أوقات دوام مكاتب الشركة السعودية للكهرباء في رمضان 2025
تُعد الشركة السعودية للكهرباء (SEC) الجهة المسؤولة عن توليد ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية في جميع مناطق المملكة العربية السعودية. مع حلول شهر رمضان المبارك لعام 2025، تعلن الشركة عن تعديل أوقات الدوام في جميع فروعها ومراكز الخدمة لتلبية احتياجات المشتركين خلال الشهر الكريم، مع ضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة عالية. في هذا المقال من صناع المال، سنوضح أوقات دوام الشركة السعودية للكهرباء خلال رمضان، الخدمات المتاحة، وطرق التواصل مع الشركة.
أوقات دوام مكاتب الشركة السعودية للكهرباء خلال رمضان 2025
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء أن أوقات الدوام ستختلف بين الفروع الرئيسية ومكاتب المشتركين داخل المدن الكبرى.
1- أوقات دوام الفروع الرئيسية لشركة الكهرباء السعودية
| أيام الدوام | الفترة الصباحية | الفترة المسائية |
|---|---|---|
| من الأحد إلى الخميس | من 10:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً | لا يوجد |
| يوم الجمعة | مغلق | مغلق |
| يوم السبت | بعض الفروع تعمل من 1:00 ظهرًا حتى 5:00 مساءً | لا يوجد |
- الفروع الرئيسية تعمل وفق الجدول الرسمي المحدد خلال أيام الأسبوع، بينما تكون مغلقة يوم الجمعة، وبعض الفروع تعمل يوم السبت لساعات محدودة.
2- أوقات دوام مكاتب المشتركين داخل المدن والمراكز التجارية
| اليوم | الفترة الصباحية | الفترة المسائية |
|---|---|---|
| من الأحد إلى الخميس | من 11:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا | من 9:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل |
| يوم الجمعة | مغلق | من 9:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل |
| يوم السبت | من 1:00 ظهرًا حتى 5:00 مساءً | من 9:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل |
- توفر الفروع في المراكز التجارية والمولات أوقات دوام مسائية مريحة، مما يسمح للمشتركين بزيارة الفروع بعد الإفطار لإنجاز معاملاتهم بسهولة.
- يمكن معرفة أوقات الدوام الدقيقة لكل فرع عبر الموقع الرسمي للشركة أو من خلال تطبيق ALKAHRABA.
الخدمات المتاحة في مكاتب شركة الكهرباء السعودية خلال رمضان
تواصل الشركة السعودية للكهرباء تقديم جميع الخدمات الأساسية خلال رمضان، بما في ذلك:
| الخدمة | متاحة خلال رمضان |
|---|---|
| دفع الفواتير واستفسارات الفواتير | ✅ متاح |
| طلبات توصيل الكهرباء الجديدة | ✅ متاح |
| تقديم شكاوى الأعطال | ✅ متاح |
| خدمات تحديث بيانات المشتركين | ✅ متاح |
| طلبات تقسيط الفواتير | ✅ متاح |
| إصدار شهادات براءة الذمة | ✅ متاح |
| الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة | ✅ متاح |
- معظم هذه الخدمات يمكن إنجازها إلكترونيًا عبر موقع الشركة أو تطبيق ALKAHRABA دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية خلال رمضان
يمكن للمشتركين التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عبر القنوات الرسمية التالية للاستفسارات عن الخدمات أو الإبلاغ عن الأعطال:
| القناة | التفاصيل |
|---|---|
| رقم خدمة العملاء الموحد | 920001100 |
| الإبلاغ عن الأعطال والاستفسارات | 933 |
| الموقع الإلكتروني الرسمي | www.se.com.sa |
| تويتر (X) الرسمي | @ALKAHRABA |
| تطبيق ALKAHRABA | متاح للتحميل عبر Google Play وApple Store |
كيفية إنجاز معاملاتك مع شركة الكهرباء بسرعة خلال رمضان
- استخدم القنوات الرقمية
- يمكن إنجاز معظم الخدمات مثل دفع الفواتير، طلب تقسيط المديونيات، والإبلاغ عن الأعطال عبر تطبيق ALKAHRABA أو الموقع الإلكتروني للشركة.
- اختر الأوقات المناسبة للزيارة
- يُفضل زيارة الفروع في الساعات الأولى من الدوام الصباحي لتجنب الزحام.
- الفروع في المولات توفر خيار الزيارة بعد الإفطار لإنجاز المعاملات بسهولة.
- تأكد من توفر المستندات المطلوبة
- قبل التوجه للفرع، تحقق من توفر الهوية الوطنية أو الإقامة والمستندات المطلوبة لأي معاملة لضمان إنجازها بسرعة.
- استخدم خدمة الرسائل النصية
- يمكن إرسال رسالة نصية برقم الحساب إلى 500120 لمعرفة قيمة الفاتورة الشهرية أو حالة الحساب.
- الاستفسار عن برامج الترشيد والدعم
- توفر الشركة السعودية للكهرباء خلال شهر رمضان برامج توعوية حول ترشيد استهلاك الكهرباء، بالإضافة إلى تسهيلات في السداد لبعض الفئات.
تعمل شركة الكهرباء السعودية خلال رمضان 2025 وفق أوقات دوام مرنة تتيح للمشتركين إنجاز معاملاتهم بسهولة سواء في الفروع الصباحية أو الفروع المسائية داخل المراكز التجارية. لضمان تجربة سلسة، يُفضل استخدام الخدمات الإلكترونية، زيارة الفروع في الأوقات الأقل ازدحامًا، ومتابعة تحديثات الشركة عبر موقعها الإلكتروني.