تُعد بطاقة الفيزا الراجحي أداة مالية مرنة تتيح للعملاء إجراء المشتريات المحلية والدولية، والسحب النقدي، وحتى الاستفادة من العروض المصرفية المتنوعة. ولكن في بعض الأحيان، قد يرغب العميل في تحويل الأموال من رصيد بطاقة الفيزا إلى الحساب الجاري في بنك الراجحي، سواء لتسوية فواتير أو لإعادة ترتيب الميزانية.
في هذا المقال عبر موقع صناع المال، نوضح بشكل مفصل طريقة التحويل من الفيزا إلى الحساب الجاري، مع توضيح الشروط والخطوات والنصائح لضمان عملية تحويل ناجحة وآمنة.
هل يمكن تحويل الرصيد من الفيزا إلى الحساب الجاري؟
بنك الراجحي لا يتيح عملية التحويل المباشر من بطاقات الفيزا الائتمانية إلى الحساب الجاري بنفس طريقة التحويل بين الحسابات البنكية. ولكن توجد طريقتان معتمدتان يمكن من خلالهما إعادة المبالغ المدفوعة بالفيزا أو استرجاع الرصيد المتبقي إلى الحساب الجاري، وهما:
- من خلال خدمة السداد (عكس المبلغ المستخدم).
- عبر الاسترداد النقدي في حال وجود رصيد دائن على البطاقة.
طريقة التحويل من الفيزا إلى الحساب الجاري الراجحي عبر التطبيق
إذا كان هناك مبلغ زائد في بطاقة الفيزا (رصيد دائن)، فيمكن طلب تحويله إلى الحساب الجاري من خلال تطبيق الراجحي موبايل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الراجحي على الجوال وتسجيل الدخول.
- من القائمة الرئيسية، اختيار البطاقات ثم الدخول على بطاقة الفيزا.
- التحقق من وجود رصيد دائن ظاهر بالبطاقة (يظهر بعلامة موجبة).
- اختيار خدمة طلب استرداد المبلغ أو تحويل المبلغ إلى الحساب الجاري.
- إدخال المبلغ المراد تحويله وتأكيد العملية.
- تصل رسالة تأكيد بقبول الطلب وتحويل المبلغ خلال يومي عمل.
خطوات طلب استرجاع الرصيد من البطاقة عبر الفرع
في حال لم يكن بالإمكان إجراء التحويل عبر التطبيق، يمكن زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي وطلب الخدمة يدويًا، وفق الخطوات التالية:
- التوجه إلى الفرع مع بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
- طلب استرجاع رصيد الفيزا الراجحي إلى الحساب الجاري.
- تعبئة نموذج التحويل وتوقيعه.
- سيتم معالجة الطلب خلال يومي عمل.
هل توجد رسوم على تحويل الرصيد من الفيزا للحساب؟
في الغالب، لا يتم فرض رسوم عند استرداد الرصيد الدائن من البطاقة إلى الحساب الجاري، خاصة إذا كان الرصيد ناتجًا عن عمليات استرداد أو إلغاء مشتريات. ومع ذلك، يُنصح بمراجعة الشروط المحدثة من خلال التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء.
متى يتم تحويل المبلغ إلى الحساب الجاري؟
- في حال التحويل عبر التطبيق: تصل الأموال خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
- عند تقديم الطلب عبر الفرع: قد تستغرق العملية من 2 إلى 5 أيام عمل.
ملاحظات مهمة قبل التحويل
- التأكد من أن الرصيد الموجود في بطاقة الفيزا هو رصيد دائن (وليس جزءًا من حد البطاقة).
- لا يمكن تحويل مبالغ مستحقة على البطاقة (أي التي لم تُسدَّد بعد).
- في حال وجود معاملة قيد التسوية، يجب انتظار تأكيدها قبل التحويل.
ماذا لو لم يظهر الرصيد الدائن؟
قد لا يظهر الرصيد القابل للتحويل في حال كان:
- الرصيد ناتج عن معاملة قيد الانتظار أو لم يتم تسويتها بعد.
- تم استخدام البطاقة بنظام التقسيط أو الشراء المسبق.
- لم يتم تسجيل المبلغ بعد من التاجر (خاصة في حالات إرجاع السلع).
رقم خدمة عملاء الراجحي للاستفسار
في حال وجود أي إشكال أو رغبة في الاستفسار عن حالة الرصيد في بطاقة الفيزا أو تفاصيل التحويل، يمكن التواصل مع بنك الراجحي عبر الرقم الموحد: 920003344.
رغم عدم وجود خيار مباشر وسريع لتحويل رصيد الفيزا إلى الحساب الجاري مثل تحويل الأموال بين الحسابات البنكية، إلا أن بنك الراجحي يتيح خيار استرداد الرصيد الدائن من بطاقة الفيزا سواء من خلال التطبيق أو بزيارة الفرع. ولضمان تنفيذ العملية بسلاسة، يُفضل التأكد من حالة الرصيد ومراجعة التفاصيل بدقة.
