بنوك السعودية

طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي 2025

يُعد الهاتف المصرفي من مصرف الراجحي أحد الخدمات المميزة التي تتيح للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بسهولة وأمان عبر الهاتف، دون الحاجة لزيارة الفرع. من خلال هذه الخدمة، يمكنك تحويل الأموال، سداد الفواتير، الاستفسار عن الرصيد، وإجراء العديد من العمليات المصرفية الأخرى. في هذا المقال من صناع المال، سنتعرف على طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، أهم مميزاته، وكيفية استخدامه بعد التسجيل.

ما هو الهاتف المصرفي الراجحي؟

الهاتف المصرفي الراجحي هو خدمة يقدمها مصرف الراجحي لعملائه، تتيح لهم الوصول إلى حساباتهم المصرفية، وإجراء العمليات المالية بسهولة عبر الهاتف على مدار الساعة، من داخل وخارج المملكة العربية السعودية. الخدمة متاحة لجميع عملاء الراجحي الذين لديهم حسابات جارية ورقم جوال مسجل لدى البنك.

مزايا خدمة الهاتف المصرفي الراجحي

  • إجراء العمليات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لزيارة الفرع.
  • تحويل الأموال بين الحسابات داخل الراجحي أو إلى بنوك محلية ودولية.
  • دفع الفواتير الحكومية، والمرافق، وشحن رصيد الجوال بسهولة.
  • الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب بدون الحاجة للذهاب للصراف الآلي.
  • إمكانية الإبلاغ عن فقدان بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان وإيقافها فورًا.
  • تنفيذ عمليات البيع والشراء للأسهم في السوق المالية السعودية (تداول).
  • إمكانية التسجيل في الخدمات المصرفية الأخرى مثل المباشر للأفراد.

طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

يمكنك التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي عبر الاتصال المباشر من جوالك المسجل في البنك باتباع الخطوات التالية:

1- الاتصال على الرقم المخصص للهاتف المصرفي

  • اتصل على الرقم 920003344 من الهاتف المحمول المسجل في حسابك لدى البنك.
  • اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم (1) أو اللغة الإنجليزية بالضغط على الرقم (2).

2- اختيار التسجيل في الخدمة

  • بعد سماع الرسالة الترحيبية، اضغط على الرقم (0) للانتقال إلى الخدمات الرئيسية.
  • ثم اضغط على الرقم (3) للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.

3- إدخال المعلومات المطلوبة للتسجيل

  • أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي (مدى) الخاصة بحسابك في مصرف الراجحي.
  • أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
  • أدخل آخر 7 أرقام من حسابك الجاري لدى البنك.
  • اختر رقم سري جديد لخدمة الهاتف المصرفي مكون من 4 أرقام، مع مراعاة الشروط التالية:
    • ألا يكون الرقم متسلسلًا أو مكررًا.
    • ألا يكون مشابهًا للرقم السري لبطاقة الصراف.
    • ألا يبدأ بصفر أو يكون تاريخ ميلادك أو رقم سهل التخمين.

بعد إدخال المعلومات المطلوبة والتأكد منها، سيتم تفعيل الخدمة بنجاح، وستتلقى رسالة تأكيدية من مصرف الراجحي تفيد بإتمام عملية التسجيل.

كيفية استخدام الهاتف المصرفي الراجحي بعد التسجيل

بعد التسجيل في الخدمة، يمكنك إجراء العمليات المصرفية بسهولة عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية:

  1. الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الراجحي: 920003344.
  2. إدخال رقم العميل أو رقم الحساب المرتبط بالبطاقة المصرفية.
  3. إدخال الرقم السري للهاتف المصرفي الذي قمت بتحديده أثناء التسجيل.
  4. اختيار العملية المطلوبة من القائمة الصوتية، مثل:
    • التحويل بين الحسابات داخل الراجحي أو إلى بنك آخر.
    • سداد الفواتير الحكومية أو فواتير المرافق.
    • الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب.
    • طلب بطاقة جديدة أو تغيير الرقم السري للبطاقة.

شروط التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

الشرطالتفاصيل
امتلاك حساب جاري في مصرف الراجحييجب أن يكون لديك حساب مفعل في البنك.
رقم جوال مسجل في البنكيجب أن يكون رقم الجوال محدثًا في بيانات البنك.
وجود بطاقة صراف آلي سارية المفعوللا يمكن التسجيل بدون بطاقة مدى نشطة.
إنشاء رقم سري للهاتف المصرفييجب اختيار رقم سري قوي وفق الشروط المحددة.

كيفية إعادة تعيين الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي؟

إذا نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي، يمكنك إعادة تعيينه باتباع الخطوات التالية:

  1. الاتصال على الرقم 920003344.
  2. إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي (مدى) الخاصة بحسابك.
  3. اختيار الخيار (1) للخدمات المصرفية، ثم الخيار (2) لإعادة تعيين الرقم السري.
  4. إدخال الرقم السري الجديد المكون من 4 أرقام، والتأكيد عليه بإدخاله مرة أخرى.
  5. ستتلقى رسالة تأكيدية تفيد بتغيير الرقم السري بنجاح.

المشاكل الشائعة في التسجيل وحلولها

المشكلةالحل
الرقم السري المدخل غير مقبولتأكد من أن الرقم يتكون من 4 أرقام فقط وليس متسلسلًا أو مكررًا.
رقم الجوال غير مسجل في البنكقم بتحديث رقم الجوال المسجل عبر زيارة أحد فروع الراجحي.
الحساب غير مفعلتأكد من أن حسابك نشط وقابل للاستخدام.
عدم استلام رسالة تأكيد التسجيلتأكد من أن خدمة الرسائل النصية مفعلة على رقم الجوال.

الرقم الموحد لخدمة عملاء الهاتف المصرفي الراجحي

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو لديك استفسارات حول التسجيل، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في مصرف الراجحي عبر:

  • الاتصال من داخل السعودية: 920003344.
  • الاتصال من خارج السعودية: +966 920003344.
  • زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي للحصول على الدعم المباشر.

يُعد الهاتف المصرفي من مصرف الراجحي خدمة مميزة تتيح للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بسهولة وأمان على مدار الساعة. من خلال التسجيل في الخدمة عبر الهاتف، يمكنك تحويل الأموال، سداد الفواتير، طلب كشف حساب، والتواصل مع البنك دون الحاجة لزيارة الفرع. إذا كنت تبحث عن طريقة مريحة وسريعة لإدارة حسابك المصرفي، فإن خدمة الهاتف المصرفي الراجحي هي الخيار الأمثل. تابع صناع المال للمزيد من المعلومات حول الخدمات المصرفية في السعودية لعام 2025.

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *