أرقام فروع الراجحي 1446 وطرق التواصل مع خدمة العملاء
يُعد مصرف الراجحي واحدًا من أبرز وأكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث يمتلك شبكة واسعة من الفروع المنتشرة في مختلف المناطق لتلبية احتياجات العملاء. ويقدم البنك العديد من الخدمات المصرفية، كما يوفر وسائل تواصل متعددة للاستفسارات أو تقديم الشكاوى أو الاستفادة من الخدمات الرقمية.
في هذا المقال، عبر موقع صناع المال، سنستعرض أرقام فروع الراجحي 1446 وطرق التواصل مع خدمة العملاء، وكيفية تقديم الشكاوى أو الاستعلام عن الخدمات المتاحة.
أرقام فروع الراجحي 1446
على الرغم من عدم توفر أرقام هاتفية خاصة بكل فرع على حدة، إلا أن مصرف الراجحي يوفر أرقامًا موحدة يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء والتوجيه إلى الفرع المطلوب عند الحاجة. إليك أهم أرقام التواصل مع بنك الراجحي:
1- أرقام خدمة العملاء العامة:
- العملاء الحاليون داخل المملكة: يمكنهم الاتصال على الرقم الموحد: 920003344.
- العملاء الحاليون خارج المملكة: يمكنهم التواصل عبر الرقم الدولي: +966114603333.
2- أرقام عملاء التميز والخاصة:
- عملاء التميز داخل المملكة: يمكنهم الاتصال على 8001248880.
- عملاء التميز خارج المملكة: يمكن التواصل عبر +966920005544.
3- أرقام التواصل مع العملاء الجدد:
- للاستفسارات وفتح الحسابات الجديدة: يمكن الاتصال على الرقم 8001241222.
4- أرقام الطوارئ والشكاوى:
- للإبلاغ عن عمليات الاحتيال، فقدان البطاقة، أو تقديم الشكاوى: يمكن الاتصال على الرقم 8001244455، وهو رقم مجاني متاح لخدمة العملاء على مدار الساعة.
التواصل مع مصرف الراجحي عبر القنوات الإلكترونية
بالإضافة إلى الأرقام الهاتفية، يوفر مصرف الراجحي عدة طرق أخرى للتواصل مع خدمة العملاء، سواء من خلال موقعه الإلكتروني أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.
1- الموقع الإلكتروني الرسمي:
يمكنك زيارة الموقع الرسمي للبنك والتواصل عبر نموذج الدعم المخصص أو الاطلاع على خدمات البنك المختلفة من خلال الرابط التالي:
🔗 زيارة موقع الراجحي الرسمي
2- التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي:
يوفر مصرف الراجحي قنوات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للرد على استفسارات العملاء بشكل سريع. يمكنك التواصل من خلال:
- صفحة الفيسبوك الرسمية: اضغط هنا
- حساب تويتر الرسمي لخدمة العملاء: اضغط هنا
- حساب لينكد إن الرسمي: اضغط هنا
طرق التواصل مع مصرف الراجحي عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك أيضًا تقديم طلب أو شكوى مباشرة إلى البنك من خلال الإنترنت عبر موقعه الرسمي. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
خطوات تقديم طلب أو شكوى عبر موقع الراجحي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الرابط: مــن هنـــا
- التوجه إلى أسفل الصفحة الرئيسية ثم النقر على خيار “اتصل بنا”.
- الضغط على خيار “تقديم طلب أو شكوى”.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل:
- تحديد ما إذا كنت مواطنًا سعوديًا أو مقيماً.
- إدخال الاسم بالكامل كما هو في بطاقة الهوية أو الإقامة.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل.
- اختيار نوع الشكوى أو الاستفسار وتحديد الخدمة المرتبطة بها.
- كتابة وصف دقيق للمشكلة أو الطلب.
- إرفاق الملفات أو المستندات (إن وجدت).
- الضغط على “إرسال”.
بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل معك خلال 24-48 ساعة من قِبل فريق الدعم الخاص بالبنك لمتابعة طلبك وحل مشكلتك.
البحث عن أقرب فرع لمصرف الراجحي
إذا كنت ترغب في زيارة أحد فروع مصرف الراجحي، يمكنك معرفة أقرب فرع إليك بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى خريطة فروع مصرف الراجحي
- اختيار المدينة أو المنطقة التي تتواجد فيها.
- ستظهر لك قائمة بالفروع الأقرب إليك مع مواعيد العمل والخدمات المتاحة في كل فرع.
مواعيد عمل فروع الراجحي 1446
تختلف مواعيد العمل بين الفروع العادية والفروع المخصصة للنساء وفروع خدمة العملاء، وعادة ما تكون على النحو التالي:
- الفروع العامة:
- الأحد إلى الخميس: من 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.
- الجمعة والسبت: مغلقة.
- فروع السيدات:
- الأحد إلى الخميس: من 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.
- الجمعة والسبت: مغلقة.
- فروع خدمة العملاء (24 ساعة):
- بعض الفروع المخصصة تعمل على مدار الساعة، مثل الفروع داخل المطارات والمراكز التجارية الكبرى.
الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تشمل:
✔ فتح الحسابات الجارية والتوفير
✔ البطاقات الائتمانية بأنواعها
✔ القروض والتمويل العقاري والشخصي
✔ تحويل الأموال داخل وخارج المملكة
✔ خدمة المدفوعات الحكومية والفواتير
✔ خدمات الشركات والاستثمار
✔ التداول في الأسواق المالية
الخلاصة
يعد مصرف الراجحي من البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، ويوفر العديد من الخدمات المصرفية لعملائه عبر أكثر من 500 فرع داخل المملكة. يمكنك التواصل مع البنك بسهولة من خلال الأرقام الهاتفية الموحدة أو عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
كما يمكن تقديم طلبات أو شكاوى مباشرة عبر الموقع الإلكتروني، والبحث عن أقرب فرع لك باستخدام أداة تحديد المواقع الخاصة بالبنك.
إذا كنت تبحث عن التواصل السريع مع مصرف الراجحي أو تريد معرفة أقرب الفروع، فهذه المقالة توفر لك جميع المعلومات التي تحتاج إليها.
