رقم خدمة عملاء بنك مصر 2025 الخط الساخن

رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر نقدمه لكم في هذا الموضوع من خلال صناع المال، بنك مصر هو واحد من أشهر البنوك المصرية والأقدم على الإطلاق، حيث يستفيد منه مئات الآلاف من العملاء المنتشرين في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، لهذا سوف نوضح لكم اليوم عبر موقع صناع المال الإلكتروني، رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر نظرا لأهميته الكبرى للكثير من العملاء للاستعلام عن الخدمات البنكية وحساباتهم والقروض وغيرها من الخدمات التي يوفرها البنك للعملاء.
اقرأ أيضًا: طريقة وشروط فتح حساب في بنك مصر
رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر
لقد قام بنك مصر بتحديد رقم للخط الساخن الخاص به حتى يستطيع العملاء الاتصال بهذا الخط على مدار 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع، وهذا الرقم هو (19888)، ويمكنكم الاتصال بهذا الرقم وتلقي الاستفسارات والشكاوى حيث يقوم فريق متخصص من خدمة العملاء بالرد عليك وتلقي أي شكوى أو استفسار بالإضافة إلى إمكانية معرفة أي تفاصيل عن الحساب الشخصي الخاص بالشخص.
اقرأ أيضًا: قروض بنك مصر بدون فوائد ونصائح للحصول عليها
أهم الخدمات التي يقدمها رقم خدمة عملاء بنك مصر 2025
يقدم رقم خدمة العملاء الذي وفره بنك مصر العديد من الخدمات التي تخدم عملاء البنك حول العالم وفي جميع محافظات جمهورية مصر العربية، ومن أهم الخدمات التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال الاتصال برقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر ما يلي:
- يمكن الاستعلام من هذا الرقم على جميع أرصدة الحساب الخاصة بالعميل والاستعلام عن آخر خمس عمليات تداول تمت في الحساب.
- يمكن للعملاء طلب كشف حساب للحسابات الجارية في البنك والقيام بوضع حسابات التوفير ويكون ذلك من خلال إرسال الحساب إليك عن طريق البريد الإلكتروني إو الفاكس على حسب اختيارك.
- يمكن أن تستعلم عن المدفوعات التي قمت بدفعها في هذا البنك من خلال البطاقة الائتمانية ويتم الاستعلام عن آخر خمس عمليات تداول تمت في البطاقة الائتمانية من بنك مصر.
- يمكن للعميل أن يطلب كشف الحساب الخاص بالبطاقة الائتمانية وسوف يتم إرسال هذا الرقم عبر البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني الخاص بالشخص.
- يمكن أن يتم طلب دفتر الشيكات الخاصة بالعميل ويتم استلام هذا الدفتر فور قدوم العميل إلى أقرب فرع من فروع بنك مصر.
- يمكن القيام بتغيير الرقم السري الخاص بالعميل من خلال الخدمات الصوتية.
اقرأ أيضًا: نظام الودائع في بنك مصر والبنوك المصرية المختلفة
ما هو رقم التعريف الشخصي بنك مصر؟
يمكنك أن تعرف رقم التعريف الشخصي الخاص بك من خلال الخدمة الصوتية التي يتم الاتصال بها من أي تليفون أرضي أو أي محمول على رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر (16888) وذلك من داخل محافظات جمهورية مصر العربية، أما الاتصال من خارج حدود مصر يكون على الرقم التالي (0020219888)، وهذه الأرقام تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع، وبعد الاتصال يمكنكم معرفة رقم التعريف الشخصي من خلال التالي:
- يمكن التعرف على الرقم السري الخاص بالعميل.
- يتم مراقبة التعاملات الأخيرة للعميل ويكون بحد أقصى خمس عمليات من الحساب الشخصي.
- يمكن التعرف من خلال هذا الرقم على كشف الحساب التفصيلي الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: بنك مصر يعفي عملائه من رسوم فتح حساب التوفير بمناسبة المئوية على تأسيسه
الحوالات الخارجية بنك مصر
يعد بنك مصر من البنوك المتميزة التي تعمل على الحوالات السريعة وخاصة إن هذا البنك له أكثر من فرع في جميع أنحاء الجمهورية وفي كل المحافظات وهذا يتيح سهولة الوصول إليه من جميع المواطنين، يتلقى العميل رسالة على المحمول الخاص به عندما يتم التحويل إلى حسابه، بالإضافة إلى إتاحة التعامل بالجنيه المصري أو عن طريق الدولار الأمريكي، أما مدة الحوالات البنكية تختلف في الفترة الخاصة بها وخاصة إن الحوالات الخارجية تختلف في الفترة عن الحوالات الداخلية.
اقرأ أيضًا: مميزات الحساب الجاري في بنك مصر (بالعملة المحلية والأجنبية)
طريقة معرفة رصيدي في بنك مصر عن طريق الانترنت
يوفر بنك مصر لعملائه إمكانية الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم في حساباتهم الجارية عن طريق الانترنت ودون الحاجة إلى التوجه بنفسك غلى مقر البنك، ولكي تستطيع معرفة الرصيد الخاص بك في بنك مصر عليك باتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك مصر بشكل مباشر من هنا.
- يتم إدخال اسم المستخدم والرقم السري الخاص بكل شخص.
- يمكن الدخول على قائمة الاستعلام واختيار نوع الحساب المراد الاستعلام عليه.
- يطلب منك إدخال اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك ويجب العلم إن هذه الأرقام تكون خاصة جدًا ويجب أن يتم الاحتفاظ بهما جيدًا.
اقرأ أيضًا: فوائد حسابات الودائع في بنك مصر بالعملة المحلية والأجنبية
الآن بعد أن تعرفنا على رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر والخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلاله وكيفية الاستفادة منها، نرجوا أن يكون الموضوع أعجبكم واستفدتم منه، وإذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص هذا الموضوع فضلا اتركوها لنا في التعليقات لنجيب عليها في أسرع وقت ممكن.
الرقم غير مفيد و لا يلبي احتياجات المواطنين
أنا معاشى اتقطع الشهر الجاري بدون اسباب وقدمت شكاوى من تاريخ 3/2ولحد الآن لم يتم الرد على وله نزول المعاش
هو مافيش حد بيرد علينا ليه هو احنا بنشحت منكم وخدمه العملاء ذى الزفت وخصوصا المعاشات البنوك التانيه سريعه الرد على العملاء اشمعنى أنتم
هو مفيد جدا وبيوفر أنك تروح البنك في الزحمه بتعرف وأنت في مكانك اذا كانت حوالتك وصلت وإلا لسه
مفيش خدمه زفت عملاء بترد كلها نت
الخط الساخن مبيرودش
لما بنحب نستعلم عن اى حاجة رقم خدمة العملاء مش بيجمع معانا خالص يا ريت لو يكون فى اكتر من رقم لو ينفع
الحسينى محمود مطيع احمد
السلام عليكم
رقم 19888لا يستجيب ولايفيد وعاوز اتصل بخدمه العملاء مش عارف
لا يتم الرد علي الخط الساخن يفتح ولايرد علينا احد نرجوا الافاده
السلام عليكم ورحمة الله
وبركاته
رقم خدمه العملاء سئ جدا ومش بيجمع اصلا مش عارفه اتواصل مع البنك تماما
ساشتكي كل اللي في فرع ابشواي لسوء التعامل مع العملاء
الرجاء الرد
أسوء خدمه في محافظة الفيوم فرع ابشواي
اسوء خدمة عملاء موجودة يا ريت مضحكوش علينا انا اتصلت.اغانى اغانى حاجة وحشه جدا
عندي مشكله ومش عارف اتواصل مع حد من خدمه العملاء برجاء الرد للأهميه قمت اليوم بسحب ٢٤٥٠جنيه ولم يخرج لي المبلغ المطلوب ولما استفسرت عن الرصيد قبل السحب كان ٢٤٨٠ وبعد العمليه متبقي ٢٨ جنيه فقط
عندي مشكله ومش عارف اتواصل مع حد من خدمه العملاء برجاء الرد للأهميه
الخط الساخن مرفوع دائما الخدمه ارجو الاتصال بي
انا كنت عامل قرض وعاوز اعرف تم الموافقة ولا لسه ممكن
للاسف خدمة العملاء لايتكلمون مع العملاء نهائي ولكن الخمة الصوتية فقط هي التي تعمل فلماذا التجاهل
الحساب مغلق بسبب اني دخلت الباسورد أكثر من ثلاث مرات
كل ما اكلم 19888 عشان اتواصل مع خدمة العملاء تيجى لحد خدمة العملاء وتقف المكالمة
يا ريت تشوفلنا حل
ياجماعة اقسم بالله نظام الانتظار بالطريقة دى نظام فاشل
هل يمكن إرسال حوالة من حسابي اون لاين لشخص ليس لديه اي حسابات بنكيه
مبلغ 150 الف جنية الفائدة الشهرية كام . واسم الشهادة لو سمحت. وشكراً لكم على حسن تعاملكم.
بنك مصر خدمه سيه سيه
قمت بعملية لسحب مبلغ 1000جنية من ماكينة بنك مصر فرع الراية ش مهدى عرفة المبلغ رجع الماكينة تانى قبل سحبة رقم الحركة 8765 رقم الماكينة01590389
مع العلم انى سحبت مبلغ 1000جنية بعدها بدقيقتين وصل رسالة انى سحبت 2000جنية وهى ف الحقيقة 1000جنية فقط
تعمل لي تحويل من البنك مصر إلي البنك الاهلى مع العلم ان الرقم الحساب صحيح بس الاسم في غلط
كيفية تحويل معاش من بنك آخر وتكلفته وهل ممكن عمل فيزا مشتريات
انا جاتني رساله يتقول التوجه إلى بنك مصر لستلام مبلغ ٢٥٠٠٠جنيه يرجا التوجه إلى اقرب فرع الكلام دا صح ولا غلط حضرتك ارجو الرد
جاءت لي رسالة برقم حواله عايز اعرف بتاعة إيه
شكرالكل خدماتكم جيده ولكن سؤالي بالنسبة للحوالات الخارجيه التي تصلكم اغير المصري يلزمها اقامه ام فقط جوازسفرساري وشكرالكم
خدمة العملاء لا تعمل
لا يوجد خدمه عملاء اود التحدث مع احد ممثلي ابخدمه
انا عاوز اكلم خدمه العملاء
لا يوجد خدمه عملاء اود التحدث مع احد ممثلي ابخدمه
لو.سمحت.يفندم.انا.معي.ورشة.خشب.وأريد. إن. أزيد. المشروع.بمكن.ومعدات. حديثه.ممكن.البنك.يعطني.قرض.بضمان.الورشة.
عاوز قرض خمسون ألف جنيه انا نقاش شغال حر بس معنديش موظف يضمني ارجو اعرف ايه الضمانات الاخره
عند سحب المرتب من الماكينه قامت بعد الفلوس ووقفت وكتبت عطل فني ولم يخرج شيء
لا يتم الرد علي الخط الساخن يفتح ولايرد علينا احد نرجوا الافاده
16888 ههههههه دي بايظه خالص وشكرن
رقم ١٩٨٨٨ كله خدمات انا عايزه اكلم خدمة العملاء ?
كيف اعرف رقم التعريف
لما تكتب رقم اكتب صح الاول خدمة عملاء بنك مصر 19888 مش 16888
حاولت عمل شهادة ابن مصر فى بنك مصس باستخدام ATM و رمعى كارت debit و رصيدى يسمح و لكن رفض الطلب unsuitable card
رقم خدمة زى الزفت لم يقدم فاده فيه فرق بين الرقم ده وخدمة عملاء بنك cip Zaafına
الخط الساخن لايتم الرد علينا الخط يفتح ولم يتم التجاوب معنا
الخط الساخن ١٩٨٨٨ لا يفيد بالرد فقط يعرفنا طريقة الاتصال بالنت
لو سمحت انا عايز انشط الابلكيشن على تليفوني انا خارج مصر
الخط الساخن لا يرد هل هناك رقم آخر
هل يمكن فتح حساب في بنك مصر من السعودية. أنا من السعودية وارغب في فتح حساب لانني اسافر كثيرا الى مصر. وبدلا من حمل النقود معي احولها من حسابي هنا الى بنك مصر .
انا بتصل برقم الخط الساخن مفيش اي حاجه ليه كده
انت في مصر
محتاج قرض بضمان المعاش
فعلا خدمه العملاء الكمبيوتر هوال بيرد
ومفيشش حد.بيجيب
رقم االخدمه لا يستجيب ولايعمل بشكل جيد
رقم خدمة زى الزفت لم يقدم فاده فيه فرق بين الرقم ده وخدمة عملاء بنك cip
الرقم 19888 لا يفيد ردوده متكررة اطلب كذا وكذا ولا أحد يجاوب بل هى رسالة مسجلة ومكررة