في هذا المقال عبر صناع المال، نسلط الضوء على كيفية رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا من مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، وهي إحدى الجهات الرقابية والتنظيمية المهمة في المملكة، والتي تُعنى بمتابعة الالتزامات المالية للأفراد والجهات تجاه البنوك والجهات التمويلية. يُعد إيقاف الخدمات من الإجراءات القانونية التي تُتخذ بحق المتعثرين ماليًا، ولكن في بعض الحالات يُمكن التقديم بطلب رفعه مؤقتًا وفق شروط وضوابط محددة.
ما المقصود بإيقاف الخدمات
إيقاف الخدمات هو إجراء قانوني تُنفذه الجهات المختصة كوزارة العدل أو مؤسسة النقد بناءً على حكم قضائي أو طلب من جهة تنفيذية، يترتب عليه تقييد بعض المعاملات الحكومية أو البنكية للفرد المتعثر ماليًا بهدف دفعه إلى سداد ما عليه من التزامات.
دور مؤسسة النقد في إيقاف الخدمات
تعمل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) كجهة رقابية على القطاعات المالية، وتتابع تقارير الجهات الممولة بشأن المتعثرين في السداد. بناءً على ذلك، قد تقوم بإصدار توجيه للبنوك بتجميد بعض الخدمات مثل الحسابات أو إصدار البطاقات البنكية، لحين تسوية الوضع المالي.
الحالات التي يمكن فيها رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا
1- وجود أمر قضائي برفع الإيقاف بشكل عاجل
2- إثبات حسن النية في السداد أو تقديم طلب تسوية
3- الحاجة لإجراء ضروري لا يمكن إنجازه إلا برفع الإيقاف
4- تقديم إثبات بوقوع ضرر بالغ جراء استمرار الإيقاف
خطوات رفع إيقاف الخدمات مؤقتا من مؤسسة النقد
يمكن تقديم الطلب عبر عدة خطوات محددة تشمل:
1- الدخول إلى بوابة ساما تهتم عبر موقع مؤسسة النقد
2- إنشاء حساب مستخدم أو تسجيل الدخول
3- اختيار “تقديم شكوى” ثم تحديد نوعها: “رفع إيقاف خدمات”
4- تعبئة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية، البنك المعني، سبب الطلب
5- إرفاق المستندات الداعمة مثل إثبات الضرر أو أمر المحكمة
6- إرسال الطلب ومتابعة الرد عبر البوابة أو البريد الإلكتروني
ما هي المدة المتوقعة للرد؟
عادةً ما يتم الرد على طلب رفع إيقاف الخدمات المؤقت من قبل ساما خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل. وقد يتم تسريع الرد إذا كان الطلب مصحوبًا بتقارير طبية عاجلة أو أمر قضائي ملزم.
شروط قبول طلب الرفع المؤقت
1- أن يكون سبب الإيقاف ناتج عن جهة مالية خاضعة لمؤسسة النقد
2- تقديم ما يُثبت بدء السداد أو وجود خطة تسوية معتمدة
3- عدم وجود قرارات تنفيذية نهائية تمنع الرفع
4- وجود مبرر مقنع لرفع الإيقاف مؤقتًا مدعوم بمستند رسمي
ملاحظات مهمة عند تقديم الطلب
1- يجب التأكد من أن البيانات المقدمة دقيقة ومحدثة
2- المستندات المرفقة يجب أن تكون واضحة ومقروءة
3- الطلبات التي لا تستوفي الشروط لن تُقبل أو تُعاد للمتابعة القضائية
4- يفضل التواصل مع البنك أو الجهة الدائنة قبل تقديم الطلب
هل يمكن رفع الإيقاف نهائيًا؟
رفع الإيقاف بشكل نهائي يتطلب سداد كامل المديونية أو صدور حكم قضائي يُنهي الإجراءات. ويجب أن يتم التنسيق مع الجهة الدائنة أو المحكمة المختصة، حيث لا تمتلك ساما صلاحية الرفع الدائم إلا بعد تنفيذ الحكم أو تسوية المبلغ المستحق.
الجهات التي يُمكن التواصل معها بخلاف ساما
1- وزارة العدل عبر بوابة “ناجز” في حال صدور قرار قضائي
2- منصة أبشر لمتابعة حالة الإيقاف الإلكتروني
3- البنك المركزي السعودي لمتابعة الإجراءات الرقابية
4- البنك أو الجهة التمويلية لتقديم إثبات السداد أو طلب التسوية
أسباب رفض رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا
1- عدم وجود مبرر قانوني واضح للطلب
2- أن يكون الإيقاف صادرًا من جهة غير مالية (مثل القضايا الجنائية)
3- عدم تقديم مستندات داعمة كافية
4- وجود حكم قضائي يُلزم باستمرار الإيقاف حتى السداد الكامل
يُعتبر إيقاف الخدمات من الإجراءات التي تضمن حفظ حقوق الأطراف المتعاقدة، لكن في الوقت نفسه تتيح الأنظمة السعودية فرصًا عادلة لمن يرغب في تسوية وضعه المالي. لذا فإن التقديم لطلب رفع الإيقاف المؤقت عبر مؤسسة النقد يتطلب الحذر والدقة في التفاصيل، مع الالتزام الكامل بالأنظمة لضمان سرعة التجاوب والموافقة.
