يعد تأمين تكافل الراجحي أحد أبرز خدمات التأمين التعاوني في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر حلولًا تأمينية متنوعة تشمل التأمين الطبي، وتأمين المركبات، والتأمين ضد الحوادث، وغيرها. ومع بداية هذا العام، يسعى العديد من العملاء إلى معرفة طريقة تجديد تأمين تكافل الراجحي بسهولة ومرونة لتجنب توقف التغطية أو فقدان المزايا التأمينية. وفي هذا المقال عبر صناع المال نوضح لك خطوات التجديد بالتفصيل، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الهاتف، مع أهم الشروط والنصائح المرتبطة بهذه العملية.
خطوات تجديد تأمين تكافل الراجحي إلكترونيًا
أتاحت شركة تكافل الراجحي للعملاء إمكانية تجديد التأمين إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع، وذلك من خلال:
1- التجديد عبر الموقع الرسمي
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة: takaful.com.sa
- النقر على “الملف الشخصي” ثم تسجيل الدخول برقم الهوية أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- التوجه إلى قسم “وثائق التأمين” واختيار الوثيقة المراد تجديدها
- مراجعة بيانات الوثيقة والتغطيات التأمينية المُدرجة
- التعديل على البيانات إن لزم الأمر (مثل رقم الهاتف، أو تغطية إضافية)
- الضغط على خيار “تجديد الوثيقة”
- اختيار طريقة الدفع المناسبة (بطاقة مدى، فيزا، ماستر كارد، أو مدى من البنك)
- بعد إتمام الدفع، ستصل نسخة من الوثيقة المجددة إلى بريدك الإلكتروني، ويمكن تحميلها مباشرة من حسابك
2- التجديد عبر تطبيق تكافل الراجحي
- تحميل تطبيق “تكافل الراجحي” من متجر Google Play أو Apple Store
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية
- الدخول إلى صفحة “وثائق التأمين”
- تحديد الوثيقة المطلوب تجديدها والضغط على “تجديد”
- مراجعة التفاصيل واختيار أي إضافات إن وُجدت
- إتمام الدفع الإلكتروني
- ستصلك إشعارات بتأكيد التجديد مع إمكانية تحميل الوثيقة الجديدة مباشرة
3- التجديد عبر الاتصال بخدمة العملاء
في حال تعذر استخدام الوسائل الرقمية، يمكن للعميل الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء:
- 920004414 (من داخل السعودية)
بعد الاتصال:
- زوّد موظف خدمة العملاء برقم الهوية أو رقم الوثيقة
- سيتم التحقق من البيانات وتحديد الوثيقة المطلوب تجديدها
- تُرسل لك تفاصيل الوثيقة ووسائل الدفع المتاحة عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني
- بعد إتمام الدفع، يتم تفعيل الوثيقة الجديدة وإرسالها إليك مباشرة
أنواع التأمين التي يمكن تجديدها من تكافل الراجحي
تشمل خدمات التجديد لدى تكافل الراجحي التأمينات التالية:
- تأمين المركبات (ضد الغير – شامل)
- التأمين الطبي للأفراد والعائلات
- التأمين الطبي للموظفين في الشركات
- تأمين السفر
- التأمين ضد الحوادث الشخصية
- التأمين على الحياة والتكافل العائلي
شروط تجديد تأمين تكافل الراجحي
لضمان إتمام عملية التجديد بنجاح، يجب توفر الشروط التالية:
- ألا تكون الوثيقة منتهية لأكثر من 30 يومًا (لبعض أنواع التأمين)
- تسديد جميع المستحقات المتعلقة بالوثيقة السابقة إن وجدت
- تحديث المعلومات الشخصية إذا طرأ عليها تغيير (العنوان، الهاتف، الحالة الصحية)
- الالتزام بالحد الأدنى من التغطية وفق متطلبات وثيقة التأمين
- تقديم أي مستندات إضافية عند الطلب (خاصة في التأمين الطبي أو المركبات)
هل يمكن تعديل التغطية عند التجديد؟
نعم، من أبرز مزايا عملية التجديد في تكافل الراجحي هو إمكانية التعديل على الوثيقة خلال مرحلة التجديد، ومنها:
- تغيير نوع التغطية (أساسي – متوسط – شامل)
- إضافة أو حذف مستفيدين من التأمين الطبي
- تعديل مبلغ التغطية أو نوع الحوادث المشمولة
- إضافة خدمات اختيارية (مثل المساعدة على الطريق أو العلاج خارج المملكة)
مزايا تجديد التأمين مع تكافل الراجحي
- سهولة الإجراءات عبر القنوات الرقمية
- خيارات مرنة في الدفع والتقسيط
- تحديث سريع للوثيقة وتفعيل فوري
- إشعارات دورية تذكّر العميل بموعد التجديد
- إمكانية تحميل الوثيقة الإلكترونية فورًا بعد الدفع
- دعم فني متواصل عبر الهاتف والدردشة الحية
نصائح قبل تجديد تأمين تكافل الراجحي
- راجع التغطيات القديمة وتأكد من مناسبتها لحاجتك الحالية
- قارن بين باقات الأسعار المختلفة من خلال الموقع أو التطبيق
- تحقق من شبكة المستشفيات أو الورش المعتمدة حسب نوع التأمين
- تأكد من أن جميع بياناتك محدثة لتفادي رفض الطلب
- احتفظ بنسخة إلكترونية من وثيقتك الجديدة على الهاتف أو البريد
- تابع العروض الموسمية التي تقدمها الشركة في بداية كل سنة أو خلال المناسبات الوطنية
الأسئلة الشائعة حول التجديد
هل يجب الانتظار حتى انتهاء الوثيقة لتجديدها؟
لا، يمكن تجديد الوثيقة قبل انتهائها بعدة أيام لتفادي انقطاع التغطية.
هل يتم تجديد الوثيقة تلقائيًا؟
في بعض الحالات، خاصة للوثائق المؤسسية أو بطلب مسبق، يمكن تفعيل التجديد التلقائي بشرط تفعيل وسيلة الدفع المسبق.
هل يشمل التجديد فحصًا طبيًا؟
في التأمين الطبي، قد يُطلب فحص إضافي إذا تم تعديل التغطية بشكل كبير أو إضافة مستفيدين جدد.
هل يمكن استرداد المبلغ بعد التجديد؟
يمكن طلب إلغاء الوثيقة واسترداد جزء من المبلغ حسب الشروط والأحكام، وقد يتم خصم نسبة مقابل التغطية المستخدمة.
يتيح لك تجديد تأمين تكافل الراجحي 2025 تجربة سلسة وآمنة، سواء كنت تعتمد على المنصات الرقمية أو الطرق التقليدية. من المهم مراجعة التغطيات والتأكد من جاهزية بياناتك قبل الشروع في التجديد لتفادي التأخير أو الرفض.
