستخدم.
1- كيف يتم التحكم في خصوصية البيانات بأبشر؟
رغم أن خيار إخفاء الصورة غير متاح بشكل مباشر، إلا أن المنصة تتيح بعض الإجراءات التي تعزز من مستوى خصوصية الحساب، ومنها:
- استخدام المصادقة الثنائية لتأمين الحساب.
- تغيير كلمة المرور بشكل دوري.
- تعطيل الربط مع الأجهزة الأخرى في حال الاشتباه بأي نشاط.
- استخدام البريد الإلكتروني والهاتف الموثق لضمان عدم تسرب البيانات.
الصورة لا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث ولا يتم عرضها في معاملات لا تستدعي التحقق من الهوية.
2- متى تظهر الصورة الشخصية على منصة أبشر؟
تُعرض الصورة الشخصية في الحالات التالية فقط:
- عند الدخول إلى حساب المستخدم على المنصة.
- عند تنفيذ بعض الخدمات التي تتطلب التحقق البصري.
- خلال عملية التحقق الأمني من قبل الجهات الحكومية المختصة.
وبالتالي، فهي لا تظهر في سجل المعاملات أو الإشعارات أو لأي طرف آخر سوى الجهات الرسمية.
3- هل يمكن تعديل أو حذف الصورة من أبشر؟
لا يمكن حذف الصورة الشخصية نهائيًا من أبشر لأنها جزء من السجل المدني المعتمد.
لكن يتم تحديثها تلقائيًا عند تجديد الهوية الوطنية أو إصدار جواز سفر جديد. وفي حال وجود صورة غير حديثة أو ترغب بتغييرها، عليك مراجعة أقرب فرع للأحوال المدنية لتحديث بياناتك.
4- ما البدائل المتاحة للنساء لحماية الخصوصية؟
في الوقت الحالي، وبما أن إخفاء الصورة غير ممكن تقنيًا، يمكن للنساء ضمان درجة أعلى من الخصوصية من خلال:
- عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر.
- تسجيل الخروج من الحساب بعد كل استخدام.
- تفعيل الإشعارات لتتبع أي دخول غير معتاد للحساب.
- التوجه لفرع الأحوال عند وجود أي مشكلة في الصورة.
كما يمكن رفع طلبات تحسين أو ملاحظات بشأن الخصوصية من خلال “تواصل معنا” المتاحة على منصة أبشر.
5- متى تكون الصورة الشخصية مطلوبة رسميًا؟
تُطلب الصورة الشخصية رسميًا في العديد من الخدمات مثل:
- تجديد الهوية الوطنية.
- إصدار أو تجديد جواز السفر.
- فتح الحسابات البنكية الجديدة.
- التقديم على الوظائف الحكومية.
ولذلك، فإن وجود الصورة هو أمر تنظيمي بحت، ولا يُعد اختراقًا للخصوصية لأنه محصور بالجهات الرسمية فقط.
رغم عدم وجود خيار مباشر لإخفاء الصورة، فإن منصة أبشر تعتمد سياسات صارمة لحماية بيانات النساء والمستخدمين عمومًا.
ويُعد السجل المدني والصورة أحد عناصر التحقق التي لا يمكن التلاعب بها أو إخفاؤها دون مبرر رسمي. إذا كنتِ ترغبين في تعديل الصورة أو لديكِ أي اعتراض، فالأفضل التوجه مباشرة إلى الأحوال المدنية أو التواصل مع الدعم الفني لأبشر من خلال المنصة.
