طريقة تفعيل أمان الراجحي 2026 خطوة بخطوة وأهم وسائل التحقق المتاحة
تُعد خدمة أمان الراجحي إحدى وسائل التحقق الأمني التي استخدمها مصرف الراجحي لحماية الحسابات المصرفية وتنفيذ العمليات الإلكترونية بأمان، حيث تعتمد على التحقق الثنائي من هوية العميل عند تسجيل الدخول أو إجراء بعض العمليات الحساسة.
ومع التطور الذي شهده تطبيق الراجحي، أصبحت معظم عمليات التحقق تتم من خلال تطبيق الراجحي وخدمة توثيق الراجحي والإشعارات الفورية، لذلك قد تختلف بعض خطوات التفعيل بحسب الخدمة التي يستخدمها العميل ونوع حسابه.
ما هي خدمة أمان الراجحي؟
أمان الراجحي هي خدمة أمنية تهدف إلى تعزيز حماية الحسابات البنكية من خلال التحقق من هوية العميل قبل تنفيذ العمليات الإلكترونية، مثل:
- تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- تحويل الأموال.
- إضافة أو تفعيل المستفيدين.
- تنفيذ العمليات المالية الحساسة.
- تأكيد بعض الطلبات الإلكترونية.
وتوفر الخدمة مستوى إضافيًا من الأمان لحماية العملاء من محاولات الاحتيال أو الوصول غير المصرح به إلى الحساب.
مميزات خدمة أمان الراجحي
توفر الخدمة العديد من المزايا، من أبرزها:
- حماية الحساب البنكي باستخدام التحقق الثنائي.
- تأمين العمليات المصرفية الإلكترونية.
- تقليل مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
- سهولة تأكيد العمليات المالية.
- إمكانية استخدام الخدمة داخل المملكة وخارجها.
- توافقها مع الخدمات الرقمية التي يقدمها مصرف الراجحي.
كيفية تفعيل أمان الراجحي
يمكن تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك عبر خدمة المباشر للأفراد.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية أو الإعدادات الأمنية.
- اختيار خدمة أمان الراجحي أو وسيلة التحقق المتاحة.
- اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- تأكيد الطلب.
- استكمال خطوات التفعيل إذا تطلب الأمر ذلك.
وقد تختلف الخيارات الظاهرة بحسب تحديثات النظام والخدمات المتوفرة للحساب.
تفعيل الخدمة عبر أجهزة الصراف الآلي
في بعض الحالات قد يحتاج العميل إلى تأكيد أو تفعيل الخدمة من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي، وذلك عبر الخطوات التالية:
- إدخال بطاقة الصراف.
- كتابة الرقم السري.
- اختيار عمليات أخرى.
- الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية أو الخدمات الإضافية.
- اختيار خدمة أمان الراجحي إذا كانت متاحة.
- تأكيد عملية التفعيل.
هل يمكن استخدام الخدمة خارج المملكة؟
نعم، يمكن للعملاء استخدام وسائل التحقق الخاصة بمصرف الراجحي أثناء وجودهم خارج المملكة العربية السعودية، بشرط توفر الوسيلة الأمنية المرتبطة بالحساب، مثل تطبيق الراجحي أو الرسائل النصية أو وسائل التوثيق الأخرى التي يعتمدها المصرف.
أهم الخدمات التي يوفرها تطبيق الراجحي
إلى جانب وسائل التحقق الأمني، يتيح تطبيق الراجحي تنفيذ العديد من الخدمات، منها:
- الاطلاع على رصيد الحساب.
- التحويل بين الحسابات.
- التحويل المحلي والدولي.
- سداد الفواتير.
- إدارة البطاقات البنكية.
- طلب التمويل.
- فتح الحسابات الإضافية.
- إدارة المستفيدين.
- متابعة العمليات المصرفية.
مزايا تطبيق الراجحي
يتميز التطبيق بعدد كبير من الخصائص، مثل:
- واجهة استخدام سهلة.
- سرعة تنفيذ العمليات.
- مستوى مرتفع من الحماية.
- دعم أجهزة Android وiPhone.
- إمكانية الوصول إلى معظم الخدمات البنكية من مكان واحد.
- تسجيل الدخول باستخدام وسائل المصادقة الحديثة مثل البصمة أو التعرف على الوجه في الأجهزة المدعومة.
كيفية تحميل تطبيق الراجحي
يمكن تنزيل التطبيق الرسمي من خلال:
- تطبيق الراجحي للأندرويد عبر متجر Google Play.
- تطبيق الراجحي للآيفون عبر App Store.
ويُنصح دائمًا بتحميل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط لتجنب التطبيقات غير الموثوقة.
نصائح للحفاظ على أمان حسابك
لزيادة مستوى الحماية، احرص على:
- عدم مشاركة رمز التحقق مع أي شخص.
- عدم الإفصاح عن كلمة المرور.
- تحميل تطبيق الراجحي من المصادر الرسمية فقط.
- تحديث التطبيق باستمرار.
- تجنب تسجيل الدخول من الأجهزة أو الشبكات غير الموثوقة.
- مراجعة العمليات المنفذة على الحساب بشكل دوري.
الأسئلة الشائعة
هل خدمة أمان الراجحي مجانية؟
يعتمد ذلك على نوع الخدمة المستخدمة، إذ قد تختلف الرسوم أو تكون بعض وسائل التحقق متاحة دون رسوم وفقًا لسياسة مصرف الراجحي الحالية.
هل يمكن تفعيل أمان الراجحي من الهاتف فقط؟
في كثير من الحالات يمكن إتمام التفعيل عبر الخدمات الإلكترونية أو تطبيق الراجحي، بينما قد تتطلب بعض العمليات تأكيدًا إضافيًا عبر أجهزة الصراف الآلي أو وسائل تحقق أخرى.
ماذا أفعل إذا لم يصلني رمز التحقق؟
تأكد من صحة رقم الجوال المسجل لدى مصرف الراجحي، ثم أعد المحاولة. وإذا استمرت المشكلة، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع لتحديث البيانات.
هل يمكن استخدام الخدمة عند السفر خارج المملكة؟
نعم، يمكن استخدام وسائل التحقق الخاصة بمصرف الراجحي خارج المملكة طالما كانت الخدمة مفعلة وكان لديك إمكانية الوصول إلى وسيلة التحقق المرتبطة بالحساب.
للحصول على أحدث المعلومات حول طرق التفعيل والخدمات الأمنية، يمكن زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو استخدام تطبيق الراجحي المتوفر على المتاجر الرسمية.