رقم بنك البحرين الوطني لخدمات الزبائن
يُعد بنك البحرين الوطني (NBB) واحدًا من أكبر المؤسسات المصرفية في البحرين، حيث يوفر مجموعة واسعة من الخدمات المالية للأفراد والشركات. ولضمان تقديم أفضل خدمة لعملائه، يوفر البنك عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء، سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو من خلال تطبيقات المراسلة. في هذا المقال من موقع صناع المال، سنتعرف على رقم خدمة العملاء في بنك البحرين الوطني، وكيفية التواصل معهم للحصول على المساعدة الفورية.
رقم بنك البحرين الوطني لخدمة العملاء
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع بنك البحرين الوطني لأي استفسارات متعلقة بالخدمات المصرفية أو الدعم الفني، يمكنك الاتصال على الرقم التالي:
- رقم خدمة العملاء (داخل البحرين): 📞 +973 1721 4433
- رقم خدمة العملاء (خارج البحرين): 📞 +973 1721 4433
هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال أيام الأسبوع، لتقديم الدعم الفوري لعملاء البنك.
طرق أخرى للتواصل مع بنك البحرين الوطني
1. التواصل عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت تفضل إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في بنك البحرين الوطني عبر العنوان التالي:
يُفضل توضيح تفاصيل استفسارك وذكر اسمك ورقم حسابك (إن لزم الأمر) لضمان الرد السريع والدقيق من فريق الدعم.
2. التواصل عبر تطبيق واتساب
يمكنك أيضًا التواصل مع بنك البحرين الوطني عبر تطبيق واتساب على الرقم:
+973 1721 4433
هذه الخدمة مفيدة جدًا للحصول على إجابات سريعة عن الاستفسارات العامة حول الحسابات والخدمات المصرفية.
3. زيارة أحد فروع البنك
إذا كنت بحاجة إلى استشارة مباشرة، يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك البحرين الوطني. لمعرفة مواقع الفروع وأقرب فرع لك، يمكنك زيارة الرابط التالي:
4. التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يُقدم بنك البحرين الوطني خدمة العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل:
يمكنك إرسال استفساراتك مباشرة عبر الرسائل الخاصة أو متابعة أحدث العروض والخدمات الجديدة التي يقدمها البنك.
الخدمات التي يمكنك الاستفسار عنها عبر خدمة العملاء
عند التواصل مع بنك البحرين الوطني، يمكنك طلب المساعدة في العديد من الخدمات، مثل:
✅ فتح الحسابات الجديدة (الحساب الجاري، حساب التوفير، الحسابات الاستثمارية).
✅ الاستفسار عن القروض والتسهيلات الائتمانية.
✅ الاستفسار عن البطاقات الائتمانية، إصدارها أو تجديدها.
✅ تفعيل أو إيقاف البطاقات المصرفية في حالة الفقدان أو السرقة.
✅ طلب كشف حساب مفصل أو تحديث بيانات الحساب.
✅ الإبلاغ عن أي عمليات احتيالية أو غير مصرح بها.
✅ الاستفسار عن الخدمات الرقمية مثل تطبيق NBB الإلكتروني والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الأسئلة الشائعة حول خدمة العملاء في بنك البحرين الوطني
هل يمكنني تقديم شكوى عبر خدمة العملاء؟
نعم، يمكنك تقديم شكوى عبر رقم خدمة العملاء أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسيتم مراجعة الشكوى والرد عليك في أسرع وقت ممكن.
هل يمكنني تحديث بياناتي الشخصية عبر الهاتف؟
بعض التحديثات مثل تحديث رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني يمكن إجراؤها عبر خدمة العملاء، لكن تحديثات مثل تغيير العنوان أو معلومات الهوية تتطلب زيارة الفرع شخصيًا.
هل هناك رسوم على الاتصال بخدمة العملاء؟
لا، جميع المكالمات إلى خدمة العملاء داخل البحرين مجانية، ولكن إذا كنت تتصل من خارج البحرين فقد تُطبق رسوم من مزود خدمة الاتصال لديك.
كم يستغرق الرد على البريد الإلكتروني؟
عادةً ما يتم الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني خلال 24-48 ساعة عمل.
يوفر بنك البحرين الوطني العديد من قنوات التواصل لخدمة العملاء، سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، تطبيق واتساب، أو من خلال فروعه المنتشرة في أنحاء البحرين. يمكنك الاتصال بهم في أي وقت للحصول على المساعدة أو الاستفسار عن أي خدمات مصرفية.
إذا كنت بحاجة إلى أي استفسارات إضافية حول الخدمات المصرفية في البحرين، تابع موقع صناع المال للحصول على أحدث المعلومات والتحديثات حول البنوك والخدمات المالية.
