طريقة تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الهاتف
تحديث بياناتك الشخصية في بنك الراجحي أمر ضروري لضمان استمرارية خدماتك المصرفية وعدم توقفها. يوفر البنك العديد من الوسائل لتحديث البيانات بسهولة، ومنها عبر الهاتف. في هذا المقال عبر صناع المال، سنوضح كيفية تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف بخطوات بسيطة.
خطوات تحديث البيانات عبر الهاتف
يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو باستخدام تطبيق الراجحي. إليك الطريقة:
1. تحديث البيانات عبر خدمة العملاء
الخطوات:
- الاتصال بخدمة العملاء:
- قم بالاتصال على الرقم الموحد لبنك الراجحي: 920003344.
- اختيار اللغة:
- اختر اللغة المناسبة (العربية أو الإنجليزية) باتباع التعليمات الصوتية.
- إدخال البيانات المطلوبة:
- قم بإدخال رقم بطاقة الصراف الآلي (ATM Card) أو رقم الحساب.
- أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف.
- اختيار خدمة تحديث البيانات:
- من القائمة الرئيسية، اختر خيار “البيانات الشخصية”.
- اختر “تحديث بيانات الهوية الوطنية” أو “رقم الإقامة”.
- إدخال البيانات الجديدة:
- أدخل تاريخ انتهاء الهوية الوطنية أو الإقامة الجديد.
- التأكيد:
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المسجل لتأكيد التحديث.
2. تحديث البيانات عبر تطبيق الراجحي
الخطوات:
- تحميل التطبيق:
- قم بتحميل تطبيق “الراجحي” من Google Play أو Apple Store.
- تسجيل الدخول:
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.
- الدخول إلى الإعدادات:
- من القائمة الرئيسية، اختر “الإعدادات” أو “الملف الشخصي”.
- تحديث البيانات الشخصية:
- اختر “تحديث الهوية الوطنية” أو “الإقامة”.
- أدخل تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة الجديد.
- حفظ التحديث:
- قم بمراجعة البيانات واضغط على “حفظ”.
- تأكيد التحديث:
- قد يتم إرسال رسالة تأكيد أو رمز تحقق على هاتفك لإتمام العملية.
3. تحديث البيانات من خلال زيارة الفرع
الخطوات:
- قم بزيارة أقرب فرع لبنك الراجحي.
- اصطحب معك الهوية الوطنية أو الإقامة الجديدة.
- طلب تحديث البيانات من موظف الخدمة.
- تأكد من إتمام التحديث قبل مغادرة الفرع.
نصائح لضمان نجاح عملية التحديث
- التحقق من البيانات: تأكد من صحة البيانات المدخلة، مثل تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة.
- التأكد من الاتصال: تأكد أن رقم الهاتف المسجل في البنك محدث لاستلام رسائل التحقق.
- التحديث في الوقت المناسب: قم بتحديث البيانات فور تغيرها لتجنب توقف الخدمات المصرفية.
الخدمات التي تعتمد على تحديث البيانات
- استمرارية استخدام الحساب البنكي وبطاقة الصراف.
- خدمات التحويلات المحلية والدولية.
- الاشتراك في الخدمات الإلكترونية مثل المباشر للأفراد.
- طلبات القروض أو التمويل.
يمكنك بسهولة تحديث بياناتك الشخصية في بنك الراجحي عن طريق الهاتف عبر خدمة العملاء أو تطبيق الراجحي. العملية بسيطة وسريعة، وتساعدك في الحفاظ على استمرارية خدماتك البنكية. إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك زيارة أقرب فرع أو التواصل مع خدمة العملاء.
هل لديك أسئلة حول التحديث؟ شاركنا استفساراتك عبر صناع المال!