الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي 2025

يُعد الاستعلام عن حساب بنك مصر بالرقم القومي من الخدمات المهمة التي يحتاج إليها العملاء لمعرفة رصيد حساباتهم وإجراء عمليات مصرفية بسهولة. بفضل التطور التكنولوجي، أصبح بإمكانك الاستعلام عن حسابك بعدة طرق إلكترونية دون الحاجة إلى زيارة الفرع، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
في هذا المقال من صناع المال، سنوضح لك جميع الطرق المتاحة للاستعلام عن حسابك في بنك مصر باستخدام الرقم القومي، بما في ذلك الخدمات الإلكترونية والموبايل البنكي وزيارة الفروع.
طرق الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي
يوفر بنك مصر عدة وسائل تُمكن العملاء من الاستعلام عن حساباتهم بكل سهولة، وهي:
- عبر الموبايل البنكي (BM Online)
- عن طريق الخدمة الصوتية (IVR)
- من خلال خدمة كشف الحساب الإلكتروني
- عبر خدمة WhatsApp
- زيارة أحد فروع بنك مصر مباشرة
1. الاستعلام عن الحساب عبر الموبايل البنكي (BM Online)
خدمة BM Online تتيح لك الاستعلام عن حسابك في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة البنك. إليك خطوات التسجيل واستخدام التطبيق:
خطوات التسجيل في الموبايل البنكي:
- تحميل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق BM Online من Google Play أو Apple Store.
- التسجيل في الخدمة:
- اضغط على “سجل الآن”.
- أدخل الرقم القومي (14 رقمًا) أو رقم جواز السفر.
- اضغط “متابعة”.
- إدخال بيانات الحساب:
- أدخل رقم بطاقة بنك مصر المكون من 16 رقمًا.
- أدخل الرقم السري للبطاقة (PIN).
- التحقق من الهوية:
- سيصلك كود تحقق (OTP) عبر رسالة نصية على هاتفك المسجل بالبنك.
- أدخل الكود واضغط “تأكيد”.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور:
- بعد التحقق، أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية.
كيفية الاستعلام عن الحساب بعد التسجيل
- افتح تطبيق BM Online وسجل دخولك.
- اختر “الحسابات” من القائمة الرئيسية.
- ستظهر لك جميع حساباتك في البنك، ويمكنك الاطلاع على الرصيد وكشوف الحساب بسهولة.
2. الاستعلام عن الحساب عبر الخدمة الصوتية (IVR)
إذا كنت تفضل الاستعلام عن حسابك عبر الهاتف، يمكنك استخدام الخدمة الصوتية IVR المقدمة من بنك مصر.
خطوات الاستعلام عبر الخدمة الصوتية:
- الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19888.
- اختيار اللغة: اضغط (1) للغة العربية أو (2) للإنجليزية.
- الوصول إلى خدمات الأفراد: اضغط (1).
- الدخول إلى الخدمة الصوتية: اضغط (1).
- إدخال البيانات الشخصية:
- أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
- سيتم إرسال رمز تحقق OTP على هاتفك.
- أدخل الرمز لإنهاء عملية التحقق.
- الاستعلام عن الحساب:
- ستتمكن من معرفة رصيد الحساب وأحدث المعاملات.
3. الاستعلام عن الحساب عبر كشف الحساب الإلكتروني
يتيح لك بنك مصر الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، حيث تتلقى كشف حسابك عبر البريد الإلكتروني بدلاً من البريد الورقي.
كيفية الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني:
- زيارة الفرع: توجه إلى أقرب فرع لبنك مصر واطلب الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني.
- تحديث البيانات: تأكد من أن البريد الإلكتروني المسجل في البنك صحيح.
- استلام كشف الحساب:
- سيُرسل كشف الحساب بصيغة PDF إلى بريدك الإلكتروني.
- سيكون الملف محميًا بكلمة مرور تُرسل إليك عبر رسالة نصية.
كيفية فتح كشف الحساب الإلكتروني:
- افتح الملف باستخدام كلمة المرور التي أُرسلت إليك عبر الرسالة النصية.
- يمكنك الاطلاع على جميع التفاصيل الخاصة بحسابك بسهولة.
4. الاستعلام عن الحساب عبر خدمة WhatsApp
بنك مصر يُقدم خدمة استعلام عبر WhatsApp، والتي توفر معلومات عن الخدمات المصرفية، لكنها لا تعرض معلومات الحسابات الشخصية لأسباب أمنية.
كيفية استخدام خدمة WhatsApp:
- أضف رقم البنك إلى جهات الاتصال: 0020219888.
- افتح تطبيق WhatsApp وأرسل رسالة إلى الرقم المضاف.
- استفسر عن الخدمات المتاحة: يمكنك معرفة أقرب فرع، ساعات العمل، وخدمات البنك المختلفة.
5. الاستعلام عن الحساب عبر زيارة الفرع
إذا كنت تُفضل الطريقة التقليدية، يمكنك التوجه إلى أي من فروع بنك مصر وطلب كشف حسابك باستخدام الرقم القومي.
خطوات الاستعلام من الفرع:
- توجه إلى الفرع الأقرب لك.
- قدم بطاقة الرقم القومي السارية إلى موظف البنك.
- اطلب كشف حساب مختصر أو تفصيلي حسب رغبتك.
- يمكنك الحصول على نسخة مطبوعة من كشف الحساب.
رسوم الاستعلام عن الحساب في بنك مصر
يتيح بنك مصر بعض الخدمات مجانًا، بينما قد تُفرض رسوم على خدمات أخرى:
الخدمة | الرسوم |
---|---|
الاستعلام عبر الموبايل البنكي | مجاني |
كشف الحساب الإلكتروني | مجاني |
كشف الحساب الورقي من الفرع | قد تُفرض رسوم حسب عدد الصفحات |
الخدمة الصوتية IVR | مجاني لأول 3 استعلامات شهريًا، وبعد ذلك تُطبق رسوم بسيطة |
نصائح هامة عند الاستعلام عن الحساب
- تأكد من تحديث بياناتك الشخصية لدى البنك، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لتلقي الإشعارات بسهولة.
- لا تشارك بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الحساب مع أي شخص لحماية حسابك من الاحتيال.
- استخدم الطرق الإلكترونية قدر الإمكان لتوفير الوقت وتجنب الازدحام في الفروع.
خلاصة المقال
يوفر بنك مصر عدة طرق سهلة وآمنة للاستعلام عن الحساب بالرقم القومي، بما في ذلك الموبايل البنكي BM Online، الخدمة الصوتية IVR، كشف الحساب الإلكتروني، خدمة WhatsApp، وزيارة الفرع مباشرة. يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك وفقًا لاحتياجاتك.
ندعوك في نهاية هذا المقال لمتابعة صناع المال على فيس بوك ويوتيوب، كما يمكنك ترك استفساراتك في التعليقات حول بنك مصر، وسنكون سعداء بمساعدتك!
استعلام عن الحساب عن طريق الموبايل
الاستعلام عن رصيد
نا خارج مصر ومعي كارت الفيزا لقد حاولت وذهبت خلال الاجازةالذهاب للبنك داخل مصر اكثر من مرة للمساعده ولم يتم المساعدة ارجو الاستعلام عن الحساب
كيف استعمل عن حسابي
كشف حساب
استعلام عن حسابي في بنك مصر فرع أسوان بلاد الدهب
عندي حساب جاري وحساب توفيركنت مسافر ومكنتش فاضي اعمل استعلام عن الحسابات ومحتاج استعلم عن الحسابات عن طريق التليفو
ان عوز استعلم عن حسابي في بنك مصر وان في السعودية
هل من الممكن عمل توكيل لاستخراج كشف حساب
كشف الحساب اللى ببيتحصل منى وكان بيجى بانتظام كل ستة أشهر من بنك مصر الاسلامى فرع زفتى وقف من اكتر من سنتين ومحتار بنك مصر فرع زفتى بيقول هما ماعدوش بيعملوا كشف الحساب وبيجى من مصر وللعلم عنوانى ثابت مبيتغيرش
استعلام عن رصيدي
ازاي افهم كشف الحساب المختصر
انا خارج مصر ولم استخدم كارت ماكينة الصراف الآلي وحتى الآن لم أستطع الدخول رغما عملت تنزل تطبيقات البنك مصر على الجوال رجاء المساعدة وليس لدي رقم سري لاني لم استخدم ماكينة الصراف الآلي في مصر
حساب بنك اونلاين عندي موقوف اعمل ايه من فضلك
تم تحويل 25000
ازي اعرف حسابي
السلام عليكم .عندى حساب فى بنك مصر فرع أجا .دقهليه .ونسيت رقم الحساب .ممكن اعدطلب من إدارة البنك رقم الحساب مره اخرى
يتم ذلك في خدمة العملاء في الفرع بالرقم القومي
الوسمحت انا عملي شهادة استمرار ٣سنة وعايز اسحب فلوس تاني ينفعي خد الفلوس تاني
السلام عليكم اريد تفعيل خدمه الاون لين
الاستعلام عن حسابي
يافندم روحت نقبض المرتب استعلمت عن الرصيد وبعدين صرفت الفين جنيه وفاضل الف وسبعه واربعون جنيها وجيت اسحب الالف جنيه العمليه تمت بس الفلوس ما طلعتش من الماكنه
كيفيه التعرف على حسابي
عايز استعلم عن حسابي
حسابي فيه كام
لو سمحتو أنا عاوز أقدم شكوة فى فرع بسيون غربية
وصلتني رساله خاصه من البنك تفيد بأنه تم استخدام ماكينه الصراف الالي الخاصة ببنك مصر في يوم 3يناير2021بصرف ثلاث مرات كل مرة 2000جنيه من مستحقات المعاش التقاعدي فى الساعة 5/24ص وأنا لم أتوجه إلى لأى ماكينه الصراف الالي الخاصة ببنك مصر في هذا التوقيت نهائيا ولم أصرف هذا المبلغ وتواصلت مع خدمة العملاء داخل وخارج البنك وتم عمل ثلاث شكاوى يوم الثلاثاء الموافق 5يناير2021بارقام1_1077550859؛؛1_1077590998؛؛1_1077591255وحتى الآن لم يحدث أي شيء لاالكاميرات اتفرغت لمعرفة من قام بهذا العمل ولا تم الجرد ولا تم استردادى كل مستحقاتى برجاء التكرم بالافاده وعمل اللازم وتفضلوا بقبول فائق احترامي وتقديري لكم بالتوفيق للجميع وشكرا
ازاي اعرف حسابى في البنك
اعرف حسابي ورقم السري
السلام عليكم عندى فى بنك مصر وعاوز احوله عليه فلوس من خارج مصر مش عارف كل ما اروح البنك يقلى رقم الحساب من عشرة ارقام هات حساب دولى وتعالى
عايز استعلم علي حسابي
عايزة استعلام عن حسابي فى بنك مصر
اااااا
معرفه الحساب
كيف اعرف حساب على بنك مصر انامع رقم خدمه القديمه أون لاين بس وقفت خدمة أنا دلوقتي بالخارج
بطاقه صرف المرتبات لها استعلام
بدي اعرف حسابي في بنك مصر اناخارج البلد
ممكن اخش علي حسابي الشخصي
الاستعلام عن حسابى
عيزة اعرف تفاصيل علي شهادة التأمين
ازاي اعرف حسابي وبريدي الالكتروني
عايزة استعلم عن حسابي
ازي اعرف حسابي بنك مصر
ازاي اعرف حسابي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
من فضلك عند حساب في بنك مصر فرع كفر ال
شيخ وعوز استعلام عليه وجداد البينات
علمان بناني اعمل خرج مصر
ورقم تليفوني00218917251439
انا كل ما احمل طبيق البنكي مش عاوز يفتح خلص دلني علي طريقه تانية استعلم بيها عن الرصيد