تُعد مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) – التي تُعرف اليوم باسم البنك المركزي السعودي – الجهة التنظيمية للقطاع المالي في المملكة، وهي لا تقدم مساعدات مالية بشكل مباشر للأفراد، لكنها تُشرف على الجهات التي تقدم الخدمات التمويلية والمساعدات الإنسانية والتنظيمية، وتتيح من خلال منصاتها الرسمية عدة طرق يمكن للمواطنين والمقيمين من خلالها تقديم شكاوى، أو طلبات تسوية، أو الاستفادة من البرامج التي تنظمها المؤسسات المالية تحت إشرافها.
في هذا المقال عبر موقع صناع المال، نوضح حقيقة منصة المساعدات المالية في مؤسسة النقد، وما هي البدائل الرسمية المتاحة للأفراد المحتاجين إلى دعم مالي أو تمويل بدون تعقيد.
هل تقدم مؤسسة النقد مساعدات مالية مباشرة؟
الإجابة المباشرة: لا، البنك المركزي السعودي لا يقدم مساعدات مالية مباشرة، لكنه يُنظم عمل الجهات التمويلية، ويضمن التزامها بالقوانين. ومع ذلك، يمكنك الاستفادة من أدوات وخدمات تساعدك في الوصول إلى الدعم المالي من خلال:
- البنوك وشركات التمويل المرخصة.
- الجمعيات الخيرية التي تعمل تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- المنصات الحكومية مثل إحسان وفرجت.
أهم المنصات المرتبطة بالدعم تحت إشراف مؤسسة النقد
1- منصة ساما تهتم
موقع رسمي تابع للبنك المركزي السعودي يتيح للمواطنين تقديم:
- شكاوى مالية ضد البنوك وشركات التمويل
- طلب تسويات مالية أو إعادة جدولة أقساط
- متابعة التظلمات في حال رفض التمويل دون سبب واضح
رابط المنصة: sama.gov.sa
2- منصة إحسان
رغم أنها لا تتبع مؤسسة النقد مباشرة، إلا أنها منصة وطنية خاضعة لتنظيمات الدولة، وتتيح:
- التبرع للأسر المحتاجة
- دعم المرضى والغارمين
- المساهمة في فواتير الكهرباء والغذاء
رابط المنصة: ehsan.sa
3- الجمعيات المرخصة من وزارة الموارد البشرية
يمكنك التواصل مع جمعيات خيرية تقدم مساعدات مالية شهرية أو طارئة، ومنها:
- جمعية البر بالرياض
- جمعية نماء بجدة
- منصة تيسرت لتسديد الديون
- لجنة رعاية السجناء والمفرج عنهم “تراحم”
خطوات تقديم شكوى أو طلب مساعدة عبر “ساما تهتم”
- الدخول إلى منصة ساما تهتم
- اختيار “تقديم شكوى”
- تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني (أبشر)
- اختيار نوع الجهة (بنك – شركة تمويل – تأمين)
- تعبئة تفاصيل الشكوى أو الطلب
- إرفاق المستندات (إن وُجدت)
- إرسال الطلب وانتظار الرد خلال فترة من 5 إلى 10 أيام عمل
بدائل أخرى لطلب المساعدات المالية
- التقديم على الدعم السكني عبر وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
- التقديم على الضمان الاجتماعي المطور للأسر الأشد حاجة.
- التواصل مع الديوان الملكي لطلب مساعدات مالية أو علاجية عبر بوابة تواصل.
- الاستفادة من برامج التمويل الميسر من شركات مرخصة مثل سلفا، تمام، إمكان.
هل توجد جهات تعلن أنها تتبع “مؤسسة النقد” وتطلب بياناتك؟
نعم، ويُحذر البنك المركزي من التعامل مع:
- أي جهة تدعي تقديم مساعدات مالية باسم “مؤسسة النقد”
- أي تطبيق يطلب تحويل رسوم لمعالجة طلبك
- روابط وهمية على الواتساب أو التيليجرام
تحقق دائمًا من أن الجهة مرخصة عبر رخص الجهات المالية
لا توجد منصة مستقلة لمساعدات مالية تحت اسم “مؤسسة النقد”، لكن توجد أدوات رسمية مثل “ساما تهتم” لحماية حقوقك المالية، ومنصات خيرية حكومية يمكنك عبرها التقديم على مساعدات. لا تتعامل مع أي جهات غير موثوقة، واحرص على تقديم طلباتك فقط من خلال المنصات الرسمية والمعتمدة في المملكة.
