بنوك مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن والارضي 2025

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن والارضي نقدمه لكم عبر موقع صناع المال لتسهيل التواصل على عملاء البنك لمتابعة الشكاوى وتقديم الاستفسارات، حيث يقدم البنك الأهلي مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية المميزة والتي عرضناها لكم في مواضيع سابقة.

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن والارضي

  • الخط الساخن: 19623.
  • رقم الأرضي: 0225945000.
  • رقم التليفون من خارج مصر: 0020219623.
  • رقم الفاكس: 0225945137.
  • الموقع الإلكتروني: اضغط هنا.
  • التواصل الاجتماعي: فيس بوكتويتريوتيوب.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري من خارج مصر

خدمات يقدمها البنك عبر الخدمة الذاتية

يمكنك الاستفادة من بعض خدمات البنك الأهلي المصري دون الحاجة للذهاب إلى الفرع أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الخدمة الذاتية وهي:

  • طباعة كشف الحساب.
  • اصدار بطاقات الدفع المقدم.
  • تحديث البيانات.
  • اشتراك في خدمة الأهلي نت.
  • الاشتراك في الأهلي فون كاش.
  • شراء واسترداد الشهادات.
  • فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
  • اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
  • طلب اصدار بطاقة الخصم المباشر الاصلية و الإضافية.
  • ربط و كسر الودائع لأجل.
  • التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.

يمكنكم الاستفادة من الخدمات مـــن هــــنــــا.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حوالة في البنك الأهلي المصري

قدمنا لكم كل ما تحتاجون لمعرفته عن رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن والارضي وطرق التواصل المختلفة نتمنى أن نكون قد أفدناكم.

‫580 تعليقات

  1. عايز اتابع دخول وخروج الاموال من والى حسابى عن طريق رسائل من البنك كلما تم اضافه مبلغ او تم صرف مبلغ

  2. أسواء خدمه عملاه شفته عندكم في البنك الاهلي زوجتي عملت فيزا ميزا كلاسيك وتعبنا نتصل با الخدمه لتفعيل خاصية OTP للفيزا ومفيش فايده ولا حد يفيدني أعمل إيه

    1. كل مانتصل بالخط الساخن يقول الخط مشغول الآن اتصل في وقت اخرهذا منذ صباح الأمس وحتى اليوم

  3. قمت بعملية إيداع يوم ٩ فبراير ٢٠٢٢بماكينة البنك الأهلي المصري فرع شبرا ، ولم يتم إيداع المبلغ، واتصلت برقم خدمة العملاء ولم تتم المساعدة

  4. الرجاء من سيادتكم معرفة رقم الحساب الخاص بي وكود بان البنك مع العلم بأنني احد عملاء البنك الاهلي الفرع الرئيسي بسوهاج .

  5. محتاج قرض شخصى مع العلم إننى راتبى محول إلى البنك الاهلى المصرى منذ عام ٢٠١٢ومعى بيان بمفردات المرتب ويفيد بأنى أعمل بالشركة من عام ٢٠١٢حتى الآن ومؤمن عليا ومن العمال المستديمين لدى الشركه كيف يمكنني بأخذ قرض

  6. البنك الاهلي المصري فرع الزقازيق الشرقيه مقابل مبني المحافظه
    انا صاحب شركة كين للدهانات
    إدارة الاستعلامات في البنك لن تقوم بعملها علي اكمل وجه لدي استعلام من شهر 6الي الان لم يتم الاتصال بأي أحد من العملاء والموردين وإجراءات صرف القرض منتهيه وتم التوقيع علي العقود من قبل 25 يوم والي الان لم نتمكن من الصرف بسبب الاستعلام ولدينا اعمال متعطله توريدات تم إيقافها بسبب الاستعلام نرجو الافاده

  7. أذا كانت اجابة مدير ادارة خدمة المواطنين باحد فروع البنك الاهلى بالمنيا.على سؤالى عن سداد القرض بضمان الوديعة دفعة واحدة.(ما هو عدد الاقساط المتبقية وقيمتها الاجمالية؟) وما هي القيمة الحالية لهذه الاقساط الآن هي:
    ( مش هتاكل مع البنك الاهلى ) فما معنى ذلك ؟؟؟؟!!!!!!

  8. مرتبي معلق حتي الان مرتب شهر ابريل وقدمت شكوي علي الخط الساخن وداخل عيد متي ينزل المرتب

  9. مرتبي معلق حتي الان مرتب شهر ابريل وقدمت ذكوي علي الخط الساخن وداخل عيد متي ينزل المرتب

  10. السلام عليكم
    بعد اذنكم كنت عايز اعرف اهل ينفع يتم تحويل الشهادة الادخارية من الزوج الي الزوجة ولا لا وايه الاوراق المطلوبة

  11. تقدمت بطلب استخراج فيزا كارت بفرع البنك الاهلي ذاكر حسين لفقدي الفيزا بدل فاقد وللاسف أخبرتني الموظفه ان الكارت راح فرع طنطا وأرسلت ايميل وعدتني تتصل بي عند حضور الكارت ومر الكثير دون افاده حسابي 36072787008

  12. ابويا متوفي وايه اجازات علي يحق صرف إجازاتهم من اي فرع البنك الاهلي ولا لازم في نفس المحافظه اللي كان مقيم فيها

  13. البنك الاهلى المصرى كل حاجه فيه بفلوس ولم يفيدوك الخصم اصله ايه يقولك مصاريف اداريه على كل شئى فى البنك سوء شهادات او فيزا مشتريات لو سلمت على اى شخص ما يردش عليك ولا يفيدك فى خدمه العملاء او مدير مسئول بحاول افهم منه لم يفيد ك معه عامل امن بودى جارد المهم قالت لى اعمل فيزا مشتريات هتدفع فى اول شهر 200جنيه وكل سنه هتدفع 100 جنيه قلت ماشى تم استخدام فيزا المشتريات ووعند تسديدها وجدت 100 زياده مكتوب عليها مصاريف اداريه وخلاف ذلك عملت شهاده للمدام تاخذ كل شهر 150جنيه ربح والشهر الثالث 99جنيه يقولك فؤائد يقولك مصاريف اداريه فرع بنك الاهلى توفيقيه ونعم البنوك وتعملت مع بنك كريدى من احسن البنوك عندهم ضمير كلامهم ما بييتغيرش ونعم البنوك ربنا يزيد امثالهم فبرجائى تمهل فى الاختيار وتسجل كلام خدمه العملاء لكى تاخذ حقك لان كلامهم بيتغير محتاج الغى كلمه مصاريف اداريه فبرجاء الافاده

  14. لم يتم صرف مرتب شهر ابريل الخاص بى ، حيث فشلت عملية السحب فى ماكينة هيئة البريد ، وقام الموطف المسئول بإبلاغى بضرورة الاتصال بالبنك الأهلى ( خدمة العملاء ) وقدتم ذلك فى نفس وقت فشل عملية السحب يوم الخميس 28/4/20121 الساعة 12.37 دقيقة ، وبناء عليه لم يتم صرف مرتبى حتى الآن ، وأنتم تعلمون أن هذه أيام أعياد ولا يمكن الانتظار بدون مرتب فى تلك الأيام . فهذا ليس ذنبى ، فالرجاء من البنك اتخاذ الإجراء اللازم لاستردرا مرتبى فى أقرب وقت ، وقد أبلغت مسئول خدمة العملاء بكل ما أراد من بيانات .. أنتظر مراعاة الظروف واتخاذ اللازم من بنك نثق فى خدماته ,

  15. البنك الاهلي المصري من اسوأ البنوك علشان الشهادة بتعتي مش عرفين يفكو التجميد بتعها مع العلم ان الشهادة متفكتش الي الان وتريج الانتهاء من يوم 2/12/2021 والي الان لم يتم فك الفلوس

    1. الاسم ليلي فوزي محمد احمد إلي الان لم يتم فك الشهاده مع العلم أن من يوم 2/12/2021 من اسوأ البنوك البنك الاهلي المصري بجد اخر استهطار بجد الجدمة سياء جدا جدا جدا جدا جدا

  16. لوسمحت انادخلت الفيزا فى الماكنه الصرف وبتطلع رساله لقد تجاوزت الحد الاقصى ومش عارفه اقبض اعمل ايه فيدونالو سمحتو

  17. يوم٣/٤/٢٠٢١ قمت بسحب مبلغ ٦٠٠٠ جنيه للاسف طلع منهم ٢٤٠٠ والباقى انسحب داخل الماكينه وقمت بعمل شكوى والآخر بعد المماطله بكلمهم يقولو لك ٦٠٠ فقط ايه الحل

  18. يوم٣/٤/٢٠٢١ قمت بسحب مبلغ ٦٠٠٠ جنيه للاسف طلع منهم ٢٤٠٠ والباقى انسحب داخل الماكينه وقمت بعمل شكوى والآخر بعد المماطله يكلمهم يقولو لك ٦٠٠ فقط ايه الحل

  19. عندى شكوى ولم يتم الاستجابة حتى الآن على الرغم من اننى اتصلت بخدمة العملاء اكتر من مره وذهبت إلى فرع البنك الأهلى فى المنيا وقالوا لى انتظر شهر حتى يتم تنفيذ طلبك
    الموضوع
    احد عملاء البنك وانا فى عملى واسمه صموئيل عرض على خاصية اخذ نصف المرتب وكان عرضه غير أمين حيث انه قال مش هينزل فى الفيزا غير لم تطلب وان قمت بالدخول على الفيزا قبل ميعاد القبض بيوم وجدت فلوس فى الفيزا فاستنتجت ان الحوافز نزلت بدرى وسحبت المبلغ فوجئت انى اشتركت فى خاصية نصف المرتب
    اعمل ايه وخدمة العملاء بتعقد الموضوع

  20. لو سمحت يا مدير لقد تم تحويل مبلغ مالي من رقم حساب الشركه gfcرقم حساب الشركه 164795مبلغ 3110بالخطا لرقم حساب 5104740222085966 بتاريخ 4/4 فارجاء اعاده المبلغ

  21. انا خارج مصر واريد تجديد بطاقة استثمار نرجو منكم معرفة كيفية الاتصال بالائتمان للتجديد من خارج مصر حيث ان ارقامكم الدولية غير موجودة في الخدمة.

  22. بنك فاشل عشان اناواخد قرق بقالي خمس سنين كان 60000 الف رايح من شهرين اسدد اقول عشان تسدد عاوزين 70000 الف حلال ولا حرام

  23. انا قدمت على فيزا مشتريات واتصلت بيقوله اترفضت ومدش قالى ليه مع العلم انا موظفه في التليفزيون وعمرى ماخدت قرض ولا عليه مديونيه لاى بنك كنت عايزه اعرف سبب الرفض

  24. انا معايا بطاقة مدفوعه وانتهت صلاحيتها وانت في موجود في مدينة نصر وهيا تابعه إلى فرع قليوب هل في اي طريقه اني اجددها من فرع تانى

  25. شكوى .. انا مقيم بالقاهرة لظروف وفتحت حساب عن طريق اهلى نت فرع المنيا وبتاريخ 12/3/2021 طلب فرع المنيا متى استكمال اوراق وذهبت الى فرع ش9 المقطم استكملت الأوراق بالتفاهم بين الفرعين وارسلت الأوراق بنفس التاريخ لفرع المنيا والى الأن الحساب مجمد واتصلت كتير بخدمة العملاء 19623ولكن لانتيجة واتصلت بفرع المنبا ابلغونى بأن الآوراق ارسلت الى حسابات المنطقة المكزية بأسيوط وانا فى حيرة لا عارف استدل على حل من اى فرع . فياريت اجد حل لمشكلة الحساب ولكم جزيل الشكر

  26. خدمة العملاء سيئة جدااااااا بيتركوا العميل على الخط فترة طويلة جدا لدرجة ان الواحد بيشعر أن في اتفاق لزيادة مدة المكالمة يعني لما انتظر ٣٠ دقيقة علشان النقاط تتحول أظن أمر في منتهى السخافة تحس ان الموظف مش فاهم حاجة وكل شويه يقولك هرجع للإدارة وبعدين جاري التحميل كل شويه جاري التحميل لحد الرصيد مايخلص بدون مااكمل معاهم وتضطر أن تعيد المكالمة من تاني وطبعا مش هيحصل لأنه حاجة زفت زفت جدااا

  27. ذهبت للبنك الاهلي فرع الرحاب لتجديد شهادات الاستثمار وكانت بمبلغ 180 الف وطلبت من الموظف اعطائي 35 الف وتجديد 145 الف وسالته عن اعلى عائد قال لي 11 %لمده 3 سنوات قلت له ماشي وسحبت 35 الف وانصرفت وعندما قمت بسحب الارباح هذا الشهر تبين لي ان الارباح 725 جنيه فقط وتوجهت للبنك فقال ان الشهاده تم تجديدها ب6% وعندما اعترض وذهبت لمدير الفرع قال لايمكن مساعدتك وتم استرداد الشهاده ودفعت 332 جنيه تاني غير خساره الارباح الاولي ارجوا مساعدتي واسترداد حقي فانا لا اتحمل اهمال موظف وعمل شي خطا يكلفني 937 جنيه

  28. الفيزا الخاصة مش شغاله على الرغم من قيام البنك بخصم قيمة القرض مرتين من القيمة المحولة لهم ومن الحافز المحول لهم ولم يتم حتى صرف الباقى الفيزا متوقفه وذلك من يوم الخميس الماضى رقم البطاقة ٢٦١١٢٠٢٠٣٠٠٢٥٧ فأنا اطلب تفعيل الفيزا لصرف ما تبقى من الحافز المحول لكم وشكرا

  29. أغلقت حسابى فى البنك الأهلى ولم استلم ما يفيد ذلك .. واريد اثبات لتقديمه الضرايب بالخارج .. كيف احصل على اثبات وانا موجود بالخارج؟

  30. تم سحب مبلغ من الحساب وكانت العميله معطله وتم سحب المبلغ برضو وتم التواصل مع خدمه العملاء وقالو اني المبلخ هيرجع خلال ١٠ ايام وانا محتاج المبلغ جدا فارجو الحل او الافاده

  31. عايز اقدم شكوى فى موظف فى الشؤن القانونية كلمنى باسلوب غير لائق بموظف بنك واغلق الخط عن عمد كل اللى عفته عنه اسمه محمد ابوعافية ورقمه01200095326 ياريت تختاروا موظفينكم زي باقى البنوك الخاصة

  32. توجد تركة خاصة بالمرحوم / رضا محمد محمد فرج بفرع البنك الأهلي المصري بمدينة قويسنا منذ أكثر من خمسة أشهر وكلما سألنا عليها للصرف يتم إجابتنا بأنه لم تتم توزيعها فبرجاء إخباري بما تم نحوها ومتى يتم الصرف علما بأن الرقم القومي الخاص بالمرحوم هو : 25505060104173

  33. لو سمحت حين استرداد الفلوس على الحساب يقول خدمة العملاء خلال 24 ساعة بما فيهم الجمعة لو كان موافق الجمعة

  34. تم خصم منى 500 جنيه ليه والشهر اللي فات كان 200 جنيه عاوز اعرف الخصومات دي ليه انا عاوزه الشهر دوت لسالي 500 جنيه

  35. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    عندي مشكله في الحساب وانا موجود في السعوديه المشكله هي أن رقم التليفون اللي مسجله على الحساب أتوقف ودلوقتي انا بحاجه بأني اتتبع حوالاتي من السعوديه وحل مشكلتها عن طريق التطبيق ولكن التطبيق عاوز الكود اللي ع الرقم وزي ما ذكرت أعلاه اني فاقد الرقم ارجو الافاده بأسرع وقت… شكراا

  36. لوسمحت ليه مبلغ ٧٣٥ جنيه فى فيزا حوافز شهريه تابعه للسكه الحديد اجى اسحب يقولى لايمكنك سحب المبلغ مع ان المبلغ فى حسابى وموجود على شاشه الماكينه رقم الفيزا هو5104 8021 8021 7077 الرقم القومى هو 26407212400191

  37. تم سحب مبلغ 2700 من الماكينة وخدمة العملاء قالي 3 ايام عمل هينزل المبلغ ولو منزلش اعمل شكوي فين السيستم الفعال لخدمة العملاء حسبي الله ونعم الوكيل دا مرتب وانا منتظره ازاي يعني يمطوحوا فينا كده

  38. لو سمحت اريد تفعيل خدمه الأهلى نت واتصلت كتير برقم الخدمه لاعطائى كود التفعيل دون جدوى
    من فضلكم ارسال الكود

  39. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت انا عامل فيزا باسم محمد زغلول مجاهد بس انا مش مفعله ولا بسحب منها فلوس خالص بس الشركه اتصل بي وبتقول ان فيه عمليه سحب تمت وانا مش بسحب منها خالص مع العلم انا مش معايه رقم سري البطاقه انا عاوز اعرف الفلوس اللي انسحبت انسحبت ازاى رجاء الرد

  40. ازاى يجي جوزى يفتح حساب يقولوا له منفعش تفتح حساب لازم بيان وظيفي أو انت شغال فين معلش هو مين شغال في وظيفه أو مؤمن عليه في ناس معها شهادات بس مش مؤمن عليه أما هو بيفتح حساب ليه عشان ضمان لي حياته فيما بعد ازاى بقي ناس جاهل وشحاته يعملوا حساب بالمنطق

  41. ازاى يجي جوزى يفتح حساب يقولوا له منفعش تفتح حساب لازم بيان وظيفي أو انت شغال فين معلش هو مين شغال في وظيفه أو مؤمن عليه في ناس معها شهادات بس مش مؤمن عليه أما هو بيفتح حساب ليه عشان ضمان لي حياته فيما بعد ازاى بقي ناس جاهل وشحاته يعملوا حساب بالمنطق

  42. لقد تم عمل شكوى سابقة بخصوص عدم سحب مبلغ ثلاثة الف جنيه من حسابى من ماكينة كلية العلوم جامعة اسيوط وذلك يوم الاربعاء الموافق 2/12/ 2020 م ولم ينم ارجاع المبلغ الى حسابى
    برجاء اتخذ اللاوم نحو ارجاع المبلغ
    ولكم جزيل الشكر

  43. لقد تم سحب مبلغ ثلاثة الاف جنيه من ماكينة كلية العلوم – جامعة أسيوط يوم الخميس الموافق 3/12/2020 م وتم خصم المبلغ من رصيد حساب ولم يتم إخراج المبلغ ولم يتم إعادته حتى اليوم 8/12/ 2020م الرجاء إتخاذ اللازم نحو إضافة المبلغ فى حسابى ولكم جزيل الشكر
    د محمد أحمد عبد الساتر كلية العلوم- جامعة أسيوط.

  44. مصطفى السيد معك يا فندم انا دلوقت انا عندي حاجه مشكله كبيره قوي دلوقت كنت في البنك القيوم بيبي بتاعي و لما حولت برقم على حساب واحد لغايه دلوقت ما جاءش الحساب اللي هو الشخص دوت وانا انا مش عارف اوصل لي ايه يعني الحل يعني يعني عاوز اعرف اللي هو وصل ولا ما وصلش

  45. عملت قرض شخصي يوم 30/11 وقالوا لي القرض هينزل على الفيزا بعد 48 ساعة ولحد الآن مفيش فلوس نزلت على الفيزا إيه السبب

  46. تم افتتاح فرع جديد للبنك الاهلى بحدائق حلوان فى شارع حمودة ومنذ افتتاح البنك يتم تشغيل مولد يعمل بالكيروسين من اول الليل الى صباح اليوم التالى والعادم يخرج علينا سكان العقار المقابل للبنك بشارع عبد السلام الخبيرى وتم مناقشة البنك فى الامر والافادة بان المشكلة مع المقاول نرجوا حل الموضوع قبل اللجوء لعمل محلضر رسمية

  47. استغاثة لمدير البنك الاهلي المصري الرئيسي
    مقدمة عبدالمرضي ابراهيم ابراهيم قنصل
    تم سحب وهمى لمعاشي بمبلغ 2000 جنية من ماكينة بنك اهلي فرع بنها فى 1-10-2020وتواصلت مع الخط الساخن مت قبل المعاشات19680 طوال هذة المدة وكذلك خدمة عملاء البنك الاهلي فرع بنها واواصل الاتصال علي الخط الساخن اعلاة يكون الرد جميع ممثلو خدمة العملاء مشغولون الان لا يستطيعون الرد يوميا حتي تاريخة وتم تسجيل شكوي فى المعاشات والخط الساخن المذكور وايضا شكوي لوزير المالية ولم احصل علي المبلغ المذكور الذي اقترضته بدلا منه.شاكرين حسن تعاونكم معنا رم قومي 15800147210062
    تليفون 01007034145

  48. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    برجاء الافاده
    انا كنت مسجل في خدمه الاهلي نت (تطبيق الاهلي نت) وأدخلت الرقم خطأ اكتر من مره وتم غلق التطبيق ما هو الحل برجاء الافاده ولكم جزيل الشكر

  49. عند سحب مبلغ من ماكينه الصراف الالي لم يتم ارسال رساله علي الهاتف بانه قد تم السحب لمعرفه قيمه السحب وتاريخ السحب برجاءتفعيله

  50. أقسم بالله
    من أسوء الخبرات اللى شفتها فى حياتى
    الموظفين بيتعاملو على انهم أصحاب البنك والعملاء أى كان صفتهم او طلبتهم او مصالحهم شحاتين
    فى انعدام كامل للمهنية
    تحس انك فى سوق مفيش نظام ولا دور وان كان عاجبك او …. شوف حد معرفة علشان تخلص
    حسبى الله ونعم الوكيل

  51. أدخلت الفيزا لسحب المرتب يوم ١٠/٢٩ والماكينة لم يخرج منها الفلوس. وتم خصم المبلغ من حسابى. رغم عدم خروج الفلوس من الماكينة وتقدمت بشكوى لخدمة العملاء من يومها.. ولم يتم استرداد المبلغ حتى الآن بالرغم من متابعتى اليومية لخدمة العملاء

  52. اسمى محمد محمد عبد الجواد سنى سبعون عاما كنت فتحت حساب فى فرع مدينة نصر لما طنت ساكن هناك انتقلت الى الشروق اردت عمل توكيل للمدام فى الشروق 2 ووقعنا امام الموظفة يريدون منى الذهاب الى مدينة نصر لشكهم فى التوقيع دون مراعاة للسن والحالة الصحية هل هذا يرضيكم ويرضى ربكم .

  53. انا خارج مصر و بفتح الاهلى نت ززمش بلاقى خانة اضافة مستفيدين فى التحويلات عشان اقدر احول ارجو الحل

  54. اشكر كل الشكر للإنسان الراقي في تعاملاتة وبخاصة مع كبار السن والمريض في تخليص معاملاتهم وهم جالسين علي كراسيهم بالانتظار وهو أستاذ محمود مدير فرع فيكتوريا بجانب مسجد نصر الإسلام

  55. صباح الخير من فضلك كونت محتاج ادخل علي الرصيد من عن طريق النت من فضلك ممكن كود جديد وانا ادخل مودباص من جديد ممكن بعد اذنك

  56. امتلك محلين تجاريين في سموحه وفي ايتاي البارود وارغب في تزويدهم بماكينة صرف الي.. فماهي الامكانية والمطلوب.

  57. بدفع اقساط شهريه للسياره. الموظف باع البنك الاهلي فرع السنطه محافظه الغربيه ادني كمبياله شهر 12 بدل كمبيالة شهر 11 وحول كمبيالةشهر 11 الي المحكمه وكده انا لومدفعتش في المحكمه هيتعملي برتوستو .برجاء الافاده انا مش عارف اعمل ايه

  58. تواصلت كثيرا لحل مشكلة الفون كاش المغلق بسبب كلمة السر ولم يتم حل المشكلة حتى الآن وخدمة العملاء بعد مكالمة طويلة قالوا قدمنا الطلب وجاري حل المشكلة ورقم الط1-935315637

  59. انا دلوقتي خارج البلاد ومحتاج اعمل فيزه تسحب اعملها من عندي ازاي و يستلموها في مصر اسكندريه عشان ابعت حوالات عليها اجراءات اللي عملها من عندي

  60. انا قدمت علي قرض في فرع الميرغني مصر الجديده من 13/9/2020 ولحد وقتنا هذا 29/10/2020 لم يتم الموافقه عليه بالرغم من ان في حد من خدمه عملاء اللي شغال في الفرع اتواصل معايا وقالي في ورقه ماتمتضش روحت ماضيتها وبردوا مافيش فايده .. وكلمت رقم 19623 لكن طبعا دول مش عارفين يساعدوا نفسهم الصراحه هيعرفوا يساعدونا كل ماكلم حد فيهم يقولي مش واضح قدامي القرض واقف علي ايه لازم تروح الفرع وانا اصلا مش ببقي موجود في القاهره غير يومين في الشهر … الرجاء حل هذه المشكله في اسرع وقت

  61. عايز أعمل شكوى في البنك الاهلي المصري فرع الجامعة المنوفيه شبين الكوم اذاى أطلب خدمه بنعمل لى خدمه أخرى أنا ماطلبتش قرض اذاى ينعمل لى قرض وينخصم منى كل شهر حوالى 7300جنيه أنا عايز إستفسار لهذه المشكله01006966320

  62. المعاملة التي نتلقاها من موظفي البنك اقل مايقال عنها حسبي الله و نعم الوكيل عشان اقبض او اخلص مصلحة من البنك لازم اخذ اجازة من الشغل و اقعد على باب البنك من الساعة 7,30 صباحا عشان ادخل الساعة 12,40 ظهرا دة اذا دخلت ………………………………………حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل …………………………….. …………………….سكان مركز السنطة -غربية

  63. المعاملة التي نتلقاها من موظفي البنك اقل مايقال عنها حسبي الله و نعم الوكيل عشان اقبض او اخلص مصلحة من البنك لازم اخذ اجازة من الشغل و اقعد على باب البنك من الساعة 7,30 صباحا عشان ادخل الساعة 12,40 ظهرا دة اذا دخلت ……………………………………… الله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيلالله و نعم الوكيل سكان مركز السنطة -غربية

  64. لم تفيدني باي معلومة
    طلبت رقم خدمة العملاء ولبس الرقم المختصر لان الصوت ضعيف ولا استطيع سماع ماتقول
    عايزة افعل البطافة واعرف كيف يتم الصرف وطرق السداد ومواعيدها

  65. قام موقع Souq.com بارجاع مبلغ الى بطاقة الأئتمان الخاص بى من 14/10/2020 ولم يصلنى حتى الأن 21/10/2010
    فهذا مايقرب من 8 ايام وهذا كثير جدا جدا جدا

  66. للاسف البنت اللي في البنك فرع جزيرة العرب قمه في قلة الذوق وتضيع الوقت للعملاء كل شويه تتكلم في التليفون مبتقلش لليه للعملاء كل الاوراق المطلوبه

  67. السلامم عليكم
    اسمى سلوى محمد . قمت بشراء سلعة اونلاين باستخدام ماستركارد . السلعة تمنها واحد دولار . البنك الاهلى المصرى
    خصم على 1128 جنيه مصرى. ولما اتصلت بيهم نصح بوقف الكارد وعمل بدل فاقد.
    المشكلة دلوقتى استرد فلوسى ازاى؟؟؟

  68. السلامم عليكم
    اسمى سلوى محمد . قمت بشراء سلعة اونلاين باستخدام ماستركارد . السلعة تمنها واحد دولار . البنك خصم على 1128 جنيه مصرى. ولما اتصلت بيهم نصح بوقف الكارد وعمل بدل فاقد.
    المشكلة دلوقتى استرد فلوسى ازاى؟؟؟

  69. السيدالاستاذالفاضل

    رئيس مجلس ادارة البنك الأهلى المصرى 

    تحية طيبة وبعد

    رجاء يكون لكبار السن فوق السبعين معاملة خاصة فى جميع فروع البنك الأهلى حاليا انا فى فرع الأهلى المصرى

    الحصرى لعمل إيداع فى حسابى امن البنك قال خد رقم وانتظر مع العلم قبل كرونا كان كبار السن لهم معامله خاصة

    الان مع كرونا المعامله سيئ

    مع خالص تحياتي 

    شريف سعدالدين شريف محمد

    محمول   01001001988

    مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.

  70. البنك الاهلي المصري فرع النزهة الجديدة خدمة سيئة جدا جدا بقالي ثلاث ايام بحاول اسحب حوالة منه وكل ما اروح يقولوا الفلوس خلصت تعالي بكره وبالتالي اذهب تاني يوم يقولوا بمنتهي اللامبالاة تعالي الساعة واحدة وهكذا بقالي ثلاث ايام علي الوضع ده
    ملحوظة انا عميلة في البنك بقالي كذا سنة
    بس فعلا حاجة وحشة جدا واخر مرة في حياتي احول فلوس عليه وسوف انصح كل الناس بذلك

  71. البنك الاهلي المصري فرع النزهة الجديدة خدمة سيئة جدا جدا بقالي ثلاث ايام بحاول اسحب حوالة منه وكل ما اروح يقولوا الفلوس خلصت تعالي بكره وبالتالي اذهب تاني يوم يقولوا بمنتهي اللامبالاة تعالي الساعة واحدة وهكذا بقالي ثلاث ايام علي الوضع ده
    حاجة وحشة جدا واخر مرة في حياتي احول فلوس عليه وسوف انصح كل الناس بذلك

  72. انا عميل للبنك الاهلى فرع السويس
    وعند سحب مبلغ 4000 جنية تم ارسال رسالة ان العملية تمت وسحب من رصيدى مبلغ 4000 جنية مع ان الماكينة لم تطلع المبلغ وعند الاتصال بخدمة العملاء واخذ كل بياناتى قالوا اننى يجب ان انتظر 3 ايام عمل .
    بس المشكلة اننى عاوز الان هذا المبلغ
    هذه نتائخ الخدمة المميكنة
    رحم الله الخدمة اليدوية عمر ما ضاع ولا قرش

  73. قمت بالسحب من ماكينه البنك فرع الجزيره مبلغ 2000 جنيه ولم ااخذ غير 200جنيه وتم حشر وسحب باقي المبلغ لان موظف تغذيه الماكينه عمل قبل اتمام عملية السحب وحين قمت بالشكوي لمدير البنك للاسف تعامل معنا باستخفاف وقال اعملكوا ايه اتصلوا بخدمه العملاء لان للاسف كنت بسحب بفيزا بنك مصر فهل هذا يصح من مسئول يفترض انه مثال يحتذي بهوربنا يستر واعرف استرد باقي الفلوس وايضا كررت مع ماكينه اخري لاني كنت بحاجة إلى النقود وكانت عملية سحب غير ناجحة ورغم ذلك تم خصم المبلغ من الرصيد

  74. السلام عليكم ورحمةالله وبركاته كيف يتسني لي عمل توكيل لشخص لسحب مبلغ مالي وانا خارج مصر متواجد بالامارات العربية المتحده أبوظبي هل يتم عمل التوكيل السفارة ام لا وهل هناك طريقه اخري الرجاء الافادة

  75. قمت بمحاولة سحب اكتر من مره وكان الرد فشل في محاولة الاتصال بالشبكة و في اليوم الثاني تبين سحب الفين جنيه من حسابي فما الحل

  76. س عليكم انا معاي كارت مرتبات تابع للشركه ال بشتغل فيها لا فيه خدمة اني اضيفه على تطبيق انا فودافون ولافيه خدمة ان اشترك من خلاله في تطبيق الاهلي موبايل ولا الاهلي نت زي باقي البنوك مابتعمل وللاسف يافندم خدمة العملاء خصوصا في فرع الغردقه سيتي سنتر سيئه جدا وتقريبا مابيجاوبوش على اي استفسار غير انت تقدر تروح لفرع تاني فعلا سيئ جدااااااااااااا الرجاء التفضل بالاحاطه

  77. تم تحويل مبلغ ١٠٠٠ جنيه الى محفظه ٠١١٥٠٨١٨٢٩٩وهذا الرقم ملك وفى حيازه صاحب الشكوى واسمه : احمد محمد ابراهيم رقم قومى :٢٩١٠١٠١٠١٣٣١٧٣ .. حيث اكتشف بان هذا الرقم قام شخص آخر بعمل محفظه عليه باسمه دون وجه حق او بتنازل من مالكه الفعلى وليس له صفه بملكيه الخط محل الشكوى .حيث قام صاحب الشكوى بالتوجه لفرع البنك لمطالبته بتعديل هذا اللغط وقام بتقديم كل ما يثبت ملكيته للخط ولم يتعاون معه او يساعده احد فى حل هذه المشكله وانتهى الأمر بان قال له مدير خدمه العملاء فرع دار السلام ( استعوض ربنا فيهم ) وحيث انه لا يضيع حق وراءه مطالب .. فانى أتوجه بهذه الشكوى لكل من هو مسئول فى اداره البنك لرد الحقوق الى صاحبها ..حيث أن المبلغ المذكور لم يسحب ومازل فى المحفظه وان مالكه الفعلى لا يستطيع سحبه لأنه مسجل لدى البنك باسم شخص آخر ليس له صله او صفه فى ملكيه الخط ولم يقم باى إجراء من مكالمات او تحويل او سحب على هذا الخط لان الشريحة فى حيازه مالكه (صاحب الشكوى) ..لذلك أرجو من اداره خدمه العملاء بالاهتمام بالامر والتواصل معى لحل هذه المشكله لانى عانيت الامريين فى تتبعها مع موظفى البنك دون جدوى .
    مقدمه لسيادتكم: احمد محمد ابراهيم عجمى

  78. انا حضرتك ضامن فى قرض لشخص على تربيه مواشي والمرتب اتأخر لظروف فى التحويل من شغلى للبنك البنك حاجز اخر دفعه من القرض لحد ما المرتب يتحول مع انى عملت إقرار من جهه شغلى بجواب معتمد بتحويل المرتب للعلم كل يوم يمر فى تأخر الصرف فى خسائر كبير نظر لعدم وجود سيوله لشراء علف للمواشي

  79. البنك الاهلى يخدع عملاءه برعايه من البنك المركزى.
    اعلنت البنوك انها لن تخصم اقساط القروض خلال سته اشهر رحمه بالعملاء خلال تفشى كورونا ، ذهبت للبنك رافضا تاجيل دفع الاقساط ووقعت على طلب بعدم التاجيل لاكن البنك نفذ ما اراد ولم يتم الخصم من الحساب حتى يحصل على فوائد اضافيه على كل الاقساط بعد هذه الست اشهر رغم وجود الاقساط بالحساب الجارى** اليس هذا نصب وابتزاز ؟؟؟؟
    دكتور اسحق صبحى شنوده
    استشارى امراض جلديه
    اسوان البنك الاهلى فرع عباس العقاد

  80. يوم 26 سبتمبر 2020 ادخلت الكارت في الماكينه لصرف مبلغ من المال وبعد الضغط علي المبلغ المطلوب صرفه واخرجت الكارت من الماكينه لكن لم يتم سحب المبلغ المطلوب والماكينه اعطتني ايصال بصرف المبلغ .قمت بالاتصال بخدمه العملاء اخذوا بيناتي ورقم القومي وابلغوني بالاتصال بنا بعد ثلاثة ايام في حاله عدم رد المبلغ لحسابي. وانا الان في انتظار

  81. البنك الاهلي بنك نصاب خرب بيت الناس ازاي تجدول القرض علي الاقساط وترجع تقول في قسط سنوي تخصمه. مره وحده من الراتب الشهري .ده اسمه نصب انت جدولت المتأخرات كلها .انا حرفع دعوه مستعجله علي البنك النصاب ده

  82. انا اسمي لبنى محمد عبد العال فرع البنك الاهلي المصري كفر الدوار بحيرة وجدت ان في ١٠٠٠ ناقصة من الحساب ودة رقم الحساب 559444825998801 باكرر تاني من فضلكم راجعو الحساب تاني وشكرا

  83. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اشتكي من البنك الاهلي فرع سفاجا حيث تم سحب مبالغ من فيزا المشتريات (فيزاكلاسيك)ذات اللون الأخضر الغامق بالدولار عدة مرات ولم يمضي علي استلامي للفيزا اثني عشر يوما فقط استلمتها يوم ٦ سبتمبر وتمت الكارثة يوم الجمعة ١٨ سبتمبر الساعة الثانية وثماني دقائق صباحا
    واتصلت بخدمة تعطيل العملاء ١٩٦٢٣ وليس انقاذهم الساعة ٢:٢٠ص ولم احصل علي حل بل الأخ الفاضل مستعجل ولم يدلني علي مايجب عمله وانا عميل جديد ولم يحدث معي ذلك من قبل وبعدها بأقل من ساعة تم خصم نفس المبلغ بالدولار مرة أخري واتصلت ثانية وطلبت من الأخ الثاني ايقاف الكارت وتقديم شكوي
    الكارثة الثالثة أن الأخ لم يتقدم بشكوي وعلمت ذلك بعد ذهابي للبنك يوم الأحد للوصول لحل للمصيبة التي أنا بصددها
    المصيبة الرابعة
    ١٩٦٢٣ خدمة( تعطيل العملاء) وحرق دمهم وابتزاز أموالهم وتحطيم اعصابهم حيث اتصلت بالاستاذ أحمد صلاح لطفي كماابلغني وبقيت معه علي التليفون مدة طويلة مسجلة عند حضراتكم وفي الآخر لم يتم تقديم سوي شكوي واحدة رقمها ٨٨٤٠٧٧٦٢٥ وقالي هناك بطء في السيستم واتصل بينا مرة اخري وقلتله حولني للمدير قالي مش حينفع طاب حولني لحد غير حضرتك علشان نحاول ننقذ ما يمكن انقاذه وفي الآخر حولني لزميل آخر وقالي برضوا السيستم بطيء واتصل مرة اخري وفعلا حاولت مرة أخرى الساعة ٨:٠٤م وانتظرت علي الهولد مدة ٥:٠٩ خمس دقائق وتسع ثواني دون جدوي برقم خدمة تعطيل العملاء
    ارجو تسجيل شكاوي بمبلغ ٣٢٥٦.٧٠
    و مبلغ ١٦٢٨.٢٧
    واعتراض عليهم حيث انني لم اقم بهذه العمليات غير أني لم أكن اعلم انني استطيع سحب المبالغ بالدولار إلا بعد حصول الكارثة
    هناك مبلغ مجنب قيمته ٦٤٧٧.٨٩
    ارجو عدم صرفه وإن صرف أرجو تقديم شكوي واعتراض عليه سواء كان مرة او عدة مرات
    المصيبة الأخيرة عدم ارسال كل الرسائل التي تم خصمها من حسابي بل بعث البنك لي ثلاث رسائل احداهما مكررة اذا هم رسالتين مع أن العمليات عددها خمسة او ستة لمصلحة من عدم ارسال الرسائل كاملة
    أين حماية البنك للعميل وأين رمز OTP حتي أوافق او ارفض وتكون مسؤليتي
    اتضرر من سوء الخدمة الخاصة بالبنك ١٩٦٢٣ وعدم تقديم شكوي من يوم الجمعة صباحا إلي يوم الأحد ومن عدم إرسال جميع الرسائل ومن عدم سرعة التعامل ووقف الحساب مباشرة وبطء السيستم والاتصال عدة مرات دون جدوي بالكول سنتر
    رقم الهاتف 01149942121

  84. بتاريخ 09/ 17 الساعة 12:09 اردة سحب مبلغ 500 جنيه من ماكينات الصرف ATM 573التابعة للبنك الاهلى بمدينة مغاغة محافظة المنيا ..فى نهاية العملية لم تعطى الماكينة المبلغ المطلوب واعلنت انها خارج الخدمة … ولكن عن طريق رسالة من البنك على المحمول لقد تم خصم 500 جنيه من الرصيد … اتصلة بالخط الساخن 19623 ابلغتهم بما حدث وطلبوا الرقم القومى ووعدونى بالبحث …. الان المطلوب رد المبلغ الى الرصيد وانا كعميل فقت الثقة فى استخدام ATM نتيجة البرمجة الغير صحيحة للماكينة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الرجاء التدخل وشكرا

  85. اكتب لكم من خارج مصر طالبا المساعدة في تفعيل خدمه الانترنت حيث انني مشترك بالخدمه ولم استطيع الدخول ولم استطيع ايضا التواصل مع خدمه العملاء تليفونيا للمساعده في ذلك ورقم تليفوني المسجل طرفكم بحسابتي هو 01207919175

  86. أتصلت بالأمس بخدمة العملاء وتفضلت الأخت الموظفة بالرد علي الرقم 19623 وبعد الأسئلة لبعض البيانات قالت لي الخدمة ستعمل بعد 10 دقائق وفتحت وضع الأيقاف مغلق كما هو

  87. حسبي الله ونعم الوكيل من تقنين النصب علي العملاء بحجه الحوكمه نصب علني وسرقه وفشل زريع في سيستماتك البنك الاهلي المصري

  88. افشل سيستيماتك في بنوك مصر البنك الاهلي المصري لمجرد ان عندي مشكله حتي مش عارف اتواصل بمركز الشكاوي لهاذا البنك العقيم

  89. مقدم الشكوه تم خصم مبلغ 6000ست الف من البنك.وقدمت أكثر من شكواه ولم احد يتخذ اى إجراء حتى الآن والرجاء من سيادتكم النظر فى شكوتى مقدم الشكوه شريف محمد سويلم الرقم القومي ٢٨١٠٢١٧١٤٠٠٨١٦ التكرم النظر فى شكوتى

  90. لماذ تم تقليل الفائدة الشهرية من 1300 جنة الى 1090 على مبلغ 100000 جنيه قيمة شهادة استثمار باسم ابنتى ندا

  91. البنك الأهلي فرع دسوق يوجد به موظف مدير خدمة العملاء بالفرع يتعامل مع العملاء بأسلوب غير حضارى لايليق باسم البنك اسمه موسى وعنيف وكذلك موظفه مختصه بفتح الحساب اسمها نور وانا عميل للبنك لأكثر من 15 عاما لم أتقدم بشكوى

  92. اني تقدمت لفرع مركز طهطا بطلب صحه توقيع والموظف رفض يعمل صحه توقيع مدير خدمه العملاء الاستاذ احمد ودخلت للمدير والآخر رفض مع انى رحت فرع آخر وعملت الطلب صحه التوقيع واني اتقدم بشكوتي إلى الفرع الرئيسي ومحاسبه المقصرين فى حقى الاسم مهدي احمد مهدي احمد شطوره مركز طهطا محافظة سوهاج أننى فاتح الحساب فى الفرع بتاع طهطا الرجاء الرد عليا وشكرا

  93. من الصعب الاتصال بخدمه العملاء ماذا اعمل كل هذا علشان اشترك في البنك نت ورقم السري علشان ادخل عليه

  94. طلبت فيزا بدل تالف عبر الخط الساخن حسابي بفرع السيوف الإسكندرية المطلوب تحويله لفرع الإقبال أوعمر المختار حيث ان فرع السيوف للحصول علي رقم لابد من الذهاب الساعه الخامسه فجرا وهى مطالبه من يوم ٨/١١ ولم تصل أي رساله يوصلها البنك ارسلت لكم نفس التعليق ولم يرد احد

  95. من فضلك انا عميل البنك فرع السيوف الفيزا تلفت واتصلت ١٩٦٢٣ من يوم ٨/١٢ وقائع السيوف لا يمكن لأي انسان التعامل معها حيث لمجرد الحصول على رقم دور لابد من الذهاب الساعه الخامسه فجرا وموظف الخط الساخن قالي ممكن تقدم طلب عن طريقه وتحول الفيزا الي اقرب فرع لي طالبنا بعد كام يوم وطلبت الخط الساخن مره أخرى قالوا لا مينفعش كيف لي أن استلم الفيزا دلوني ماهو العمل لتحويل الفيزا الي فرع الإقبال أو فرع عمر المختار

  96. تم خصم مبلغ 6000 جنية من حسابى نتيجة خطأ فى ماكينة الصرف وتم الاعتراض على كشف الحساب الصادر بتاريخ 7/7/2020وتم تقديم شكوى فرع شمال القاهرة والاتصال بصفة مستمرة بخدمة العملاء وكان الرد ان الشكوى صحيحة وسيتم رد المبلغ لحسابى وتم الاتصال عشرات المرات لرد المبلغ يكون الرد بانة تم عمل استعجال دون جدوى باسم / شريف محمد سويلم رقم قومى 28102171400816 فرع شمال القاهرة والخصم من الحساب يوم 3/6/2020 مكرر مرتين فهل هذا يصح من بنك اهل مصر

  97. البنك الاهلى فرع سان ستيفانو غير جاد فى تعاملاتهم مع العملاء ولا يوجد مسئول للتوجه اليه لحل المشكله

  98. لدي محفظه الكترونيه علي خط اورانج خاصه ببنك الإمارات دبي الوطني توجهت لمكينة صراف آلي خاصه بالبنك الاهلي يوم ٣٠ يونيه لسحب مبلغ من محفظتي ولكن استقبلت رساله بسحب المبلغ٤٣٠٠ جنيه ولم يخرج المبلغ اطلاقا من الماكينه وتم عمل شكوي ولم يرد المبلغ الي حسابي حتي الآن عنوان الماكينة صيدلية دكتور محمد فوزي الشارع الجديد بهتيم محطة نادي بهتيم الرياضي شبرا الخيمة ثان القليوبيه

  99. فرع رقم ٥١٢ المونسيه بالرياض ذهبت لايداع مبلغ ٢٠٥٠٠
    لحسابي الصراف سحب المبلغ ولم يكمل العمليه
    ولم يرد لي المبلغ مرة اخري
    ولا اعلم الحل الان

  100. البنك الأهلي المصري فرع دبي… من اسوء المعامله مع العمله ولا بيقدر ظروف عملاء.. انا واحده عايشه في الإمارات العربيه وف ظل الظروف الحاليه الفرع في دبي وانا عايشه بالعين سافرت ووفرت فحص كورونا.. لدي استاجرت تاكسي للتوصيل دون حجز موعد.. وكان رد راعي البنك لا يمكن تاخدي دور او تستقبلي اي موظف دون معاد سابق….. والله حرام كيف البنك بموعد وانا جايه طريق سفر من اماره اخري ويرجعني دون مقابله مع موظف.؟ ارجو الرد عليا

  101. البنك الاهلى فرع ام المصريين خصم ٩٠٢ جنيه بدون وجه حق فى ٢٧/ ٦/ ٢٠٢٠ على كارت الميزة رقم 5078034831065144 باسم سعاد مصطفى محمد عبد الحق رقم قومى 25405030101604 وذلك عند فتح موقع تجديد اشتراك لشركة رقمها 100410936 باسم الشرق الاوسط للخراطة وخصمت منى ٣٢٤.٥ اكثر من ٣ مرات والمفروض انها مرة واحدة فقط

  102. اليوم ١٠/٨/٢٠٢٠ يوجد بنك الاهلى السيوف يعمل خارج منظومة بنك الاهلى المصرى المعروفه حيث يتم من مدير فرع بنك الاهلى السيوف بالاسكندريه إجبار عملاء بنك الموقر لأخذ ارقام مسلسله بعد الساعه الخامسه فجرا هذا لا يليق نهائيا أن نذهب هذا الموعد حيث يخرج امن البنك فى تماما الساعه الخامسه فجرا ارقام مسلسله من رقم إلى رقم مائه حريمى ورجالى حتى اذا احد عملاء قبل موعد فتح بنك فى تمام الثامنه ونصف يرفض امن دخول عميل حجة أن ارقام توزعت فى الفجر وانتهت وهذا لا يليق الرجاء إصدار توجيهات لهذا الفرع أن البدايه تكون من الثامنه ونصف وليس من حق بنك يخرج امن بنك يعطى للناس ارقام رجال وسيدات حتى أمنيا وسلامه والأمن لا يصلح ذلك.

  103. لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر وتعهد بتحويل المرتب البنك عندكم ارجو الرد عليا ٠١٠٩١٣٧٣٨١٤

  104. لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر ارجو الرد عليا موظف بالتربية والتعليم ورقم الهاتف ٠١٠٩١٣٧٣٨١٤

  105. لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر ارجو الرد عليا موظف بالتربية والتعليم

  106. شكوى من عدم صرف مرتبة عن شهر يوليو الاسم هناء مرزوق جورجى حيث قمت بوضع الفيزا كارت الخاصه بر فى ماكينه الصرف الموجودة مركز خدمه اورنج الوجوده فى مدينه ملوى عند التأمين الصحى وعند استلام المبلغ الخاص بى وهو 3050 جنيها ظهرت رساله وهى الماكينه خارج الخدمه وقمت الإستعلام عن الرصيد وجاه 12.95 جنيه وذلك يوم 27/7 علمنا بأن الرقم القوى هو 26107142701003 وللان لم يتم صرف الرتب وابلغنا خدمته العملاء كل يوم ولم يتم الصرف حتى الآن وشكرا

  107. السيد الاستاذمدير بنك الاهلى الفرع الرئيسى.
    تحية طيبة وبعد نتقدم لسيادتكم بشكوه ضد فرع الشلالات بالاسكندرية حيث انى لى حساب بفرع محرم بك حيث تم انتهاء صلاحية الكارت بتاريخ 20/6/2020 وتوجهت للتجديد الكارت فوجت الفرع مغلق للتجديد وتم الاتصال بخدمة العملاء 16/7/2020 لايجاد حل لاستلام الفيزه حيث قالو لى توجهى لاقرب فرع للبنك الاهلى لاستلام الفيزه تم الدخول الى حسابى فى هذا اليوم وتم تقديم طلب للحصول على الفيزه واخذة معاد بعد عشرة ايام ثم توجهت إليهم للاستلام الفيزه الساعة التاسعة والنصف الى الساعة الثانية وكان رقم الانتظار 49 بعد مرور اربع ساعات تم الرد من موظفة الاستقبال الطلب لم يرسل بعد وتوجهى الى فرع محرم بك وبالفعل توجهت للفرع وتحدث معى مسؤل الامن انهو لا يوجد احد وطلب الحضور بعد العيد فهل هذه هى طريقة الخدمة التى يتم تقدمها فى البنك الاهلى المصرى برجاء اتخاذ الاجراء الازم فى موظفة الاستقبال التى قامت بستلام الطلب ولكم جزيل الشكر مقدمة الشكوة نشوى على عبد المقصود موسى /
    ت/01221923585

  108. كيف استلم بطاقة atm الخاصة بى مع العلم ان حسابى فى فرع ثروت وهو الان فى صيانة حاولت استلامها من فرع مصطفى النحاس ذهبت اليهم ٥ مرات دون جدوى و ابلغتى موظفة الاستقبال انها استعجلت ذلك ٣ مرات دون جدوى
    ارجو معرفة من اين استلم بطاقة atm الخاصة بحسابى
    مصطفى محمد مصطفى الرفاعى
    حساب بفرع ثروت

  109. انا عندي مشكله في الاي سكور
    انا تبع البنك العقاري واخدت شقه اسكان اجتماعي ونتيجة خطأ من البنك حطوني ع الاي سكور

  110. الفيزا الخاصة بى لا تعمل بشكل جيد حيث انة بعد ادخال الرقم السرى حتى كادر السحب او الاستفسار عن الرصيد لا تتم العملية وتخرج البطاقة وتظهر رسالة نأسف لعدم اتمام العملية ورق البطاقة5104742250631844

  111. ماكينات الصراف الالي البنك الاهلي في مركز ابوتشت دائما لا يوجد بها نقود ولا يوجد بها اهتمام ونتمني فتح فرع للبنك الاهلي في مركز ابوتشت محافظة قنا ولكم جزيل الشكر مواطن محب للبنك الاهلي

  112. احاول الاتصال بخدمة العملاء من الساعه ٩ ص حتي الواحده والنصف بدون جدوي مفيش حد بيرد سحبت مبلغ من الماكينه خرج جزء والباقى رجع عايزه اعرف رجع لحسابي ولا الوضع ايه علما تم هذا الموضوع بتاريخ ٧/١٨ بماكينه رقم٢٥٩٨٢٤٥١ ش الهلالي اسيوط

  113. بسم الله الرحمن الرحيم / اتقدم لسيادتكم انا المدعو / محمدحسن محمدمحمد عميل لدى البنك الاهلى فرع مطاى حيث اننى قد قمت بعملية سحب المرتب يو الجمعة الموافق ١٧ /٧/ ٢٠٢٠ الساعة ٢ ظهرا والماكينة لم تخرج المبلغ وهو ٣٩٠٠ جنية ثم بعد ذلك استعلمت عن الرصيد ولا اجد الا ٣٤ جنية واتصلت بخدمة العملاء فقالوا لى انتظر ثلاثة ايام وتصل بنا مرة أخرى وحتى الآن لم يصرف المبلغ وانا اتقدم لكم بهذة الشكوى حيث اننى ملتزم المصاريف لسيادتكم جزيل الشكر

  114. انا لست عميل للبنك ولكنى اريد فتح حساب فى البنك كما اريد التقديم على قرض شخصى لشراء عقار حتى لو مشاركة البنك فى الملكية حتى الانتهاء من السداد لان المبلغ اللى معى صغير

  115. معى فيزا ميزة كل ما اقوم بوضعها فى ماكينة الصرف يتم اخراجها مرة اخرى ارجو افادتر او الانصال بى حيث اننى اتصل برقم الهوت لين ولا مجيب رقم الفيزا 5078034884157202 ارجوا الرد وتفعيل البطاقة

  116. شكوى من البنك الاهلى المصرى بالاسكندريه- فرع السيوف.
    حتى يتم عمل زيارة وقضاء خدمة بالبنك يتم الذهاب الساعه 6 صباحا لحجز رقم.
    وقضاء وقت طويل جدا حتى الساعه 1 ظهرا حتى انهاء الخدمة.
    ارجو سرعة التعامل وانجاز العمل من موظفى البنك .

  117. ياريت محدش يبعت جوابات على السكن بتاعى ممكن نتواصل على طريق الايميل او رقم موبايل بتاعى والف شكر لحضرتكم
    شريف عمر عبد المنعم
    رقمى الخاص هو
    01208969445

  118. ياريت محدش يبعت جوابات على السكن بتاعى ممكن نتواصل على طريق الايميل او رقم موبايل بتاعى والف شكر لحضرتكم
    شريف عمر عبد المنعم
    رقمى الخاص هو
    01208969445

  119. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    عايزه تحديث لحساب جديد وللأسف مقيم خارج البلاد واتصلت اكتر من 10 مرات خدمه العملاء وللأسف لم استفاد بشيء بيتكلموا والآخر مش حيقدر يعمل حاجه.
    وعملت شكوي واتصلت بالفرع طبعا ماحدش بيرد عليك .
    اسم كبير زي البنك الأهلي المصري لكن الخدمه والمساعدات والاتصال وانتظار ووقت . ياخسارة يامصر

  120. يارب يكون فيه جواب
    إذا حولت مبلغ كبير من إنجلتره من إى بنك إلى البنك الاهلى المصرى ما هى الاجرآت وهل ها تأخذون فيده مع تغير العمله ياريت الرد سريع من فضلك شكرا

  121. شهر يونيه كان رصيدي في كارت IBM كان رصيدي 3307 ولم اسحب منه واليوم 13/7 روحت علشان اسحب لقيت رصيدي 2277 راحوا فين 30 جنية الفرق هو انتم بتخدوا فلوس علي ان الفلوس بتام وتنعس في البنك تاخدوه عليها اتاوه علي الرغم ان رصيدي بينزل يوم 14 في الشهر وكده باستمرار كل ما اسيب رصيد بلافي الفلوس بتنفص ولما سالت البيه بتاع خدمة العملاء قالي دي مصاريف ادارية للبنك مع العلم انه كان مفروض يخصمها مع نزول الارباح يوم 14 مش تخصيم كدة دي سرقة ان تتبرع للايمراروالكورونا علي قفا الناس والحكومة تنفي وتقول لا انتم اتحاد البنوك متبرعين لكورونا 996 مليون جنية من ارباح العملاء عايز تفسير مقنع

  122. السلام عليكم
    انا مسجل فى خدمة الاهلى نت افراد
    طلب البنك تغير الباسورد و بالفعل تم التغير
    و بعدها لم يفتح من حولى شهر

  123. يوم الجمعه اللي فات انا توجهت الي الماكينه الخاصه بالبنك الاهلي وقومت بسحب مبلغ ثلاثه الآف جنيه من حسابي الخاص وتم نزول ورقه الاستعلام بنزول المبلغ ولكن المبلغ هو وبيخرج من الماكينه السيستم وقع والمبلغ دخل بداخل الماكينه ولم استطيع سحبه وتم سحبه من حسابي ولم احصل عليه وقومت بالاتصال ع الفور بخدمة العملاء وكان ردهم ان انتظر ثلاثه ايام عمل حتي اقوم بتسجيل الشكوي وبالفعل انتظرت ثلاثه ايام ثم عاوت الاتصال تاني ولكنهم كان ردهم اني انتظر ثلاثه ايام اخرين لتسجيل الشكوي ما هو الحل؟

  124. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته لقد تم فتح حساب لديكم وللأسف الشديد لم يتم الحصول على كارد السحب اى الفيزا وتعثر الوصول الى شباك الاستلام من شده الزحام امام البنك والطوابير على البنك وانتم تعلمون جيدآ الظروف الراهنه فى جائحه كوفيد 19 اى كورونا ارجو من فضلكم التواصل لارسال كارد الفيزا عبر شركه توصيل او بريد او اى شئ يسهل الأمر
    ولكم الشكر والتقدير

  125. السلام عليكم منذ شهرين لم اتلقي رسائل علي رقم تليفوني المسجل لدي البنك مع العلم يتم السحب من الحساب

  126. انا غير موجود بمصر وبطاقة السحب تقريبا انتهت ويجب عمل تنشيط لها ارجو من سيادتكم الرد علي فورا ان امكن ولكم جزيل الشكر والتقدير والعرفان

  127. بكل اسف رقم خدمة العملاء الشار اليه رقم19623 لايعل منذ فترة طويلة جدا ومسجل عليه رسالة تفيد بسبب ظروف البلد والحالة التى تمر بها البلاد بسبب الكورونا …… وتنتهى بمع السلامة . الى متى هذا وكل ا نريد الاستعلام عن شيئا واجب الانتظار اام البنك من الصباح طوال اليوم …… تابع لبنك الاهلى شبرا

  128. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    الفيزا سحبت من مكنه تابع لبنك مصر والفيزا اتسحبت وعطيت البطاقه الشخصيه لاخى علشان يستلمها ارجو منكم التساهيل لانى فى الشغل ولابروح ولا باجى لمدة 20يوم ارجو منكم التساهل

  129. في يوم ٢٣ /٣ /٢٠٢٠ كنت بعمل عملية سحب ٣٠٠٠ جنيه من ماكينة صراف آلي الموجودة بمحطة قنا وتم الاتصال برقم ١٩٦٢٣ اكثر من ٢٥ مره وبالمماطله حتى الآن ١٧/٦/٢٠٢٠ لم يتم رد المبلغ

  130. فيه بديل نتصل بيه غير الخط الساخن علشان مش بيرد عليا ويقولى اتصل فى وقت لاحق بقالو اكثر من شهرين ايه البديل

  131. هل يعقل بنك بحجم الاهلي المصري يقدم خدمة سيئةاغلبية الماكينات معطلة والايداع غير متوفر دائماولمدة طويلةعلي مدار العام أقوم بالبحث عن مكن الإيداع بالأيام ولا أجد لأن معظمها معطل

  132. انا مقيم خارج الدولة ولى وديعة الفائدة عليها 80 الف سنة . وانتهت مدة الوديعة وبالتواصل مع موظف فى البنك اخبرنى بان تم انزال الفائدة الا مفروض 80 الف للحساب وبمراجعة الحساب تبن بان المبلغ الذى تم احتسابة 30 الف فقط تواصلت معاه مرة اخربى اخبرنى بان كل شهر كان يتم خصم 3034جنية من اصل الفائدة يعنى 36408 الف خصم من اصل الفايدة الا هى 80 الف يعنى عندما عملت الودية كانت 15 % ودلوقت 4% انا سعتها فكرت شوية يوم ما روحت البنك هو كان بنك ولا كان اية طبعا الكلام دة لو انا مختل عقليا عموما ان شاء الله نازل وكل قرش هاخدة فايدة واصل المبلغ هيجى

  133. لم يتم الرد على اى استفسار مهما كان نوعه نهائيا …….. ورقم خدمة العملاء لم يتم الرد على احد من اكثر من شهر . وهى رسالة واحدة للرد …….لم يتم الرد حاليا حاول الاتصال فى وقت لاحق …. مع السلامة …..

  134. لم يتم الرد على اى استفسار مهما كان نوعه نهائيا …….. ورقم خدمة العملاء لم يتم الرد على احد من اكثر من شهر . وهى رسالة واحدة للرد …….لم يتم الرد حاليا حاول الاتصال فى وقت لاحق …. مع السلامة …..

  135. السهر الماضي والسابق طلبنا صرف مرتباتنا نحن المعلمين اصحاب القروض من البنك الاهلي مع مرتبات وزارة التربية والتعليم حيث ان المرتبات يوم الخميس 18يونيو ونروح البنك اكثر. من مرة ومفيش فلوس نزلت رجاءمن البنك الاهلي فرع الواسطي صرف مرتباتنا في نفس اليوم

  136. يوجد بكشف الحساب الصادر من 1/1/2020إلى 31/3/2020 والمرسل لى بتاريخ اليوم 10/6/2020 عدد 19 عملية شراء تحت مسمى عملية شراء باستخدام بطاقة الخصم بpos من بنوك دول العالم ما معنى هذه العمليات حيث أننى لم أقم بعمليات شراء بهذا العدد .

  137. انا بقالي اكتر من ٢٠ يوم سحبت فلوس من المكنه ومطلعتش من المكنه وعملت شكاوي وكل حاجه وفي الاخر لسه مفيش رد

  138. اناعملت إيداع بمبلغ 10000ج بمكينةفرع فرشوط يوم4/6/2020الماكينة اخدت 7000ج والفيزا يوم7/6/2020استرجعت الفيزامن الفرع لكن ليس بها7000ج قالولى اتصل ع 19623لكن مفيش حد بيردايه الحل

  139. حاضرك عندي شكاوي انا موظف حكومي وقدمت على فيزا مشتريات وكل الاوراق المطلوبه بعتها مع ذلك بيتم الرفض

  140. اريد ان اشتكى موظفه بالبنك الاهلى المصرى فرع الشروق حى ثانى
    اليوم الخميس الموافق 4/6/2020
    توجهت للفرع لصرف جائزه شهادات ج وبعد الاطلاع على بطاقتى والرقم القومى ومعرفه رقم الشهاده الفائزه على السيستيم اصرت موظفه خدمه العملاء ياسمين سمير بضروره احضار اصل الشهاده مع العلم بان جميع البيانات كانت امامها على السيستيم وفرضا ضياع اصل الشهاده فمن السهوله استخاج بدل فاقد لها من السيستيم لست ادرى لماذا التعنت من قبل الموظفه برجاء الرد وشكرا

  141. تقدمت بشكوي بتاريخ ١٣/٥/٢٠٢٠ بخصوص أثناء إستخدام ماكينة السحب النقدي الموجودة بفرع البنك الاهلي بدمياط الجديدة
    سحبت من حسابي مبلغ سبعة آلاف جنيها طلع من الماكينة ثلاثة آلاف وستمائة فقط وحتي الآن لم استرد باقي حسابي وباستمرار اتصل بخدمة الشكاوي ولا جدوي

  142. لقد تم سحب 500 جنيهة اليوم 2/6/2020 من ماكينة كلية العلوم – جامعة اسيوط
    رقم 25982175 ولم يتم صرف المبلغ وتم حذفة من الرصيد ولم يخرج من الماكينة

    مع خالص الشكر

  143. لقد تم سحب 500 جنيهة اليوم 2/6/2020 من ماكينة كلية العلوم – جامعة اسيوط
    رقم 25982175 ولم يتم صرف المبلغ وتم حذفة من الرصيد ولم يخرج من الماكينة

    وأيضا قبل ذلك تم سحب 1000 جنيه يوم 14/ 5/ 2020 من نفس الماكينة ولم يتم ردها حتى الأن وقد تم عمل شكوتين لخدمة العملاء ووعدوا برد المبلغ ولكن للان لم يتم ارجاع المبلغ
    الرجاء عمل اللازم ورد المبلغين (1500 جنيهة)

    مع خالص الشكر

  144. السلام عليكم
    من فضلكم لدى استفسار بخصوص الاهلى نت . انا اشتركت فى هذه الخدمة لتحويل الحساب لحساب داخلى اخر هل وانا خارخ مصر يمكن ان احول من خلال الجهاز توكن الرجاء الرد وشكرا جزيلا

  145. حضراتكم من شهرين اتصل 19623 ومش بيردوا ورحت البنك عشان استفسر عن فيزا الشراء وسقط ديب فريزر قالتلى اتصلى مافيش حد بيرد أنا زهقت لأن خدماتكم من اسواء البنوك ولا ريت حد يتكرم ويرد على العملاء لأنى قريت أنهى اى تعامل مع البنك وشكرا

  146. من عملاء البنك من أكثر من ٣٠ سنة و معظم موظفى البنك متعاونين وعلى درجة عالية من الذوق.
    يوم ١٨ مايو العاشرة مساءا من ماكينة الصرف الالى تحت منزلى بميدان المحطة مدينة قنا.
    تم طلب سحب ٣٠٠٠ جنيها. ماكينة الصرف أخرجت ١٥ ورقة فئة ١٠٠ جنيها. اى ١٥٠٠ جنيها بدلا من ٣٠٠٠ جنيها.
    بمراجعة الرصيد والماكينة تم خصم ٣٠٠٠ جنيها.
    تم الاتصال بخدمة العملاء ١٩٦٢٣. وفى انتظار الرد.
    خالص تحياتى
    كارت المرتبات وزارة المالية
    رقم قومى 25805202701879

  147. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا اسمي رمضان عبد العظيم احمد صاحب من عندكم من البنك الاهلي سمالوط قرض المرتب بتاعي ده ناقص من 2300 لقيت 600 جنيه بس رحت البنك الاهلي قال اتصل بخدمه العملاء البنك الرئيسي فنرجو من سيادتكم باقي المرتب كل سنه وانتم طيبين ده احنا في عيد

  148. انا واحد من ضمن الناس اللي بتعاني من خدمتكم الزبالة . بالفعل انا فتحت حساب في cib ولكن فيه بعض الشغل معاكم

  149. مرتب معاش عندك البنك الاهلي المصري عاوز اسحب قرض حسن علشان اعمل مشروع بقيمة مليون جنيه مدة السداد كم سنه وفى الشهر كم والمطلوب إيه من أوراق

  150. انا عميل في دلة الكويت ونسيت الرقم السري للدخول على الاهلي نت وتريد متابعة حسابات
    نرجو الافادة حيث انني اتصل على الرقم الدولي ولم يجيب احد

  151. عندي مشكلة مع الخط الساخن اتصلت أكتر من ٤ مرات وفي كل مرة أنتظر ٢٠ دقيقة ولا أحد يسأل فيا انا محتاج أفعل خدمة الاهلي نت

  152. لقد تم سحب 100 جنيه من كارت بنك اهلى رقم5104740280411328 كنت باشحن بيه موبايل رقم01066076481 يوم4مايو الساعه21و56دقيقه ولم يتم شحن الموبايل مع ان جالى رساله بسحب المبلغ والاتصال لخدمه العملاء قالو المبلغ مجنب ولم يتم ارساله فودافون مش عارفين ليه الى اليوم13 مايو

  153. منذ اكثر من 3 شهور فى محاولة الاتصال بـ 19623 ولا رد والازحام فى البنك على اشدة ولدى شهادة تجدد 2020/5/17 أرغب فى التجديد وزيادة قيمة الشهادة كيف الاتصال بكم

    م

  154. تم خصم مبلغ من المرتب وعند عمل كشف مختصر افادنى انة تم سحبة مع العلم اننى لم اسحبة ولم احصل علية فما العمل

  155. تم ايقاف البطاقه الخاصه بى وانا خارج مصر فما الاجراءات المتبعه لاعادة تفعيلها مره اخرى
    وماسبب ايقافها

  156. تقدمت بطلب للاشتراك في الاهلي نت ممنذاسبوعين ولم يبت فيه حتي الان..كذلك طلبت شراء شهادات بلاتيني فئه400000و100000 منذ عشره ايام ولم يبت أيضا ولم أستفيد من خدمه العملاء بشئ.جميع اجاباتهم روتينيه وسلبيه

  157. يا أهل الخير الرقمين اللي على النت للاتصال من الخارج هما فعلان خارج نطاق الخدمة ولا رقم شغل بس بيسحوبه فلوس وخلاص

  158. من فضلكم عندي شهادة مجموعة ب وكانت نسبة الفائدة 15.75 لمدة سنة واحدة عندما انتهت سوغ تجدد الان على 13% تمام
    هل لو تركتها لمدة شهرين مثلا وطبعا نزل لي مبلغ الفائدة الشهرية هل يمكن استردادها بعد شهرين من تجديدها التلقائي وكم سقيمة الاسترداد لو الشهادة بقيمة 100 الف جنية
    الف شكر
    في انتظار الرد على البريد الاليكتروني لي

  159. انا خارج مصر وعايز افتح حساب علي البنك الأهلى المصري ايه هي الشروط والخطوات مع العلم انا كان ليا حساب في البنك من شغل في مصر وأظنه اتوقف وهل ينفع اجدده وله لاء يرجي الاقامه.

  160. انا بتصل على حضراتكم منذ اسبوع انا في الكويت ونسيت الرقم السري لخدمة متابعة الحساب عن طريق النت نرجو الافادة وحل هذه المشكلة
    ولكم جزيل الشكر

  161. عيب قوووى ان يبقا الخط الساخن لاكبر بنوك مصر عطلان يا ريت مشغول مش شغال ، ده لو سوبر ماركت مش هيبقا كده .. صراحة شئ سئ سئ سئ لاقصى درجة .. يا ريت تروحوا تتعلموا ف الدول اللى كنا احسن منها و بقينا ف اسفل سافلين و ما بنشوفش غير عنطظة فارغة

  162. انا عميل البنك ومشترك بخدمة الاهلي نت واغلق مني واريد ان افعله اعمل اي علما بان انا خارج البلاد
    المطلوب كود المستخدم بدل القديم وكود المرور

  163. لو سمحت بتصل علي خط الساخن مش شغال
    عايز اعرف لو عايز اعمل قرض عندكم وانا عندي شهادات في البنك
    عايزة قرض 50 الف هاتكون الفايدة كام

  164. تم تحويل مبلغ 1000 دولار الى حسابي بتاريخ 25/4/2020 على رقم حسابي بامصريفرع كفر الدوار وحتى الان لم يصل اي شيء وعند الذهاب الى الفرع عدة مرات يكشفوا على الحاسب ولايوجد اي شيء

  165. انا الفيزا بتاعتي كل محطها في ماكينة الصراف الآلي يطلعلي رساله البطاقه غير صالحه وبقالي ٣ايام اروح الفرع أقف من ٩الصبح الي ٢ الضهر ومبعرفش اخش البنك زحمة فوق ما تتصور وموقفين الناس بره البنك في عز الشمس وموظف ولا اتنين اللي شغالين وارن على خدمه العملاء مبيجمعش

  166. انا الفيزا بتاعتي كل محطها في ماكينة الصراف الآلي يطلعلي رساله البطاقه غير صالحه وبقالي ٣ايام اروح الفرع أقف من ٩الصبح الي ٢ الضهر ومبعرفش اخش البنك زحمة فوق ما تتصور وموقفين الناس بره البنك في عز الشمس وموظف ولا اتنين اللي شغالين وارن على خدمه العملاء مبيجمعش

  167. الرقم مش بيرد وعامل حواله شهاده من بنك القاهره الي البنك عندكم وبقالي ٤ ايام ولسه مجليش رساله علي الموبيل بان الشهاده اتعملت في البنك الاهلي

  168. استغاثة استغاثة …يا جماعة الموضوع زاد عن حده ولا بيعبروا أحد
    لازم يتعمل هاشتاج لهم بسوء المعاملة وعدم الر#د بنك الاهلى خدمة زفت#احمد عبد العظيم فرع العاشر من رمضان01272979880

  169. خدمة العملاء لا تعلم شيئاً والوصول لها درب من الخيال والزحام شديد والماكينات فاضية وعمال اسدد فى قيمة دين بسيط لقيمة المشتريات ومع اخر مبلغ لقيتهم واخدين الفلوس اللى دفعتها من شهر وتم تجاهلها وحساب فوائد مركبة عليه لمدة 6شهور وليسوا دا مبادرة البنك الاهلي المصري لمساعدة الغلابة وأما استفسرت قالوا بعتنالك رسالة لم نفيت وصول الرسالة قالوا كنت رفضت المبادرة قبل 14/4/2020 دا كلام يدخل العقل وأين البنك المركزى من هذا الاحتيال

  170. سيادتكم لا تحترموا العميل علشان سيادتك اقدم شكوى انتظر على الانتظار نصف ساعه ولا احد يرد اتواصل معاكم ازاى لو عندى شكوى داخل مصر الرجاء من اى مسئول الرد رقمى 01229431579

  171. من فضلكم انا بتصل بخدمه العملاء بقالي اكتر من أسبوع وما فيش تواصل انا كنت بعمل فيزا المشترايات وخلصت وعاوز استلمها قالولي ف البنك المندوب هيبقي يتصل بيك وبقالي فتره ت كده ارجو الافاده

  172. لماذا لا يتم شراء شهادة ال١٥٪ من البنك
    ناس كتير متعرفش تدخل على خدمة الاهلى نت وحتى جربت ادخل مفيش حد بيرد

  173. انا بحاول اتواصل مع خدمه العملاء للبنك الاهلي المصري و مفيش حد بيرد عليا لمده ١٠ دقائق والخط بيقطع بعد كده

  174. السلام عليكم انا ما عنديش حساب في البنك الاهلي و على طول بيجيني رسائل من الاي تي ام بعمليات سحب

  175. محتاج اكلم حد من خدمه البنك الأهلي بقالي اكتر من شهرمش عارف اكلم خدمه العملاء والرقم 19623 مش بيشتغل اعمل ايه

  176. السلام عليكم
    انا مقيم خارج مصر وبحاول أتواصل مع خدمة العملاء ضروري مش بعرف الخط ع طول مشغول او مفيش تجميع

  177. لو سمحتو حد يفهمنى انا الفيزا بتعتى كان فيها 1000جنيه وسحبت 500 جنيه دلوقتى الرصيد صفر ازاى معرفش

  178. السلام عليكم السيد المسئول فى البنك الاهلى
    انا دخلت على موقع مصلحة الضرائب المصرية للاشتراك فى الموقع وادخلت بيانات الكارت ميزة وسجلت تحويل مبلغ 325 جنية مصرية لمصلحت الضرائب وهذا بتاريخ يوم الجمعة 24/4/2020 صباحاً وتم سحب المبلغ من الفيزا ولاكن لم يصل الى مصلحت الضرائب حتى الان بيانات الفيزا هى نموزج التوقيع 498 – 4001 باسم / سيف الاسلام محمدى
    5078/0350/7016/4001

  179. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    كل عام وانتم بخير
    أنا لغي فيزا المشتريات من اكتر من اربع شهور بعد اذنكم عاوز الفلوس تنزل على الحساب لأني مش معايه أي شيء

  180. اتصلت بخدمة عملاء البنك الرصيد بيتسحب من الفيزا علي جوجل وقفولي الفيزا وقدمت شكوي ولم يرد علي احد اتصلت بالخدمة العملاء ولم يرد على أحد انا عايز اعرف مين اللسحب افيدوني قبل رفع القضيه

  181. الرقم ١٩٦٢٣ لا يعمل منذ اكثر من شهر وهذا تخبط وانا سيده مسنه ولا استطيع الذهاب للبنك ف هذه الظروف ماذا افعل

  182. لو سمحتم انا فتحة حساب فى البنك الاهلى فرع حلوان شارع شريف انا عمله الحساب بالدولار ازاى على الابلكشن بتاع الاهلى نت جيلى الحساب بالمصرى انت كده بتوهونا المفروض يجى بالدولار عشان اكون فهمة وبدل ما تخصموا من حسابى وتفكم الدولار انا كل ٦ شهور ادفع مصريف الحساب مصرى اللى هى ٦٠ جنية

  183. هناك تعنت واضح من قبل خدمة العملاء لقد قمت بعمل شهادة بمبلغ ٤٧٠ الف عن طريق خدمة العملاء بتاريخ ١٧ ابريل ٢٠٢٠ ولكن للاسف حتى تاريخية لن يصلنى رسالة بعمل الشهادة ومازال المبلغ فى الحساب الجارى الخاص بى ولقد اتصلت اكثر من مرة بخدمة العملاء بدون جدوى وأسمى أحمد محمد فريد عكاشة ورقم التليفون الخاص بى ٠١٠٢٣٢٠٢٠٩٧

  184. اناعميل لدي بنككم الموقر واعمل في البترول فرع اسيوط وحدث بيني وبين موظف البنك الخاص بالقروض سوء تفاهم (((وانا خايف اروح البنك لحسن يعقدلي اموري ويتعندني وانا مرعوب منه وعاوز امشي من البنك بسببه ..ارجو الاستغاثه والمعاونه٠٠٢٠١٠٠٨٢١٨٦٨٦ ده رقمي ارجو التواصل

  185. قمت بطلب صرف ٣٠٠٠ جنيه مصرى من ماكينة البنك الاهلى الموجوده بمعهد بحوث البترول بمدينة نصر وانتظرت طويلا وبعد ذلك خرج الكارت ولم تخرج فلوس وبعد الاستعلام عن الرصيد وجدت أنه حسبها من النقود

  186. خدمة رقم 19623 سيئة جدا جداوهناك مشكلة في احد الماكينات حيث تم خصم مبلغ 2000 من الرصيد ولم يتم سحبهم

  187. رقم خدمه العملاء ١٩٦٢٣ بتصل بيه بئالي شهر دايما مقفول .. هل حد عنده نفس المشكله واعمل ايه عشان احل مشكلتي

  188. مساء الخير عندي مشكلة ذهبت الي البنك الأهلي الرئيسي فرع الفيوم السواقي لسحب مبلغ مائة ألف جنية من حساب الشركات الخاص بالشركة وعمل ايداع بيه علي حساب شركة اتصالات مصر فرفضت موظفة الخزينة سحب المبلغ وسحب لي مبلغ خمسون الف جنية ورفضت أن تعمل إيداع وعند الذهاب لمدير الخزينة رفض ولم أتمكن من سداد مستحقات الشركة

  189. اتصل بالخط الساخن علي مدار ايام 19623 بخصوص وقف خدمة الاهلي نت الخاص بي و لن اجد اي رد….ارجوا معرفة ما هو الحل.مع العلم انني لا اتمكن من الذهاب للبنك لظروف خارجة عن ارادتي.

  190. اودعت مبلغ في حسابي عن طريق ATM
    ومنزلش ف الحساب والماكينه مردتوش
    بحاول بقالي اكتر من ساعتين اتواصل مع خدمة عملاء الأهلي 19623 محدش بيرد والمكالمه مفتوحه والرصيد اتضرر بدون فايده

  191. لقد قمت بعمليه شراء واريد معرفه مواعيد استحقاق الاقساط وقيمتها علما بان اخر ميعاد هو 25/4/2020 وتليفون خدمه العملاء معطل
    ارجو الافاده سريعا
    الاسم سعاد محمد رجب
    مبلغ فيزاء المشتريات 32000
    رقم الفيزا 5441117014437840

  192. السلام عليكم مندوب البنك الممول للATMالبنك الاهلي المصري عندنا في مستشفى الحسين الجامعي ببلغه بمشكله في الATMوانك تهتمي بيها فرد رد مش كويس وارجو النظر في المشكله دي والATMكل شويه بتعطل امبارح ما عرفتش اشحن منها رصيد لموبايلي فارجو الاهتمام من حضراتكم بهذه بالATMاللي هنا في المستشفي لانها تخدم عدد كبير جدا من الاطباء والتمريض

  193. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. كيف الحال.
    أنا من دولة نيجيريا فتحت الحساب عندكم …..مع الأسف الشديد لم أعرف رقم حساب كيف تساعدني على هذا شكرا
    اسمي أولادوكن عبد الله أكنكنمي

  194. السلام عليكم
    بالامس قمت بايداع 4300ج فى ماكينة البنك الاهلى بمدينة ،6اكتوبر فرع المصانع وبعد أن دخلت الفلوس الماكينة ولم يخرج إيصال بالابداع فقط رسالة يرجى الانتظار ثم عطل بالماكينة
    انا عايز اعرف المبلغ سمع فى حساب ام
    وللاسف الخط الساخن محدش بيرد
    ارجوا الافادة

  195. أسوأ خدمه بصراحه بقالى اكتر من ساعه بتصل بخدمه العملاء ويحطون انتظار اكتر من نصف ساعه وفى الاخر ماحدش بيرد

  196. انا بااتصل ب19623 بقالي شهرين مش عارف اوصل لحد يكلمني عايز افعل الفيزا حرام والله خدمة العملاء بيحطوك في الانتظار اكتر من نصف ساعة ومحدش بيرد

  197. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا عميل لدى بنككم الموقر وحابب اتواصل معكم لمعرفه رضيدى لديكم وايضا عمل شهادات جديده برجاء افادتى عن الاجراءات المتبعه لحمايه حسابى وايضا اجراءات التواصل معكم حيث اننى خارج مصر

  198. الخط الساخن بر د وتلك وكل ما أتصل بيه ترد الخدمه الصوتيه بأنه لا يمكن الإتصال به ةفى الوقت الحالى

  199. بمحاولة نتصل بخدمة العملاء لتفعيل فيزا بدل فاقد معرفناش نفعلها علي مكينة الصرف بنك اهلي بتلطعونا نص ساعه او اكتر ومحدش بيرد دا لو بمطلب صدقه ماشي لكن دا مرتب اسوء خدمة عملاء

  200. تم سحب الفيزا الخاصه بمرتبى التابعه للبنك الأهلي المصرى فى ماكينة الصرف الخاصه بالبنك الاهلى أمس وقالولى ف بنك مصر بلغ البنك التابع ليك لأيقافها مباشرة للأمان فبرجاء المساعده

  201. هل من الطبيعي طلب الكول سنتر ارقام الكرديت كارد الخاصة بى بسبب عمليه لم تظهر له على السيستم و هل فيه خطوره من ذلك ان يتم استخدامها أون لاين بشكل خاطىء من قبل الموظف

  202. رجاء التكرم من سيادتكم بحل مشكلتى حيث إننى أواجه مشكله بكارت الائتمان الخاص بى رقم 4946088028037566 كنت قمت بعملية سداد رقم ٥٨٦٨٦٠ برقم موافقه٣٩٩٠٨٩ ماكينة رقم٢٣٩١٠٠٠٦ بمبلغ ١١٠٠ يوم ١٦/٣/٢٠٢٠ الساعه ١٨.٢٥ ولم اجد المبلغ بعد ذلك حتى الان دخل ف رصيد حسابى ، فأرجو معرفة السبب وحل مشكلتى من فضلكم .

  203. لو سمحت عاوزه ااكتيف الفيزا الخاصه بي حيث استلمتها بعد تصحيح الاسم.باتصل علي خدمه العملاء ٣ايام والنيجه يقول تعذر الاتصال او يرد الرد المميكن يقول برجاء الانتظار نصف ساعه ومحدش يرد. ارجو اكتيفه الفيزا والحل ايه

  204. عند محاولة سحب ١٠٠٠ من حسابي عطلت ماكينة الصراف الآلي ولم استلم المبلغ وتم ارسال رساله لي بأن المبلغ تم خصمه من حسابي فما الحل

  205. أريد حذف أسمى من الحافظة الألكترونية للبنك الأهلى …مع تحياتى
    محمد جابر عبد الحميد سيد أحمد
    الرقم القومى 25009241900071

  206. رحت اصرف من ماكينة الصرف بني سويف بجوار بنك السكندرية فرع البنك الاهلي والماكينة اخزت الفلوس ودخلت فرع البنك معملوش اي شيء قالو اطلب الخط الساخن والخط الساخن خارج الخدمة الرجاء عمل الازم وشكرا

  207. بائت كل محاولاتي للدخول الي الأهلي نت للأفراد منذ ما يقرب من ١٠ أيام !!!!! رغم اتصالي بال call Center وهو رقم لا يرد في كل الأوقات ١٩٦٢٣ !!!! ارجو سرعة حل هذة المشكلة التي تواجه معظم العملاء

  208. ياريت يباه فيه ضميرشويه .رحت اسحب فلوس من ماكينه الصراف الآلي وبعدمادخلت الفيزافي الماكينه وكتبت المبلغ المرادسحبه الكهرباءقطعت .الفيزاطلعت والفلوس ماتلعطش .فضلت واقف بجوارالمكنه لماالكهرباءجات والماكنه اشتغلت والفلوس ماتلعطش .استعملت عن الرصيدبتقولي رصيدك صفر.طيب الفلوس راحت فين .رحت الموظفين البنك الأهلي قالواتصل بخدمه العملاء ال هوه ١٩٦٢٣/طيب الرقم ده محدش بيرد.بيسحب رصيدوخلاص ياريت حد يشوف حل المشكله دي.لاني تعبت .بجد والله تعبت.

  209. يافندم حضرتك مفيش كده في اي بنك مفيش حد يرد علينا من خلال الرق الساخن انا زهقت بقالي اسبوع برن عاوز افعل الفيزا ومفيش حد بيرد علينا عاوز فلوس واحنا مقفول علينا في الشغل لابنروح ولا بنيجي وده رقم تلفوني 01006069692

  210. من فضلكم مافيش حد بيرد في رقم خدمة العملاء البنك الاهلي المصري عاوزه افعل كارت فيزا مرتبات بقالي ٣ ايام بحاول اتصل وغي اوقات مختلفه مافيش اى رد
    الخدمه مش شغاله وذهبت الي فرع من الفروع رفضت موظفة خدمة العملاء التفعيل وقالت انه لازم عن طريق الرقم العقيم اللي مش شغال
    هو ينفع كده خدمه سيئه جدا
    ولما بروح اصرف من البنك بيبقي دور وعطله وتعب جامد وكمان بيخصموا مصاريف اداريه مبالغ فيها مع العلم ان المشكله من عندكم
    ارجو حل المشكله

  211. لقد قمت بمحاولة صرف مبلغ 2000 جنيه من مكينة صراف البنك الاهلى NBE ATM399 BANYSOWIEF EG فى الساعة 10.07 صباحا بتاريخ 14/4/2020 وبعد طلب المبلغ اخرج لى الكارت واخبرنى ان الكمينة خارج الخدمة وبعد الانصراف جائنى رسالة تفيد بخصم المبلغ من الحساب واحاول التحدث الى خدمة العملاء 19623دون جدوى علما بان الكارت المستعمل كان للمصرف المتحد حساب201 ارجو حل المشكلة

  212. لقد قمت بمحاولة صرف مبلغ 2000 جنيه من مكينة صراف البنك الاهلى NBE ATM399 BANYSOWIEF EG فى الساعة 10.07 صباحا بتاريخ 14/4/2020 وبعد طلب المبلغ اخرج لى الكارت واخبرنى ان المكينة خارج الخدمة وبعد الانصراف جائنى رسالة تفيد بخصم المبلغ من الحساب واحاول التحدث الى خدمة العملاء 19623دون جدوى علما بان الكارت المستعمل كان للمصرف المتحد حساب201 ارجو حل المشكلة

  213. عملت كارت فيزا ميزة من البنك الأهلي فرع جامعة حلوان رقمه5078034838663862 وكده بقالي يومين ولسه رسالة التنشيط لسه مجتليش مع العلم بأن الموظفة قالتلي رسالة التنشيط هتجيلك النهارده أو بكرة بالكتبر

  214. على فكرة انابتصل من خارج مصر من السعودية على الرقم 19623 بيقولى خطا فى الاتصال ومش عارف اتواصل ازى
    كل مابدخل على حسابى على النت يقولى لازم تفعل

  215. البنك الاهلى فرع مصر و السودان فرع سىء جداااا احنا بقالنا كام يوم نيجى من الساعه 10صباحا لغايه 1مساء ومفيش خدمه عملاء بيمشو اللى بيمشى بس الخزينه غير كده الطابور ذى ماهو ده ومنتهى قله الذوق من العاملين بالبنك معنا كده انتم بتقولولنا متتعملوش معانا تانى كل بنوك اللى فى مصر و السودان عملين كراسى للناس تقعد عليها الا البنك الاهلى…. يعنى موقفتا طابور بالاربع ساعات و الخدمه مش بتخلص ويفولولنا خلاص الوقت خلص ……انا عملت ايداع لمبلغ من شهر النهارده بعمل استعلام لقيت خصم70جنيه مش عارفه ازاى

  216. يعني ازاي رقم خط ساخن وغير متاح من امتر من شهر بالاضافه للطريقه الغريبه في التعامل مع العملاء بعد موضوع كورونا تقليل عدد الموظفين عشان التكدس يزيد ارحمونا مش معقول كده عن فرع العريش اتكلم
    ارجو حد يرد ومنكلمش نفسنا

  217. هو ف حد بيرد ع التسائلات دى
    انا بقالى يومين برن ع البنك محدش بيرد
    وروحه الفرع نفسه اسئل ع فيزا بتاعتى لو ف امكانيه تحويل ليها من الخارج قالى اتصل بخدمه العملاء.. يغنى ارحمونا..نعيش ازاى وانا بقالى شهرين مش عارف اوصل لحل

  218. محاولة سحب من ماكينة بنك مصر مبلغ ١٠٠٠ جنيه ببطاقة atm البنك الاهلي تم اصدار الايصال بالسحب والفلوس رجعت الماكينة تاني ماكينة صن مول بنك مصر وتم عمل شكوي رقمها 762390623

  219. تم خصم 500جنية من حسابى ببنك مصر من ماكينة البنك الاهلى وتم خروج الكارت وتم كتابة العملية لم تتم العملية الماكينة خارج الخدمة والفلوس ماطلعتش من الماكينة واتصلت بخدمة العملاء وانتظرت اكتر من 45 دقيفة ولم يتم الرد ايه العمل

  220. اكثر من مرة كمحاوله لتفعيل فيزة المشتريات ولم اتمكن من ذلك برجاء تفعيل الفيزة بنك اسيوط ميدان البنوك

  221. لو سمحت كنت بشحن رصيد من على جوميا وان وأدخلت رقم البطاقه وطلب منى رقم otp ادخلت الرقم خطا فطلب منى الرجوع إلى البنك وللأسف مش موفق للتواصل لأحد خدمه العملاء للبنك فماذا افعل الرجاء المساعده

  222. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته عاوز احد يفيدني عايز قرض 100000 جنيه قرض شخصي عندي ورشه صغيره سجل تجارى وبطاقه ضريبيه

  223. تم إيداع مبلغ 9500 فى الماكينة فى البنك الاهلى شرم والماكينة طلعت رجعت 200 روحت غيرتهم وبعد كدة لقيت الحساب 200بس وانا محتاج الفلوس فى اقرب وقت

  224. عميلنا العزيز تم اتاحة من خلال الأهلي نت وحتى 19 سبتمبر 2020 التحويل بين حساباتك داخل البنك وسداد بطاقة الائتمان وشراء/استرداد الشهادات و حال رغبتك إعادة الخدمة استعلام فقط ارسال الغاء على رقم ١١٢١ فى تاريخ اقصاه ٢٠٢٠/٤/٢٠
    تطبق الشروط والاحكام
    معنى هذة الرسالة اية

  225. اتقدم بشكوى ضد فرع لوران بالاسكندريه حيث قمت بعمل شهاده منذ يوم ٢٦/٣/٢٠٢٠ وحتى يوم ١٢/٤/٢٠٢٠ لم يتم تفعيلها ولا زال المبلغ فى حسابى .
    ت/01003430234

  226. ماكينة السحب atm الموجوده فى شارع ترعة الدكر بالزاويه الحمراء سحبت الفيزا الخاص بي يوم الخميس ليلة الجمعة الموافق9/4/2020وكلمت المسؤل في مركز اتصالات وى الموجود عنده الماكينه قال لي اتصل بخدمة العملاء وباتصل ارصى ومحمول لايوجد حد يرد علينا حتى الآن ياعالم الصيانه اهم

  227. فى محاولتى لاصدار/شراء وديعة فى حسابى على الاون لاين، يطلب منى “نوع المنتج” ولكن لا استطيع فتح “اختيار المنتج” ؟ من فضلك الأجابة على كيفية اتمام شراء وديعة. وشكرا

  228. من اسبوعين اود تنشيط بطاقه الائتمان الخاصه بمرتبى ولكن دون جدوى مع العلم الرقم المختصر لايعمل ودائما تعذر الاتصال ورقم الخط الساخن لايعمل هل اقدم شكوى للبنك المركزى المصرى ام ماذا اعمل
    مع العلم فرع البنك فى سان استيفانو قدم لى طلب تنشيط للبنك ولم يرى اى مسئول للان

  229. مفيش حدبيرد ويتم وضعنا علي الانتظار بقالي ١١ يوم مش عارف اكلم الخط الساحن مرتيى اتحاش في الماكينه امام اسواق فتح الله في سعيدمن يوم ٣٠/٣/٢٠٢٠ ولم يت اترداد المرتب حتي الان بطاقه قومي٢٧٨٠٦٢١١٦٠١١٣٩ رقم الفيزا ٥١٠٤٧٤٠٢٢٦١٥٠٠٩٧ الاسم سامح عبدالمنصف حجاج

  230. بنتصل علي الخط الساخن اما غير متاح اويتم وضعنا علي النتظار لسعات اارجو الافاده حيثانني قمت بالاتصال من تاريخ٣١/٣/٢٠٢٠ لعدم صرف راتبي من المكينه الخاصه بالبنك الموجوده امام فتح الله ش سعيد تم خوج مبلغ وتم استرجاع الباقي بالماكينه بطاقه الرقم الكومي٢٧٨٠٦٢١١٦٠١١٣٩ الاسم سامح عبالمنصف حجاج

  231. عايز اعرف ازى اتواصل مع البنك علشان مش عايز اجل السداد خدمة العملاء لم ترد ومش عارف ابعت رسالة على ١١٢١لو سمحت حد يتواصل معى

  232. السلام عليكم
    وصلنى رسالة بسحب الف جنيه بتاريخ اليوم 9/4/2020 الساعة الساعة 3.10 وحاولت الاتصال بالخط الساخن لمعرفة كيف تم صرف المبلغ فلم يتم الرد على

  233. انا معمولي محفظه علي الرقم بتاعي 01018800660 واتصلت اكتر من 15 مره 19623 ومفيش اي افاده اعمل ايه ف الظروف دي برجاء الغاء اي حاجه تخص الرقم ده

  234. الرقم مش شغال وهما بعتوا ليه رساله على الموبيل الخاص بي وبيقول اني لو حبيت يتخصم القسط الشهري الخاص بفيزا الائتمانية ارسل رساله بها كلمه نعم على الرقم ١١٢١ وكل ما ارسلها يقولي فشل في الإرسال والرقم مش شغال ١٩٦٢٣ كمان اي الحل

  235. قمت باستلام الفيزا كارت الجديدة وطلبت رقم19623فلم يرد على ويقول تعزر الاتصال فما هو الحل

  236. جاءتني رسالة تأكيد لأني يجب أن تسدد أقساط في حين انتي لم واتسلم بطاقة جديدة وعندما تواصلت معي شركةوقالت انها ستأتي في محل عملي بعد الساعة الواحدة وتسلمي البطاقة الجديدة تم الاتفاق عل. ان ترس المندوب قبل ذلك الموعد إلا أن المندوب لم يحضر ولم اتسلم البطاقة فكيف لي ان استخدمها أو ان اعطي تعليمات بذلك حسب الرسالة الواردة لي من البنك يوم ٨/٤/٢٠٢٠برجاء الإفادة وما الذي يجب عمله حيال ذلك

  237. انا كنت مقدم على فيزه مشتريات المهم الطلب أتقبل بس البطاقه ما وصلتش وبعد كده والبنك بعتلى رساله على الفون مش كبيره مش فاهم منها حاجه الرجاء الافاده 0101899133

  238. انا كنت مقدم على فيزه مشتريات المهم الطلب أتقبل بس الفيزه ما وصلتش وبعد كده والبنك بعتلى رساله على الفون مش كبيره مش فاهم منها حاجه الرجاء الافاده 0101899133

  239. بقالى ١٠ أيام بحاول الأتصال بخدمه العملاء بلا جدوى ، رساله مسجله : جميع الخطوط مشغوله حاول الأتصال فى وقت لاحق

  240. استلمت فيزا جديده وحاولت تفعيلها كثيراً واتصلت اكثر من مره بالخط الساخن ولم تحصل اى استجابه رقم الفيزا 5104742250805000 معلمين

  241. مفيش خدمة عملاء اصلا .
    ولاحتى رد على الخط الساخن .
    ان بقالى اسبوع مش عارفه الصرف مكتوب الرصيد زيرو .مع انى ليا فلوس غير الاساسي من الشهر اللى فات.
    الرجاء التواصل مع العملاء

  242. والله حرام انا بقالي اسبوع بطلب خدمة العملاء ومابتردش
    عملت ايداع علي فيزا حساب جاري خصموا ٦٠ جنيه
    ومنزلني مصاريف طابع ومصاريف بيان طابع
    مع العلم اني دافع المصاريف وقالولي مش هينزلك ولا مليم تاني أررررررررررررجو الافادددددددددة

  243. انا عوزا اقدم شكوى في الكول سنتر مش بيرده خالص وخدمة الاهلي نت باظت عندي وبعتتلي رساله اني اتصل بالكول سنتر علشان تشتغل الخدمه وهما مش بيرده اعمل ايه

  244. لو سمحت انا من عملاء البنك اجمل فيزا مرتبات وفيما مشتريات واتصلت ولم يوجد استجوابه با الخط الساخن السوالف انا تخصم مني من فيزا المرتب قسط شهر ٣ وهناك رساله وصلتني تفرد عدم الخصم ارجو إلا غاده الاسم محمد ليثي مشهور رقم قومي1400479 2621220`

  245. تم عمل كارت atmلصرف مرتبي عن طريق البنك الاهلي المصري…وادخلت الرقم السري بشكل خاطئ عدة مرات فحدث حظر للكارت…وحاولت الاتصال مئات المرات بخطكم الساخن المزعوم19623….وللاسف ما من مجيب…اتصال متواصل منذ الباكر لفجر اليوم التالي…ولا شئ الا رسالة مسجلة للاتصال في وقت لاحق…نفسي اعرف اللي هوة امتي…وتوجهت لاحد الفروع قالولي ليس بيديهم شيء ويجب ان ارجع للكول سنتر العقيم…وللان لم تحل المشكلة ولم اصرف مرتبي في ظل هذه الظروف الصعبة التي تمر بها بلادنا…فهل هناك من يسمعني؟؟؟؟؟؟؟؟

  246. السلام عليكم
    قمت بعمليه سحب من ماكينة البنك الأهلى المصرى فرع اسيوط يوم 24/3 وكان مبلغ 5000 جنية تم خصم المبلغ من الحساب ولم احصل على المبلغ من الماكينه ” عملية صرف وهمى ” اتصلت بالخط الساخن وأفاد أن المبلغ يتم ارجاعة إلى حسابى بعد 3ايام شغل فعلى . وعند الاستعلام عن الرصيد بعد وفاء المده لم أجد المبلغ . قمت بالاتصال بالخط الساخن مره أخرى وعملت شكوى أفاد موظف الخدمة ان المبلغ هيتم ارجاعة بعد الشكوى ب 3ايام عمل فعلى . ذهبت اليوم وعملت استعلام ولم أجد المبلغ . لماذا التعب والمماطلة فى مصالح العملاء . ولماذا التأخر فى رد مستحقات العملاء . بجد لا توجد مصدقية فى التعامل .

  247. أثناء قيام السيده / ليلى عبدالله عبدالله خلاف سحب معاشها من ماكينة الفرع الرئيسى ببنك دسوق تم سحب الرصيد دون إخراج أموال وعند الذهاب الى الفرع لتقديم الشكوى لم يقوم مسئول خدمة العملاء بدوره وطالبها بالإتصال برقم مختصر (لا يجيب ) وعادت السيده مره أخرى للبنك ليعطوها رقم أخر لتسجيل الشكوى وأجاب الرقم بأنه سيتم الرد خلال 10 أيام (مالمعنى ولماذا لم يقم موظف البنك بعمل الشكوى ومراجعة ماكينه ال ATM لتاريخ العمليه وإعادة الرصيد فى خلال يوم واحد أم أن هناك تعمد للتعطيل

  248. كيف اتصل بخدمة العملاء فى هذه الايام حتى اعرف ما المطلوب منى فى قسط هذا الشهر بخصوص كارت المشتريات

  249. يا جماعة مش ممكن كده عاوز افعل بطاقة مرتب اتصل بكم منذ يوم الخميس كل يوم خمس ست مرات كل مرة اتركن على الانتظار لأكثر من ربع ساعة حتى اعمل او أجد نفسي معطل. ارجو توفير وسيلة اتصال ناجحة

  250. jتم خصم قيمة القرض الشخصي يوم 18/3/2020 وقيمة قسط كارت المشتريات يوم 1/4/2020 بالمخافة لقرار البنك المركزي ورقم خدمة العملاء لا يجيب علينا والفروع مزدحمة نعمل إيه رقم هاتفى 01144886692

  251. ماكينهatm سحبت الفيزا الخاصة ب اليوم وانا في مرسى مطروح. واحد شغال في تعقيم الماكينات قالي دي بايظة بعد ما علقت و سحبت الفيزا.
    للعلم تم سحب الفيزا الخاصة بي قبل ذلك و تم عمل بدل فاقد واستلامتها بعد أكثر من عام
    حسبي الله ونعم الوكيل

  252. ماكينة الصراف الالى ATM الخاصة بالبنك تقوم بعمل أخطاء وتخصم من الرصيد ولا استطيع التواصل مع خدمة العملاء للشكوى لان جميع الخطوط مشغولة بأستمرار
    أين حقى الماكينه خصمت من مرتبي 220 جنيه

  253. لو سمحت أنا عاوز أعرف ليه خدمة العملاء بالبنك الاهلي المصري مش بيردو وبصراحة البنك الاهلي المصري اليومين دول الخدمة والمعاملة فيه بقت سيئة للغاية وشكرا

  254. الرقم مرفوع علي مدار اليوم كله رساله تقول لايمكن الوصول جميع الموظفين مشغولين طيب لانروح عشان التجمعات ولا الأرقام الهاتف شغاله وازاي بنك زي ده ميشغلوش تليفون التواصل 19623 قمه الاستهتار بظروف الناس الله يوقف حال السبب

  255. انا موظف شركة الكهرباء وتم خصم القسط الشهر ده علما بأن القرار من الوزاره بعدم خصم اي أقساط خلال ٦ شهور فرع اسوان كورنيش النيل ارجو الافاده بصراحه اوحش معامله في كل الفروع ومش موفره ماكينات صرافه وخاصه مركز ادفو التابع المحافظه وربنا يجعلها توبه من ده بنك

  256. السادة الأفاضل
    تحياتي لحضراتكم
    لقد ذهبت إلى الفرع كثيرًا وقابلت أ/ إيهاب المدير ولم أجد حلًا، أرجو أن توفروا على أمثالي مزاحمة العملاء على ماكينات الصرف، لمجرد الاستعلام فقط عن المعاش أو الحوالة أو عائد الشهادات؛ أنَزِلَ في الحساب أم لا؟ وإن لم تجدوا حلّا، فأترجّى سعادتكم أن ترفعوا هذا الطلب للإدارة العامة كَحَلّ من طرفكم وكخدمة جديدة للحدِّ من انتشار عدوى الكرونا، وتخيلوا حضراتكم كم عميل يقف في الصفوف لمجرد الاستعلام فقط يوميا.
    ونظرًا لعدم تواجد النت عند العديد، وللخوف من الهاكرز يخشى العملاء من خدمة “الأهلي نت” وأنا أوَّلهم.
    والذي أريده من حضراتكم الآتي:
    أولا: إرسال رسالة مدفوعة الأجر على موبايلي كلما ينزل في حسابي أي مبلغ، مثل الرسالة التي تصلني عندما أسحب أي مبلغ من الماكينة.
    ثانيًا: يسعدني أن تردوا علىّ برسالة على هاتفي أو على إيميلي المسجل لديكم في بياناتي.
    ثالثًا: تقبلوا عظيم تقديري لمعاليكم.
    عميلكم/ كمال مظهر محمد حسن
    بالبنك الأهلي المصري فرع سمالوط / الكيال
    الموبايل: 01001658502
    رقم الحساب: 5115000250352100012

  257. يوم ٢٦ مارس قمت بعمليتين سحب بالفيزا ٧٥٠٢ وكل عمليه ب٣٠٠٠ جنيه وفى المره الأولى خرجت الفلوس خمسينات وعند سحبهم تم غلق باب السحب وعند عد الفلوس وجدت ناقصه ١٥٠ جنيه والعمليه التانيه ب٣٠٠٠ جنيه والمبلغ مظبوط وخدمه العملاء لم تفيدنى واجد صعوبه فى التواصل معهم فما الحل. تليفون ٠١٢٢٣٥٦٢٨٢٩

  258. تطبيق الفون كاش مش شغال من فترة هو فية مشكلة في الشبكة ولا التطبيق
    بتجيلى رسالة (خطأ فى النظام يرجى مراجعة مدير النظام !!)

  259. مش عارف تم خصم شهر الي فات ٨١٤٠ج واصلا الي كان علي ٢٥٦٠ج والشهر ده تم خصم مبلغين متكررين مرتين بنفس اليوم.ولا رجع لي اي مبالغ.وتم عمل شكوي لا حياه لمن تنادي.وكمان مش بتردوا

  260. الخط الساخن الخاص بشكاوي البنك عليه رسالة مسجلة دائما لا يمكن الاتصال حاول في وقت لاحق /حسبي الله ونعم الوكيل

  261. انا بسحب المرتب من ماكينة بنك مصر وتم خصم المرتب من غير مطلع حاجه وسالت البنك قلي سحب وهمي ومش عارف اعمل ايه دلوقتي

  262. تم خصم مبلغ ٢٠٠٠جنيه من حسابي ومش عارف اتواصل مع أي حد من خدمة العملاء وده رقم تليفوني
    ٠١١٤٦٢٦٩٠٦٨

  263. اشتريت.شهاده.ال.١٥% من.البنك.الءهلي.المصري.فرع.دسوق.يوم٢٤.مارس.الحالي.بمبلغ.٧٠.الف.جنيه.وحتي.اليوم.لم.يتم.تفعيل.الشهاده.علما.ان.المبلغ.موجود.في.الحساب.يعني.فات.علي.شراء.الشهاده.خمسه.ايام

  264. انا معايا فيزا بقالها فتره بدون استخدام وحبيت اعمل إيداع كل ماادخل الرقم السري يقولي خطأ عايزه أفعالها هي هتنتهي 2021 وعايزه اشغلها قبل ماتقف واعمل إيداع لازم اروح البنك ولا ممكن خدمه العملاء تفعلها بعد التأكد من البيانات
    شكرا ليكم

  265. يا جماعه مرتبى معلق على الشبكه بسبب الماكينه وقفت أثناء عمليه الصرف الرقم القومى 28302052302724
    رقم الكارت 4573764589733708 يوم ٢٥ مارس ٢٠٢٠ الساعه الواحده برجاء الرد والإفادة

  266. ارجو الإبلاغ علي الرقم الذي أود مراسلتي عليه من البنك ٠١٢٨٥٩١٢٩٢٠اورقم٠١٢٧٩٨٨٢٠٠١ حيث تقدمت لخدمه العمال وطلبت شهاده بلاتيني ب١٠٠ الف وتمت العمليه اطلب الغاء الهاتف المقيد عندهم والتعامل علي هاتفي المذكور باسم حسن حسنين بدوي البنك الاهلي ابي العباس رقم قومي من الارقام الاخيره ٢٠٢٠١٢٥٤

  267. راتب شهر مارس ٢٠٢٠ معلق فى الشبكه لان الماكينه فصلت أثناء عملية الصرف ولم استرده حتى الان الرجاء ارجاع الراتب الى حسابى مره اخرى لكى يتم صرفه الرقم القومى 28302052302724 تاريخ محاوله الصرف الفاشله هو
    الاربعاء ٢٥ مارس الساعه الواحده ظهرا

  268. السلام عليكم.. لو سمحتوا عايز اشتري الشهادة البلاتينية 15باسم المدام والمدام عندها حساب وشهادات وعميلة في البنك الأهلي.. السؤال هل ينفع اشتري لها الشهادات واضيفها في حسابها من غير ما تيجي معايا للبنك وشكرا جزيلا لكم

  269. عاوز اشحن من برنامج انا فودافون وادخلت رقم الكارت والمفروض فى كود يتبعت من البنك بيوصل متاخر جدا ودلوقتى الخدمه وقت بسبب انى بدخل الكود بيكون كود المره السابقه
    رقم الكارت 5594444115420326

  270. أحدثك من أمريكا أضعت وقتي ما بين المتاح من ارقام خارج الخدمة أو عدم تحقيق الاتصال. أوقفت حسابي بحجة تحديث البيانات وكانا اكثر من ٢٥ سنة لم تتعرف عليا مع العلم أنا موضع تحديث البيانات وارد في حالة سكون الحساب مع العلم انني لديا وكيل مصري( اختي ) تمثلني كما في عدم وجودي. نتج عن ذالك اولا. انني لا أستطيع القيام بواجبي الاخلاقي والعائلي في مساعدتهم ثانيا نظرا لحمل جنسية اخري لابد من تقديم حساب ختامي للضرائب ولكن جبروت المدير يرفض الظروف القائمة في أنحاء المعموره حدث هذا في فرع الإقبال فالإسكندرية ومازال الوضع قائما. ما بين الالتزام والعقاب وقفة رجولةمن بنك مصر خارج الصندوق كلام في كلام والهدف مصاريف تدفع لفرع نيويورك بعض النظر من جاع أو من عوقب ضرائبيا أنا أسف سوف احتفظ بصورة لمحافظ البنك المركزي اذا لم تحل هذه المعضلة

  271. لو سمحتم تم خصم القسط الشهري المستحق على الماستر كارد بالرغم اني بعد الاستعلام بالبنك ونظرا للظروف وقرار البنك المركزي بأنه تم تأجيل الأقساط لمدة ستة أشهر

  272. نحاول الاتصال بخدمة العملاء والارقام غير مفعلة برجاءارسال رقم مفعل للتواصل مع البنك فى اسرع وقت

  273. صعوبة الوصول للاتصال بالبنك الاهلي عن طر
    يق رقم تليفون ١٩٦٢٣
    ياريت لو في اي رقم تليفون اخر للوصول اليه

  274. البنك خدمته اصبحت سيئة جدا سياسات البنك الهدف منها ابتزاز العمليل وسرقته والمهم مصلحة البنك والموظفين اصبح مستواهم لايليق بالمعمل فى محل فول وطعميه البنك ده هينتهى قريبا لان واضح ان الادارة ليس لديها رؤيا ومستوى الموظفين متردى جدا لا لياقه فى الكلام مع العميل حتى الموقع بتاع البنك تحس انك داخل متحف الشمع

  275. البنك خدمته اصبحت سيئة جدا سياسات البنك الهدف منها ابتزاز العمليل وسرقته والمهم مصلحة البنك والموظفين اصبح مستواهم لايليق بالمعمل فى محل فول وطعميه البنك ده هينتهى قريبا لان واضح ان الادارة ليس لديها رؤيا ومستوى الموظفين متردى جدا لا لياقه فى الكلام مع العميل ولا زفت

  276. أنا محول مرتبة للبنك الاهلي المصري فرع بنى مزار وارغب فى التمتع بالاعفاء من اقساط القرص الشخصى لمده ستة أشهر حسب قرار البنك المركزي ورقم بطاقتى الشخصيه ٢٧٤٠٤٠٦٢٤٠١٧٩١

  277. اود عمل بطاقة مشتروات وانا عميل بالبنك…مهو المطلوب وكيفية عملها

  278. بنك زفت ومفيش اداره في حل المشاكل وانشاء الله سوف يتم انهاء التعامل معه بسبب جهل اداره بشأن العملاء

  279. ابويا الله يرحمه كان مشتري شهاده مجموعه ج بقيمه 10ج من 2001 بي اسمي رقمها 838072211 فهل ليها فائده ام ارميها

  280. لو سمحت لو انا عملت وديعة بمبلغ ١٠٠٠٠٠وعايز اسحب منها ١٠٠٠٠ يبقى ٩٠٠٠٠ فى حالت ان انا ما اخدت منها اى فوايد لسة المفروض ان الفايدة يوم ٢٠/3/2020 ارجو الرد للأهمية

  281. انا بالخارج و مش عارف اطلب خدمة العملاء فى البنك الأهلي المصرى لنسيانى باسورد اهلى نت

  282. عند سحب مبلغ ٤٥٠٠ جنيه من ماكينة رقم ٢٥٩٨١٤٩٣ بتاريخ ٢٦_٢_٢٠٢٠ خرج من الماكينة ١٢٠٠ ج فقط (عدد ١٢ فئة ٥٠+عدد ١ فئة ١٠٠) وتم الاتصال بخدمة العملاء من يومها حتى تاريخه ويكون الرد انتظر حتى ينزل المبلغ لحسابك وحتى تاريخه لم ينزل مع العلم تأكيد البنك بأنه المبلغ سوف ينزل

  283. ماكينات خدمه ال ATM بنك الأهلي فرع المنزله زي الزفت بقالها شهور لاتستطيع السحب منها وتخصم فلوس من الرصيد بدون ماتخرجها ….ومرات تانيه تخصم فلوس وتبعت رساله …وماتخرجهاش وبعدين تبعت رساله أخري تقول تم رد المبلغ ..؟ ..نروح نسحب من بنك تاني زي بنك مصر مايرضاش يخرج في السحبه الواحده أكثر من 2000 جنيه فقط .؟ وكل مره خصم من الرصيد …..بصراحه الخدمه سيئه وزي الزفت …من فضلكم شوفوا حل لماكينات بنك الأهلي فرع المنزله دقهليه

  284. فيزا المرتب اسحبت في. آله الصرف لبنك اخر وأريد عمل بدل فاقد ماهي الخطوات ولكم جزيل الشكر

    1. حسبي الله ونعم الوكيل واخد سبعين ألف من سنتين قولت النهارده لسداد المبلغ كله اصدق قال كام بعد سنتين السبعين الف 85000 يعني زاياده 15000الف جنيه غير ما بدافع اديلي سنتين اكلم مين يفدني في الموضوع ده

  285. بنك زبالة وسرقة أموال الموظفين وعند اكتشاف السرقة قابلنى لما تعرف تسترد مرتبك ناس حرامية وما عندهمش ضمير

  286. عملت ايداع ولم يدخل في الحساب وبقالي اكتر من خمسة عشر يوم وانا في الدوخة دي وبيقولي البطاقة مش مسجلة ده فشل لما الكاميرا مصوراني وانا بعمل الإيداع والموظف يقول ان في زيادة في المكينة والمكينة تعطل بعد وضع الفلوس ده اسمه نصب عالمي وانا مش هسبكم وهفضحكم وهوصلها لأعلي الدرجات

  287. انا عندي فيزا المشتريات حدها الائتماني ٣٠٠٠ج انا كلمت خدمة العملاء و قالولي عليكي مبلغ ١١٦١ج تقريبا و بكده اكون سددت الفيزا وقمت بتسديد مبلغ ١١٧٠ج يوم ٢٥/١١و يوم ٢٧/١١ و بكده في ٩ج زياده فوق الحد قلت المد لله اتفاجأ النهاردة البنك يبعتلي و يقولي عليكي ١١٥ج فوائد تأخير ازاي مش فاهمه ودي مش غلطتي ولما كلكت خدمة العملاء تقولي مفيش حل و بعدين في رسالة بتوصلك. و ده مش حقيقي طبعا و هما عافين كده كويس جدا الموظفين بيكسلوا يبعتوا رسايل مش مشكلتي انا عايزة حل وتشيلوا من عليا المبلغ ده علشان مش غلطتي ارجو الرد سريعا

  288. انا اسمي باسم مجدي فرج عندي 23سنه وبدرس ف كليه تجاره وكنت عايز قرض شخصي لمشروع 2 سنتر تعليمي كبير جدا وعايز اقف ع رجلي من جديد وبجد انا هموت ع القرض ع ش اعمل المشروع ونفسي البنك يمولي المشروع وده رقمي 01016106178/01011785792

  289. بنك زباله كل شويه الراتب يتجمد من غير سبب ولا توجد وسيله للتواصل وشكرا هتعمل شكاوى ف هيئه الاستثمار

  290. لو سمحت انا الحساب بتاعي باسم محمود عبد الجواد بدر سليمان وكل مره مراتي تيجي تحت فلوس يقوله الحساب باسم محمد مش محمود اعمل ايه وانا الأن في الكويت

    1. قمت بسحب مبلغ 5000جنيهوتم خصم المبلغ والماكينه لم تخرج الفلوس وقمت بالاتصال بخدمة العملاء من يوم25/7/2020وحتى اليوم لم يتم رد المبلغ الى حسابى ليه مش عارف

  291. انا قمت بسحب مبلغ ٦٠٠ جنية من ماكينة السحب وتم خصم المبلغ من حسابى و الفلوس ما طلعتش من الماكينة والكلام دة كان مساء يوم الجمع ة ٢٠٢٠/١/٣ من التجمع الاول وبحاول اتصل بالتليفون ولا حياة لمن تنادى اية المفروض يتعمل ايها البنك المحترم

  292. السلام عليكم
    نأمل منكم مساعدتنا في إرجاع خدمة متابعة الرصيد حيث تم إدخال كلمة المرور خطأ اكثر من مرة
    وللعلم أنا موجود خارج البلاد وحاولت الإتصال أكثر من مرة على أرقام الخدمة ولكن تنجح محاولات الإتصال
    بارك الله فيكم

  293. تم خصم مبلغ 1000جنيه من حسابي بعد خروج الكرت من ماكينه السحب وظهرت جمله الماكينه خارج الخدمه مؤقتا ولم يخرج المبلغ وكلمت خدمه العملاء اكتر من اربع مرات ويقولون انتظر

  294. جيت اقبض بالفيزا ودخلت الرقم سري وعملت سحب وبعدين كتبت مبلغ قالي انتظري وقالي رقم السري خطا

  295. انا عميل فى البنك الاهلى المصرى منذ اسبوعين فيزا ينتهى العمل بها فى شهر ديسمبر وذهبت الى البنك وفعلا لاقيت فيزا هنك والوظفة المسؤلة على ذلك بكل يسر وترحيب فقالت لى اذهب فوق لخدمة العملاء لتنشيط الفيزا فذهبت والموظف قالى ادية للاستاذ حسن الجيار فحطها فى الدرك قلت لة خلاص قالى تمام فذهبت الى الماكينة لعمل رقم سرى الماكينة لاتقبل الرقم وتطلع من الماكينة فورا فدخلت الى البنك قالى لى خليك اخر اليوم وفعلا راحت الى ماكينة البنك يوم السبت نفس اليوم اللى قبلة وكنت محتاج فلوس لحد يوم الاحد فذهبت الى البنك وقال لى المظف لجظة واللة قاعت اكثر من نصف ساعة وبعدين قال لى روح اقطع رقم وفعلا رحت علشان الرقم حد ينادى عليا فلم اجد اكثر من نصف ساعة لحد ماراحت للاستاذ حسن الجيار وقال لى هما لم ياتى عيك الدور سوف يتم فقالت لة هو فية حد اصلا موجود وارتفع صوتى فتدخل موظف محترم لاداعى لاسمة وعمل الازم فى اقل من ثانية وكل دية علشان الاستاذ حسن الجيار ما نشط الفيزا وهو اللى بيراس مجموعة الموظفين فى خدمة العملاء واننى عميل فى البنك اكثر من ثلاثين عاما الرجاء من سيادتكم بحسن معاملة الممولين البنك واللة فية فى البنك موظفين على اعلى خلق بس هم قليلون وشكرا رقم الموبيل 010628964472

  296. تم سحب مبلغ 4700 من الحساب وتم خصم مبلغ 9000 بدلا من 4700 واتصلت بخدمة العملاء ووعد برد المبلغ للحساب الي الان المبلغ لم يرد

  297. ارسال فيزا العملاء عن طريق شركة الشحن ارامكس سقطة سقط فيها البنك . فشركات الشحن لها العديد من المشاكل مع الكثيرين وليست الاختيار الامثل لتمثيل بنك مثل الاهلي حتي في التوصيل . الاستلام من داخل الفرع او عن طريق مندوب البنك .

  298. منذ شهر5 وانا كل شهر اذهب للبنك أكثر من مرة من أجل تغير عنوان السكن يتم كتابة المطلوب ولاكن لا يتم التغير
    منذ شهر5 إلى اليوم

  299. قمت بي الا تصال بخدمه العملاء للابلاغ عن ماكينه صرف الي معطله اكثر من اربع ايام -يقوم باستخدامها اجانب
    اتصلت مرتين في اول مره طلب مني الرقم القومي و قام بوضعي فتره طويله علي الانتظار لان منتظر السيستم لما يفتح -تم ابلاغ المظف برقم بتطاقتي الشخصيه و عناون الماكينه و لكنه لم يكمل الشكوي لانني يجب ان انتظر فتح السيستم بتاع البنك -تم الاتصال مره اخري و عمل الاجرات من الاول طلبتي مني الموظفه —رقم الماكينه و ده كان سوءال مستفز جدا -المفروض اسيب شغلي ة اروح اجيب رقم الماكينه -محدش اهتم بدخل البنك من تغير العمله من المعاملات البنكيه المعطله -للك الله يا مصر

    1. لو سمحت انا صرفت المرتب النهاردة ولقيت قيمة القرض مخصومة مع العلم أن فى قرار من الحكومة بتاجيل القروض لمدة6شهور

  300. تم تقديم شكوي من سوء معاملة خدمكم البنك الأهلي فرع مدينة بدر..من يومين تقريبا.
    أفواجا اليوم بان مدير البنك يكلمني من رقم 0228593155 زعلان جداً للشكوى عن ويقول لي الموظف لحضرتك اشتكاتو هو المفروض يخلصلك حاجتي انا مش عارف انا بتعامل مع بنك محترم ولا ايه بالضبط . شكراً

  301. لوسمحت انا دخلت الكرت الماكينه انتظرت الفلوس تطلع الكرت طلع والفلوس لا ايه الحل من يوم ٦في الشهر واتصلت كتير ومافي نتجه

  302. في حالة طلب قرض من البنك الاهلي ١.٥ مليون جنية
    ما هو انسب فترة سداد واقل فوائد على القرض
    تحياتي

  303. نحن شركة مصر للمستحضرات الطبية نتضرر من المركزى للبنوك لقد تم تحويل مبلغ وقدرة 953358,81 درهم إماراتي بتاريخ 28/8/2019 من شركة الشيماء بالسودان لتصدير أدوية من شركتنا الى الوكيل بالسودان وحتى الآن لم يتم فتح الحساب ولا الإفراج عن المبلغ حتى نستطيع شراء الخامات والإنتاج والتصدير وكل ما نستوفي الاوراق يتم طلب اوراق كثيرة ويقول إن الحساب سوف يتم فتحة ولم يحدث سوف نتحمل غرامات لعدم التصدير فى الميعاد اغيتونا من هذه الإجراءات المعقدة فى حين أننا عملاء قدما ولم يتم فتح الحساب منذ 28/8/2019 حتى الآن بمنتهى الظلم والمهانة اهكذا يتم التعامل مع الشركات التى تجلب عملة صعبة للبلد اغيثونا حتى يتم شراء الخامات والإنتاج والتصدير رجاء تخليص الإجراءات لكي الله يا مصر

  304. بنك زبالة ومفيش حاجة عندهم اسمها دعم فني نهائيا رقم الدعم الفني 19623 ميش شغال اصلا
    الله يخرب بيتكم زي ما تبيعو وتشرو في الناس

  305. السلام عليكم اريد توضيح غلق أوفر الأهلى بوينت بعد ٣ شهور بمعنى أنى أخذت الكوبون يوم ١٢ يونيو وإننى لما روحت اشترى مشترواتى من كارفور يوم ١٢ سبتمبر قالوا راح عليه آتأخرت لازم قبل ١٠ سبتمبر
    اريد توضيح الرفض انا آتأخرت يومين فقط لظروف مرضى أرجو ألَّبت فى موضوعى الكوبونات بمبلغ ٣٠٠ ج

  306. من فضلكم قمت بصرف شيك بالامس 26\8\2019 فرع العبور رزمة الفلوس كانت مقفولة وبعد مامشيت اكتشفت ان الفلوس ناقصة 700جنيهولما رجعت بعد ما الموظفة قعدت تعد الدرج ثلاث مرات وكل مرة بتعد غلط قالت انا كدة درجي سليم ومليش دعوة طلعت لمدير الفرع قال في نهاية اليوم لو في فلوس زيادة في الجردهنكلمكك ومحدش كلمني افيدوني دي فلوس شغل واتخصمت عليا.

      1. يوجد وديعه باسم غاده حسن على عاوزين نكسرها وديه فلوسنا والبنك رافض بحجه لم يمر ٦ شهور وانا من حقى اسحب اموالى فى اى وقت انا محتاجها فيه

    1. قمت بعمل قرض من البنك الاهلي المصري فرع بنى مزار وتم تجنيب مبلغ من حسابى ولا اعلم السبب في ذلك وتقدمت بشكوى للخط الساخن ولم اجد تفسير لذلك وايضا تقدمت لفرع مطاى وبنى مزار للاستفسار عن سبب تجيب مبلغ من حسابى ولا اعلم السبب في ذلك ولم اجد رد على الشكوى

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *