في حال فقدان بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي السعودي، يمكنك إصدار بطاقة بدل فاقد بكل سهولة وسرعة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مناطق عديدة بالمملكة، دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو الانتظار لفترة طويلة. في هذا المقال عبر موقع صناع المال، نوضح لك طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من جهاز الخدمة الذاتية، والمتطلبات الأساسية، وخطوات التنفيذ بالتفصيل.
متطلبات إصدار بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد
قبل التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية، تأكد من توفر المتطلبات التالية:
- أن يكون لديك حساب نشط في البنك الأهلي.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- رقم الجوال المسجل في حسابك البنكي.
- رمز التوثيق المرسل إلى الجوال (OTP).
- بطاقة الهوية لتأكيد الشخصية عبر قارئ الهوية بالجهاز.
خطوات استخراج بطاقة بدل فاقد من الخدمة الذاتية الأهلي
لإصدار بطاقة صراف جديدة بدل فاقد من أحد أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بالبنك الأهلي، اتبع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع للبنك الأهلي.
- اختر من الشاشة الرئيسية: “إصدار بطاقة مدى”.
- ثم اختر “بدل فاقد / تالف”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- ستصلك رسالة نصية على رقم الجوال المرتبط بحسابك البنكي تحتوي على رمز تحقق OTP.
- أدخل الرمز في الجهاز.
- قُم بمسح بطاقة الهوية باستخدام قارئ الهوية الذكي الموجود بالجهاز.
- بعد التحقق، سيقوم الجهاز بطباعة بطاقة صراف جديدة على الفور.
مميزات الخدمة الذاتية لإصدار بطاقة بدل فاقد
- الخدمة متوفرة 24 ساعة يوميًا.
- لا حاجة للانتظار في فروع البنك.
- يتم إصدار البطاقة فورًا خلال دقائق.
- إمكانية استخدامها مباشرة بعد التفعيل.
مواقع أجهزة الخدمة الذاتية للبنك الأهلي
يمكنك العثور على أقرب جهاز خدمة ذاتية عبر الدخول إلى موقع البنك الأهلي ثم:
- الذهاب إلى قسم “الفروع وأجهزة الخدمة الذاتية”.
- تحديد المنطقة والحي.
- سيظهر لك الموقع الدقيق لكل جهاز متاح بالقرب منك.
نصائح مهمة بعد استلام البطاقة
- فعّل البطاقة الجديدة من خلال الصراف الآلي أو تطبيق الأهلي موبايل.
- قم بتعيين الرقم السري فورًا لتأمين البطاقة.
- أبلغ البنك إذا تم العثور على البطاقة القديمة بعد استخراج الجديدة لتجنب إساءة استخدامها.
- احتفظ بالبطاقة الجديدة في مكان آمن وفعّل الإشعارات البنكية لتتبع العمليات.
إصدار بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية أصبح سهلًا ومتاحًا على مدار الساعة، ويوفر عليك الوقت والجهد في التعاملات المصرفية. فقط تأكد من توفر الهوية ورقم الجوال المرتبط بالحساب، وستحصل على بطاقتك الجديدة خلال دقائق. هذه الخدمة تواكب توجهات البنك نحو رقمنة الخدمات وتسهيل تجربة العملاء في جميع أنحاء المملكة.
