نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي السعودي: كيفية استعادته بسهولة

نقدم لكم في هذا المقال من “صناع المال” دليلًا شاملاً حول كيفية استعادة رقم حسابك في البنك الأهلي السعودي في حال نسيانه. يوفر البنك الأهلي السعودي عدة طرق بسيطة وآمنة لاستعادة رقم الحساب، سواء من خلال الخدمات الإلكترونية أو بالاتصال بخدمة العملاء أو زيارة أحد الفروع.

طرق استعادة رقم الحساب في البنك الأهلي السعودي

1- استخدام تطبيق البنك الأهلي السعودي (SNB AlAhli Mobile)

يمكنك معرفة رقم حسابك بسهولة من خلال تطبيق البنك الأهلي السعودي:

• فتح التطبيق: قم بفتح تطبيق SNB AlAhli Mobile على هاتفك.
• تسجيل الدخول: باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• عرض الحسابات: بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك قائمة بجميع حساباتك البنكية.
• تفاصيل الحساب: اضغط على الحساب الذي ترغب في معرفة رقمه، وستظهر لك جميع التفاصيل بما في ذلك رقم الحساب.

2- الاتصال بخدمة العملاء للبنك الأهلي السعودي

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء البنك:

• رقم خدمة العملاء الموحد: 920001000.
• تأكيد الهوية: سيطلب منك موظف خدمة العملاء بعض المعلومات للتحقق من هويتك مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
• طلب رقم الحساب: بعد التأكد من الهوية، يمكنك طلب معرفة رقم حسابك البنكي وسيقوم الموظف بتزويدك به مباشرة.

3- زيارة أحد فروع البنك الأهلي السعودي

في حال كنت تفضل الحلول التقليدية:

• التوجه إلى أقرب فرع: يمكنك زيارة أي فرع من فروع البنك الأهلي السعودي المنتشرة في المملكة.
• تقديم الهوية الوطنية أو الإقامة: يجب أن تصطحب معك بطاقة الهوية أو الإقامة للتحقق من هويتك.
• طلب المساعدة من الموظف: بمجرد التحقق من هويتك، سيقدم لك الموظف تفاصيل حسابك بما في ذلك رقم الحساب.

4- استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM)

يمكنك أيضًا معرفة رقم حسابك عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي:

• إدخال بطاقة الصراف الآلي: في أحد أجهزة الصراف الآلي للبنك الأهلي السعودي.
• اختيار خدمات الحساب: اختر “كشف الحساب” أو “عرض الرصيد”.
• طباعة الإيصال: ستظهر لك التفاصيل بما في ذلك رقم الحساب البنكي على الإيصال المطبوع.

5- التحقق من كشوف الحسابات الإلكترونية أو الورقية

إذا كنت تتلقى كشوف الحسابات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي:

• البحث في البريد الإلكتروني: تحقق من الرسائل الواردة من البنك الأهلي، حيث تحتوي كشوف الحساب الإلكترونية على رقم الحساب.
• فتح كشف الحساب الورقي: إذا كنت تتلقى كشوف الحساب بالبريد العادي، ستجد رقم الحساب في أعلى الكشف.
• تنزيل كشف الحساب من الموقع الإلكتروني: يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي عبر الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي وتنزيل كشف الحساب بصيغة PDF.

نصائح للحفاظ على رقم الحساب البنكي في المستقبل

• تخزين رقم الحساب في مكان آمن: يمكنك كتابته في مذكرة أو تخزينه في تطبيق إدارة كلمات المرور على هاتفك.
• استخدام الخدمات الإلكترونية: الاشتراك في الخدمات الإلكترونية للبنك الأهلي يسهل عليك الوصول إلى رقم حسابك في أي وقت ومن أي مكان.
• عدم مشاركة رقم الحساب مع الآخرين: للحفاظ على أمان حسابك المالي، تجنب مشاركة رقم الحساب مع أشخاص غير موثوقين.

كيفية التحقق من رقم الآيبان (IBAN) للبنك الأهلي السعودي

إذا كنت تحتاج إلى رقم الآيبان المرتبط بحسابك:

• يمكنك الدخول إلى موقع البنك الأهلي السعودي الرسمي: www.alahli.com
• استخدم خدمة “تحويل رقم الحساب إلى آيبان” بإدخال رقم الحساب العادي لتحصل على رقم الآيبان المطلوب للمعاملات الدولية.

ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في الوصول إلى رقم الحساب؟

إذا لم تتمكن من استعادة رقم الحساب باستخدام الطرق المذكورة أعلاه:

• زيارة الفرع الرئيسي للبنك: يمكنك طلب مساعدة مباشرة من موظفي البنك.
• التأكد من بيانات الهوية: تأكد من أن بطاقتك الشخصية أو الإقامة سارية المفعول لتجنب أي تأخير.
• طلب المساعدة من مدير الحساب: إذا كان لديك مدير حساب مخصص، يمكنك التواصل معه مباشرة للحصول على المساعدة.

ختامًا

نسيان رقم الحساب في البنك الأهلي السعودي ليس مشكلة كبيرة بفضل الطرق العديدة التي يوفرها البنك لاستعادته بسهولة وأمان. سواء من خلال التطبيق الإلكتروني، الاتصال بخدمة العملاء، أو زيارة أحد الفروع، يمكنك دائمًا الحصول على رقم حسابك بسرعة ودون عناء.

إذا واجهت أي مشكلة إضافية أو كانت لديك استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي أو متابعة مقالات “صناع المال” للحصول على المزيد من النصائح والمعلومات المالية المفيدة. ولا تنسَ متابعة “صناع المال” على فيسبوك ويوتيوب للبقاء على اطلاع بأحدث المقالات المالية والمصرفية!